从信息化到互联网化，从移动化再到AI化，短短 30 年时间，“四化合一”在中国教育领域实现了巨大的迈进。近日，在线青少儿英语VIPKID副总裁周洋在 2019 年全球INS大会上做了“AI赋能下的新教育”主题演讲，提到AI赋能VIPKID实现了个性化教育、提升了运营效率、提高了服务品质。在AI技术支持下VIPKID讲搭建一个世界大课堂，让每个老师找到学生，学生找到适合的老师，得到最好的学习效果。

AI赋能VIPKID 打造贯穿教、学、练、评、测的数字闭环

成立六年来，VIPKID实现高速增长，平台上汇聚了超过 70 万学员与 9 万名外教，成为全球最大的在线教育平台，也成为新教育形态的前沿探索者。周洋表示，VIPKID旨在横跨全球打造以学生为中心、以技术为核心驱动力的数字化教学系统，让学生和老师都能在新教育场景中获得持续赋能。

个性化教育作为新教育形态的显著特征，在AI技术的助力下已实现大规模应用。据周洋介绍，通过大数据反馈及AI智能匹配，VIPKID打造了贯穿教、学、练、评、测的数字闭环。通过教师能力图谱和智能备课系统，AI助手能为每个老师生成个性化教学方案，提升了老师的备课效率及教学效能；在学生端，不仅为每个孩子提供适合自身的个性化学习内容及最优学习路径，还为学生生成专属学习报告，帮助孩子个性化提升。

AI赋能VIPKID 实现对用户优质服务需求的满足

在赋能学生和教师的同时，AI也助力VIPKID实现了对用户优质服务需求的满足。周洋举例说明，通过大数据，VIPKID分析外教上课数据，如讲课语速、上课节奏，纠音方式及等特征建立教师画像；另一方面，对家长是否关注某老师，以及关注老师的类型进行预测分析，同时再结合学生过往的课堂表现、知识点掌握等情况分析，完成科学、高效的师生匹配，从而大幅提升了学生的课堂学习效率，也收获了极高的用户满意度。

作为一个跨国际、多业务、多组织架构的全球教育企业，AI技术也在拉新、转化、留存、续费等环节助力VIPKID大幅提升了运营效率。通过“智能竞价”、“智能投资组合”，VIPKID选择性价比最高的投放策略，并利用大数据、智能流量运营等提高用户的注册率；在转化阶段，通过“线索分级”、“线索智能匹配”促进用户付费率大幅提高；对于留存和续费，VIPKID利用“续费预测”对用户续费意愿进行评估，这种组合式的运营策略极大地提高了用户续费率。

未来，随着AI技术的不断发展，VIPKID将帮助孩子建立终身学习的习惯，激发孩子对未知领域的好奇心和探索欲，让每一个从VIPKID走出去的孩子都可以发现更优秀的自己。面对智能时代的快速发展。VIPKID也将不断探索AI等创新技术的应用场景，打造更加智能化的教学环境，引领教育产业升级，致力于实现建立世界大课堂的教育愿景，为全球孩子传递无差别的教育，为未来世界培养更多的世界小公民。

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