2 月 7 日，国家邮政局发布 2020 年 1 月中国快递发展指数报告，受春节和新型冠状病毒肺炎疫情影响，快递业增速略有放缓，但在抗击疫情过程中充分彰显了责任与担当。
1 月，快递发展规模指数为169.7，同比下降12.0%。从分项指标看，快递业务量预计完成 40 亿件，同比下降11.5%，快递业务收入预计完成 522 亿元，同比下降12.6%。
今年的春节始于 1 月 24 日，据统计， 1 月 24 日至 29 日，全国邮政业揽收包裹 8125 万件，和去年春节( 2 月 4 月- 9 日)同期相比增长76.6%，投递包裹 7817 万件，和去年春节同期相比增长110.34%。
为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，快递业充分发挥网络优势，优化公铁空运力资源，实现应急快速响应，中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁物流、菜鸟网络等品牌快递企业紧急开通绿色通道，保障应急救援物资迅速送达。
截至 2 月 4 日，邮政业累计承运寄递疫情防控物资6462. 6 吨，包裹2990. 1 万件，发运车辆 2117 辆次，货运航班 98 架次，大大缓解了运输紧张的局面。
顺丰临时增开“深圳(杭州、北京、潍坊)一武汉”、及“成田一武汉”、“仁川-北京”等多条国内外救援航线，全网运输防疫物资超 800 吨。
1 月 25 日- 31 日，京东物流累计从全国 30 余个城市向武汉、黄冈各大医院累计运送包含口罩、医用手套、护目镜、消毒液等超过 236 万件医疗防疫物资。
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