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本文作者：数美科技颜溪，未经授权请勿转载

伴随人口红利逐渐消失，中国企业营销进入下半场，竞争白热化，用补贴、红包、抽奖等获客拉新成为企业常用的营销手段。

可怕的是，这些“返利”、“促销”，被黑产分食殆尽，正常用户很难享受到优惠。黑客、卡商、刷客、收货商，捆绑成一个利益共同体，形成一支人数至少150万的黑产军团，市场规模达到千亿级别。

以双十一为例，2018年全网最终销售额3143亿元，远超2017年2539亿，增长24.3%。这惊人的数字背后，有多少是被黑产薅走的？

不做反欺诈，营销活动近乎于裸奔

在营销活动中，往往有着这样的活动规则，新用户下载企业APP，注册后可获赠一张20-50元的兑换券/优惠券/代金券，在消费时使用。羊毛群只需要用一个新手机号，填写简单资料，就可以去领这张兑换券/优惠券/代金券。

值得注意的是，黑灰产注册一个新的账号成本为0.1元，兑换券/优惠券/代金券可转手售价10元左右。利润之大，规则之简单，引起黑灰产大狂欢。

没有反欺诈防护的营销活动近乎于裸奔，这类活动在黑产面前没有招架之力。黑产只需开发一个自动注册机、批量购买未注册的手机号，就可在短时间内大量注册，同时达到“占线”效果，让正常用户无法登陆APP。

以数美羊毛群防薅服务为例，企业在开展“新注册用户可获得代金券”拉新优惠操作时，通过欺诈账号识别服务拦截薅羊毛等虚假账号，使优质新用户稳步上升，活动得以顺利进行。在合作中，包括“滑动验证码”“短信通道保护”“机器注册识别”“注册风险识别”“机器抢红包识别”等一系列服务全方面为企业用户增长保驾护航。

做营销活动，黑产薅羊毛不容小觑

虽然各大企业早已注意到黑产存在，但受限于反欺诈意识不强或能力不够，在黑产攻防上大多束手无策。此外黑产也在不断迭代技术，截至目前至少进行了4代更迭，并走向了人工智能化。

黑产进行了四代更迭

在战斗力满满的黑产面前，企业营销活动往往成为狂欢盛宴。每年双十一，羊毛群大军的背后，是损失惨重的企业。

为了迎接这一年一度的电商盛宴，羊毛群可谓准备充分，以数美科技某电商客户为例，在10月份，平台上的黑产完成了从一代黑产到第四代黑产的迁移，战斗力直线飙升。

羊毛群各环节各司其职，集结成一条密不透风的产业链：卡商提供账号（负责采集卡、养卡），黑客提供软件（技术升级，与反欺诈公司进行斗智斗勇），撸客抢货抢券（搜集信息、寻找平台漏洞并执行），收货商收赃并销赃（给撸客套现）。

而这，只是黑产其中的一个欺诈场景。

不止于薅羊毛，常见的欺诈场景还有虚假用户裂变、渠道流量作弊、垃圾注册等。这些欺诈行为给企业的营销活动带来了重大威胁。

羊毛群防刷的本质是帮助企业拉新留存

羊毛群防薅的本质是帮助企业拉新留存，因为企业营销的最终目的是为了获取真实流量，提高运营ROI。

而每一次的活动和促销，企业都不可避免的出现漏洞，流量和风控之间的度很难把控。过严的风控规则会让用户体验差，觉得企业没有诚意，但如果规则放宽，黑产肆虐，则无法保证流量的质量和真实性，正常用户享受不到优惠。

因此，做好智能风控，还要保障平台用户体验。

面对强大的黑产，反欺诈采取任何单一策略或局部防御都无法与之对抗，围绕平台建立全局布控体系，建立从“注册”-“登陆”-“业务行为”-“提取优惠”等全环节纵深防御体系是非常有必要的。只有结合全方位数据，去判断黑产行为，才能做到精准拦截。

既不贸然拦杀也不漏杀，在优化用户体验的同时，能够最大化企业利益。

目前，互联网企业对反欺诈接受度较高，传统企业的互联网安全与风控意识还较薄弱。而传统企业在进行互联网转型时，不可避免地需要做一系列线上活动，对黑产而言，就像唾手可得的诱人蛋糕。传统行业正成为黑产欺诈重灾区，对智能风控不可掉以轻心。

反欺诈要做的，是及时识别黑产，在羊毛群进行损害用户利益的行为时精准拦截，不让黑产干扰到正常产品活动和用户体验，助力企业获取更多真实用户，精细化运营才能真正落地。

结语

无论是互联网+面对数字化转型，还是互联网企业在流量红利消失的前提下再发展，都需要在流量红利消失的常态化环境下，不断激活用户增长、营收增长。而增量不再，唯有通过反欺诈剔除羊毛群、剔除虚假作弊的渠道、防范虚假用户裂变，一系列动作不仅为了避免损失，更重要的是可以提升新的增长动力，再次盘活企业的用户和营收。

因为增长的源头活水就在一开始的营销推广中，反欺诈将成为激活增长的有利武器、全新动力。

问渠哪得清如许，为有源头活水来。在源头找问题，不断激活增长，这就是反欺诈最大的价值所在。