近日，广州的雷先生（化名）社交平台表示，自己曾于2021年7月4日在路易威登（LV）官网下单购买两个包，总价为20400元，结果现在都快两年了也没有发货，并称品牌方也未主动与他联系。
后来，他与客服核实订单号，售后专员表示这款包暂时无货，只能取消订单，不能换款、不能改单。
今日，据上游新闻报道，雷先生表示，LV售后在3月7日已经完成了退款流程。
昨天LV那边给我打了30多分钟电话，是一个女孩打过来的，态度倒是挺诚恳的，一直在道歉。她说销售那边的服务态度不好，给我带来了很不好的购物体验，造成了困扰之类的。”雷先生还表示，LV售后也表示愿意赠送他一些小礼品，但被他拒绝了。
整个事情更多还是想得到他们一个态度吧，现在别人都道歉了三十多分钟，我也不好再说太多了。”雷先生说。
对此，有律师认为，消费者已经等待一两年，商家以缺货为理由拒绝发货，已经违约。
双方存在合法有效的买卖合同，由于缺货导致合同目的不能实现，属根本违约，商家应承担违约责任。
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山东潍坊的一家农产品网店因对电商平台活动规则理解有误，导致店内生姜销售价格标错，造成了巨大的经济损失。这家网店在短短半小时内收到了近8万份订单，每单的下单金额仅为1元左右。电商平台也应该加强对商家的指导和帮助，确保活动规则的准确性和透明性，保障商家和消费者的合法权益。
4月16日消息，据国内多家媒体报道，梅女士声称，她在一家实体店购买了一款LV包，花费了两万四千多元。然而，仅仅在背回家5个小时后，包上的一个铆钉就脱落了。她联系了店家，却被告知不能退货，只能到店里进行换货。LV客服对此做出回应，表示公司规定线下售出的产品在全新未使用状态下可进行换货，若有问题可联系店铺进行售后确认，而线上购买的产品则可以接受退货。一位律师指出，奢侈品的高价不仅仅反映了产品本身的价值，还包括品牌溢价以及高端售后服务等附加价值。如果一个产品的质量无法达到其应有的基本功能，光有品牌效应就无法保
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在重庆发生了一件颇为神奇的事情。一名男子声称自己买到了一种“神奇米”，这种米煮熟后在锅内放置了一个月之久，不仅没有出现异味，更未发霉变质。也提醒大家在购买和食用粮食时，要注意选择正规渠道和品牌，确保食品安全和健康。
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