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部分普快列车可互联网订餐,不收取配送费

2020-09-11 08:16 · 稿源:用户投稿

此前在动车、高铁上实行的订餐服务现在在部分的普快列车上也可以使用了,从9月10日开始,包括南京站在内的国内 6 个省会城市的部分普快列车也可以实现互联网订餐

动车、火车站 (1)

铁路部门针对旅客用餐多样化、个性化需求,充分利用“互联网+”的优势,将原有列车的餐食供应也放入了12306 App上。此外,考虑到旅客普遍比较关注的外卖食品安全的问题,铁路部门表示将进行严格把控和监管。铁路部门表示下一步,将根据普速列车互联网订餐前期运营情况,有序增加准入餐食品种、加密供餐站点及服务列车车次。 

中国铁路上海局集团公司客运部相关负责人介绍,开展普速列车互联网订餐服务,是继铁路部门 2017 年 7 月推出高铁、动车组旅客列车互联网订餐服务后的品牌服务延伸。铁路部门积极引入麦当劳(金拱门)、永和大王、回味鸭血粉丝等国际知名和地方特色餐食品牌,结合列车餐车供餐,进一步丰富了列车餐饮品种结构、提升了旅客出行体验。

关于订餐服务流程,该集团公司经营开发部相关负责人表示,旅客通过 12306 网站订票成功后,将收到是否订餐的提示,需确认订餐时,按页面功能提示办理,并可使用支付宝和微信支付订餐款;通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过 12306 网站订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理,普速列车自营餐食不收取配送费。

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