【TechWeb】 6 月 14 日,携程发布旅游行业内首份《客服大数据报告》,报告显示,在过去 20 年,携程客服帮客人挽回的经济损失高达 6 亿元。携程CEO孙洁表示,携程的服务品质会在全球范围内品质如一,随着客户不断提出新的需求,我们的服务也在不断升级。目前,携程拥有完善的全球
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