站长之家（ChinaZ.com）11月29日 消息:今日，针对11月27日夜间发生系统故障的情况，滴滴表示，将于未来24小时内完成结算，乘客如有多支付的情况将退回多收部分。同时，滴滴为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。
滴滴表示，今天的滴滴还有很多不足，将以此为戒，在全公司范围内深刻反思，全力改正，继续努力做好服务保障。
今日早些时候，滴滴再次发文致歉，称初步确定事故起因是底层系统软件发生故障。
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滴滴向所有用户补偿10元打车券
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