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女乘客乘坐首汽约车车辆跳车 首汽约车回应

2021-06-20 11:58 · 稿源:TechWeb.com.cn

【TechWeb】6月20日消息,6月12日下午16时许,杭州高女士乘坐网约车期间突然开门跳车,6月19日,首汽约车官方微博就此事件相关情况发布说明。女乘客乘坐首汽约车车辆跳车 首汽约车回应_1副本女乘客乘坐首汽约车车辆跳车 首汽约车回应_2副本女乘客乘坐首汽约车车辆跳车 首汽约车回应_3副本女乘客乘坐首汽约车车辆跳车 首汽约车回应_4副本女乘客乘坐首汽约车车辆跳车 首汽约车回应_5副本女乘客乘坐首汽约车车辆跳车 首汽约车回应_6副本

据@小强热线-浙江教科早前消息,6月12日,杭州高女士打了一辆首汽约车,从杭州到富阳,全程8公里。高女士说上车后,司机企图跟她搭讪,她没有搭理。但随后她发现司机不按导航走,且两次更改路线,她越想越怕,就跳了车,当时在地上滚了好几圈,导致左臂骨折。她说去找网约车公司要说法,对方却让她去做精神检查。

首汽约车就此事件相关情况说明中介绍,目前首汽约车杭州分公司已将行驶过程中所有录音、行程轨迹等素材交至富阳区银湖派出所,配合警方调查。富阳区银湖派出所在调查取证后,初步认为该事件是由于司机与乘客双方沟通不畅而引起乘客误解,进而发生乘客选择跳车事件。根据行程录音,行程中无司乘争吵或其它明显声响,司乘双方全程语言交流很少,并未出现“司机搭讪”等内容。

首汽约车对于司乘沟通不畅引发乘客误解,进而导致乘客跳车受伤深表歉意。在案件调查期间,首汽约车将垫付该乘客医疗费用。对该司机选择新路线时并未充分沟通的行为进行批评教育。该事件全程录音可在得到高女士同意后向媒体公布。

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