雷先生

近日，广州的雷先生（化名）社交平台表示，自己曾于2021年7月4日在路易威登（LV）官网下单购买两个包，总价为20400元，结果现在都快两年了也没有发货，并称品牌方也未主动与他联系。后来，他与客服核实订单号，售后专员表示这款包暂时无货，只能取消订单，不能换款、不能改单。今日，据上游新闻报道，雷先生表示，LV售后在3月7日已经完成了退款流程。昨天LV那边给我打了30多分钟电话，是一个女孩打过来的，态度倒是挺诚恳的，一直在道歉。她说销售那边的服务态度不好，给我带来了很不好的购物体验，造成了困扰之类的。”雷先生还表示，LV?...

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