12月1日消息，据山海视频报道，云南昆明一女子加热电动泡脚桶时起火。当事人潘女士称这个泡脚桶是两个月前在网上买的，当时正在加热水，突然闻到有烧焦的味道，才发现是泡脚桶底部着火了，当时吓了一跳，赶紧把火灭了。
向客服反馈后，客服就说给换一个。潘女士称，当时幸好还没有把脚伸进去，要不然后果不堪设想。
专家指出，起火的原因可能是泡脚桶内部故障所致”厂家作为生产者、销售者应承担相应责任，赔偿潘女士。
另外，泡脚桶的性能标准依据《注水式足部按摩器》（GB/T 26206-2010）执行，安全标准则依据《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》及《家用和类似用途电器安全按摩器具的特殊要求》。
专家同时提醒，有的家电产品结构设计不符合标准要求，对带电或过热部件及非正常工作的情况下缺乏有效和必要的防护，导致产品在使用或维护过程中发生安全事故。
一些产品在生产加工过程中，质量控制不严，采用的元器件和内部使用的绝缘材料不耐热、不阻燃，造成产品存在触电危险或火灾隐患。
因此，消费者在选购时要选择正规厂家的产品，使用过程中遵循说明书。
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