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男子回应怒砸10杯酱香拿铁 原因并不是“奶油太丑”

2023-09-06 08:31 · 稿源:站长之家用户

近期,有一段视频在网上引起了众多网友的关注。视频中,一名男子在襄阳市水镜广场的瑞幸咖啡门店外,将手中的咖啡杯一个接一个地摔在地上,还将装咖啡的袋子撕裂扔掉,并大声骂道:“什么服务态度”,视频上传者还写道他“在门口连砸10杯”。

瑞幸咖啡门店

对此,瑞幸咖啡相关负责人在9月5日回应称,已经与当事顾客取得了联系,并进行了初步的沟通。同时,也表示会进一步了解事情的真相,尽力与消费者沟通协商,妥善处理此事。

这件事在网上引起了不少网友的讨论,有人认为,“如果是出现了什么误会,应该好好跟顾客说清楚”,也有人表示怀疑,“感觉像是故意搞事情”,“可能是为了炒作”。

据9月5日视频中男子向记者透露,引发纠纷的原因并不是网上传说的“奶油太丑”。而是因为他在点单时多次强调不要加冰,但是店员没有听取他的意见,导致他很不满意对方的服务态度,于是他又买了10杯新品,当场砸掉。

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