眼下,一年一度的“双11”络购物集中促销期即将到来,以往每年的“双11”都刷新了许多世界纪录,例如网络零售成交额、快递订单量等。这次”双11”,天猫还提到了一个概念就是“私域跨品类导购”,可见主动帮助消费者识别消费场景和诉求,突破品类限制,实现品类关联对拉新的重要性
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