站长之家（ChinaZ.com）4月16日 消息:4月15日午间，京东外卖平台出现服务异常，用户反映页面显示"网络请求失败"，相关话题随即登上微博热搜。京东官方随后发布声明，确认系统出现短暂异常，并宣布将发放10万张优惠券作为补偿。
据了解，当天中午由于百亿补贴活动流量激增，京东外卖平台访问量达到平日4倍，导致系统出现约20分钟的异常情况，影响用户正常下单。京东方面表示，技术人员已紧急修复问题，目前服务全面恢复正常。为弥补用户损失，平台将额外发放10万张"满15减10"百亿补贴优惠券，用户可通过京东App搜索"外卖加餐"领取。
同日，京东公布数据显示，当日品质外卖订单量预计突破500万单。公司强调，由于合作商户均为品质餐厅，其GMV表现优于部分竞争对手的千万订单规模。此次系统异常事件发生后，京东对给用户造成的不便表示歉意，并承诺将持续优化服务保障体系。
（举报）
京东外卖服务突发异常，商家端系统出现故障，导致众多商家无法正常接收订单。这一状况迅速引发用户关注，不少网友在京东外卖官方微博下留言反馈，称商家无法接单，且退款申请也遭遇审核难题。
4月22日，京东外卖因午间用餐高峰订单激增导致系统短暂故障，官方迅速回应致歉并宣布补偿措施：配送超时20分钟以上的订单全额免单，并向受影响用户发放10元无门槛优惠券。平台表示系统已全面恢复，用户可正常下单。此次事件凸显外卖平台在高峰期的系统承载压力，京东外卖通过及时响应和实质性补偿维护用户体验。
京东外卖通过官方渠道发布消息，就当日午间出现的系统短暂故障问题作出说明并给出补偿方案。 据了解，今日午间，京东外卖618活动迎来订单量暴涨，大量订单涌入导致系统不堪重负，出现短暂故障。不过，目前该系统故障已全面恢复，平台运营重回正轨。
京东创始人刘强东近日被拍到身着外卖员制服在餐厅等候取餐，照片中其制服与动画角色"猪猪侠"装扮意外契合，引发网络热议。猪猪侠官方微博幽默回应"猪猪外卖，使命必达"，以轻松方式参与互动，展现品牌亲和力。该事件意外掀起关于"跨界体验"的讨论热潮，但京东方面暂未正式回应。
快科技5月15日消息，据新浪科技报道，在今天的京东618惊喜开放日”上，京东表示：上线75天，5月14日京东外卖日订单量已经突破2000万单。京东外卖强调：绝不逼迫任何一个商家，商家可以根据自己的实际情况和经营需求自由选择自配送、达达配送，当然也可以选择其他的配送员。”另外，京东外卖还宣布首创2 2 2”核心举措。对于消费者，京东外卖承诺做到2个放心，严格遵守品质标准和堂食标准。据介绍，自京东外卖上线以来，只允许品质堂食的餐厅入驻和合作，也是业内首创最严格的入驻审核流程，经过层层的审核，保障了所有入驻京东外卖平台的?
京东外卖4月26日宣布推出"百亿补贴周末加补"活动，用户仅需11元即可享受10元减免优惠。同时公布4月22日晚8点19分当日订单量突破1000万单，第1000万单用户为北京谢女士，其用24.9元就买到辣椒炒肉套餐加酸辣汤。目前京东外卖已进驻全国166个城市，强调要让用户吃得放心、实惠，为骑手提供有尊严的工作保障，并承诺让优质商家获得应有收益，推动劣质外卖退出市场。
京东外卖4月22日订单量突破1000万单，创下新纪录。北京谢女士成为第1000万单用户，她为儿子订购的辣炒肉套餐仅支付24.9元，享受平台补贴优惠。该订单由退伍军人张海洋配送，仅用23分钟送达。入驻不到1个月的"天下烤鸭店"表示，京东外卖补贴不从商家收入扣除，相比其他平台收入更高。目前京东外卖已覆盖全国166个城市，日均订单60-70单，发展势头迅猛。平台严格筛选实体餐饮门店入驻，保障食品安全，获得用户信任。
快科技5月14日消息，今天中午，大量用户反馈京东外卖崩了，出现系统故障无法使用，顾客、商家、骑手均受到影响。刚刚，京东外卖官方发文对此致歉，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。官方表示，系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单。针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券。针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户，赠送1张25-20的金券。同时，凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的，京东外卖将全额赔付餐损。凡是因系统原因导致骑手已接单但无法正常
京东创始人刘强东近日在朋友圈公开支持一家名为"西青八爷炸酱面"的餐饮商户，承诺为其免除一年佣金，引发业界关注。刘强东表示深知餐饮行业不易，并祝福商家生意兴隆。该商户此前发布支持京东外卖的视频获得超5000点赞，评论区多为支持留言。京东外卖业务近期发展迅速，4月22日单日订单量突破1000万单，已覆盖全国166个城市。今年2月京东启动"品质堂食餐饮商家"招募计划，为入驻商家提供全年免佣金优惠。刘强东此次表态被视为京东深耕本地生活服务市场的信号。
京东外卖宣布与国产动画IP《猪猪侠》联动，主角GG Bond将担任"猪猪外卖侠"形象代言。此前网友发现京东外卖骑手制服与猪猪侠造型相似，纷纷喊话促成合作。资料显示，《猪猪侠》是广东咏声动漫旗下知名IP，自2005年推出以来获奖无数。GG Bond的英文名"GG+Bond"在动画中是其标志性台词，后被网友谐音改编为"GG爆"等昵称。京东创始人刘强东近期也亲自参与配送，引发关注。此次联动是京东外卖继CEO亲自配送后的又一营销动作。
