近期，销售易与广科安德(Cosmos Wisdom)达成合作，凭借服务多个IVD(体外诊断)企业的CRM解决方案与成功经验，帮助广科安德从客户信息管理、商机管理、服务管理等典型场景入手，打通营销、销售、服务业务流程，实现一体化管理，精细化运营客户全生命周期。
广科安德由来自世界知名的癌症中心MD安德森的科学家和毕业于清华大学、浙江大学、哈佛大学的科学家们共同创立，是一家专注于癌症早期筛查、诊断及新型肿 瘤标志物发现的生物高科技企业。过去 3 年，国内体外诊断试剂行业保持了良好发展势头，已成为国内医疗器械行业中发展规模最 大、增长速度最快、创新最为活跃的分支行业之一。在这样的背景下，面对激烈的行业竞争格局，广科安德开始思考未来的发展:
面向客户，需要更好更快更准确的提供有价值的服务，不断提升客户粘性，激发客户需求，促进持续采购;
面向作战团队，需要端到端打通“以客户为中心的市场流程”，通过数字化工具赋能，不断提升效率，形成精兵作战团队。
为了找到适合企业发展的数字化工具，实现可持续增长，首 次应用CRM系统的广科安德非常谨慎:首先要能尽快上线支撑营销、品牌、平台生态现有业务，以快速响应客户需求;从长远看则需要该工具能支撑未来多变且复杂的业务，且能跟周边的系统如供应链、财务、关务等打通，提升客户的整体精细化运营。
了解到销售易在企业数字化转型方面有着丰富的经验，且已经帮助华大基因、迪安诊断、维力医疗等多家医疗企业深化数字化改革，广科安德进一步与销售易进行了深入的交流，最终选择了销售易，希望基于其强大的PaaS平台，实现快速个性化需求定制，从而满足广科安德现在和未来业务发展的需要。
基于销售易营销服一体化CRM，广科安德将实现:
1.客户信息资产化:搭建完整的客户信息平台，形成有效的客户资产率，实现客户信息的有效共享
2.销售流程自动化:标准化销售过程管理，打通线索、商机、订单、回款，实现流程可视化、自动化
3.销售业务移动化:支持业务移动化，为销售人员提供销售资源协调、数据查询、信息记录的工具，多方位智能提醒，提升团队效能
4.服务管理标准化:标准化服务流程，建立闭环的服务体系，打通服务业务全流程，提升客户满意度
5.数据智能化:基于系统业务数据，多维度洞察分析，辅助销售服务管理和决策
随着红利退潮，IVD企业也要面临着增速放缓后的落差，从“高速增长”模式切换到“高质量”增长模式，相信借助销售易CRM，广科安德能更好地打造驱动业务增长的内部引擎，在加大技术创新的基础上夯实企业管理的根基，以客户为中心实现企业的精益管理，更好地执行国际大客户战略、远程健康管理战略，为客户提供更好的服务。
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