近段时间，有部分网友反映，他们手里的iPadAir3 出现了一个故障，使用过程中关闭设备屏幕时，屏幕会闪烁或闪光，非常影响使用体验。另外，还有一小部分用户的iPad Air3 出现了永久性黑屏的问题。不过苹果方面也注意到了这个问题，他们给出的解决办法就是：符合条件的iPad Air3 可以免费维修。
iPad Air
据了解，苹果方面没有解释iPad Air3 出现永久性黑屏的原因是什么，但是设备出现这种黑屏故障的用户，可以前往AppleStore进行免费维修，或者拨打苹果官方客服电话咨询维修事项。苹果公司在这份公告中还指出，受iPad Air3 黑屏问题影响，可以得到免费维修的设备，仅限 2019 年 3 月至 2019 年 10 月之间生产的设备。
早前，在某知名社交平台上，有几位用户“控诉”他们的iPad Air3 在电量充足的情况下出现黑屏问题，随后，越来越多的用户也反映遇到了同样的问题，并声称要求苹果公司负责。虽然苹果方面没有公布iPad Air3 出现黑屏故障的原因，但是有网友纷纷猜测，这或是该产品品控出现了问题。有消息显示，苹果公司上次出现品控问题的产品是MacBook笔记本电脑上的蝶形键盘，该键盘被用户发现非常容易进灰。
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