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小杨哥直播对梅菜扣肉事件鞠躬道歉:不会逃避 全额垫付退款

2024-03-21 15:30 · 稿源: 快科技

梅菜扣肉事件中,小杨哥于近日在直播中向消费者真诚致歉。

小杨哥表示,尽管供应商提供了相关证明,但他们仍将尊重当地相关部门的最终认定结果,并承诺提供令人满意的解决方案。

此外,小杨哥宣布对已售出的梅菜扣肉产品先行垫付,并按照相关法律法规进行全额退款。

在此之前,三只羊网络也针对御徽缘梅菜扣肉产品发布说明,表示已于3月15日启动消费者登记,并开始先行垫付退款。

三只羊网络称,该产品于2023年4月14日进入公司供应链系统,并经过审核程序后,于4月29日开始在直播间销售。

为了确保产品质量,品控人员进行了多次突击检查,但未发现异常情况。

在媒体曝光相关问题后,三只羊网络立即联系了生产商和销售方,确认线上产品未使用槽头肉,并承诺提供证明材料。

三只羊网络对由此带来的困扰深表歉意,并请消费者耐心等待相关部门的调查结果。

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