拉新，是不少电商卖家的核心增长动力。新客对于商家的重要性不言而喻，不管商品的复购属性是强是弱，新客户依然是商家保持活力的源头。但在电商行业竞争越来越激烈的当下，高效拉新成为不少商家的难题。为了解决这个问题，淘宝网最近发布了“超级新客加速”招商规则，可助力商家推
......
本文由站长之家合作伙伴自媒体作者“天下网商公众号”授权发布于站长之家平台，本平台仅提供信息索引服务。由于内容发布时间超过平台更新维护时间，为了保证文章信息的及时性，内容观点的准确性，平台将不提供完全的内容展现，本页面内容仅为平台搜索索引使用。需阅读完整内容的用户，请查看原文，获取内容详情。
（举报）
今年双11，奥康鞋业的客服团队彻底告别了“手忙脚乱”。9月份，奥康采用了升级后的店小蜜5.0客服Agent，让客服问题解决率提升至80%，此前可能存在的答非所问情况得到有效控制，答非所问率压减至仅5% ，客服服务质量与效率实现双重优化。 无独有偶，纳艾森家具负责人彭怀安也不用再熬夜整理经营数据，“生意管家”的大促小助理只用3分钟就能帮他生成完整分析报告。老
在电商客服这个岗位上，很少有像林晶晶那么坚持的人。 2012年，她从当时最火的电商专业毕业，从最基础的接待客服做起，一做就是13年。在这一波电商崛起的浪潮中，有人选择创业，有人选择转岗——在后来的十年里，他们中的不少都挣到了大钱。但在那些“一夜暴富”的故事里，主角，似乎总是和客服毫不相关。 在外界传统的看法中，客服，这个隐藏于幕后的职业，确�
在刚刚结束的双十一期间，或许不少人关注到了一个新趋势:头部电商平台打的不仅是商品价格战，还有短剧内容战。 从红果短剧开启一键搜索剧同款，无需跳转就能从中买到抖音商城的商品;到京东与快手合作推出7部定制短剧，用独家冠名的方式实现内容和商品的深度绑定;再到淘宝在短剧频道聚合大量短剧内容，直接挂载商品详情及双十一活动链接……显然，短剧作为集品�
2025年双11期间，全域生意引擎全面发力，助力商家实现爆发式增长。核心策略聚焦三大方向：全域投运提效，通过打通电商与广告流量池，提升全域引流能力；产品升级，优化全域推广与智能投放，助力精准起量、降本增效；多元激励与补贴政策，为商家增长注入动力。案例显示，头部达人借助净成交ROI出价等工具，实现GMV提升35%，单日直播GMV突破800万。智能优惠券等工具帮助商家零成本增收，部分商家GMV增长超2300%。全店托管产品则通过智能选品与投放，推动GMV提升5%-10%，助力多类商家成交额翻倍。全域经营正成为商家持续增长的新引擎。
2025年双11期间，85%头部商家借助“智能优惠券”突破跑量难、价格战及售后问题，实现生意爆发。该工具通过结算优化、补贴加码、批量开启三大升级，助力精准发券、高效操作，并展示实战案例与四步操作指南，帮助商家零成本增收获高转化流量，推动GMV暴涨。
淘宝闪购的入局，让这个天猫双11，变得更有看头了。 从传统电商平台，到囊括吃喝玩乐购全场景的大消费平台，淘宝提升消费者体验、助力商家做大增长的野望，根植于平台的一系列动作中。在这一过程中，淘宝闪购的接入，实现了电商和即时零售之间的业态破壁，弥补了传统电商在用户即时性消费需求方面的短板，也为线上线下商家带来了更大的想象力。 而淘宝天猫作�
当“快乐家族小合体”、“金龟子与毛毛虫同台”等情怀杀冲上热搜榜，双11最后一场娱乐营销盛典随之落幕。 从“狂欢夜”缩圈到“好六夜”，双11娱乐营销不变的仍是靠一个明星堆砌的流量效应提醒各位最后的冲刺时刻。 与此同时，回望整个双11周期，即便阵线被拉长、闯入其中的玩
化成水原来是真的！ 近日有辽宁抚顺网友网购50条观赏鱼，收货时却只得到一袋发浑的水，看不到任何一条鱼，起初他还以为商家忘记放鱼了，后来沟通后才得知原来是鱼被煮化了。 据悉，该网友购买的是白云金丝观赏鱼，属于热带鱼种，因东北地区天气寒冷，担心鱼被冻死，商家特意在包裹中放置了加热包。 但因运输距离太远，加热包比较大，持续加热导致水温过高，鱼
过去半年，外卖市场竞争格局被迅速改写：淘宝闪购仅用约100天便完成从冷启动到行业领先的跃升，日峰值订单达1.2亿。双11期间，其与电商业务协同共振，推动行业从单纯补贴战转向结构效率的长期竞争。平台通过“爆火好店”等机制筛选高价值用户，助力哈灵面馆、烤匠等品质商家实现订单量增长超50%、客单价稳步提升。这场大促倒逼商家进行产品创新、履约革命与品牌重塑，形成“高质供给吸引高价值用户，需求反哺创新”的飞轮效应，标志着行业进入高质量发展新阶段。
短剧还能带货? 近日，红果短剧被曝内测短剧带货功能。用户在红果观看短剧时，暂停观看时会弹出“搜同款”提示，点击后页面显示商品链接。用户无需跳转抖音，在红果站内便可直接完成购买。 这一功能目前已覆盖红果上几乎所有短剧，包括《盛夏芬德拉》《好一个乖乖女》《家里家外》等新老剧集。 加入电商功能，意味着红果的变现路径再度拓宽;另一方面，
