4 月 9 日，由教育部教育管理信息中心、数字学习与教育公共服务部工程研究中心、百度教育共同编著的《 2018 中国互联网学习白皮书》在青岛发布。本次报告以基于云计算、大数据和人工智能技术构建智慧教育生态市场为主要关注方向，作业帮作为中国K12 在线教育领先企业，凭借用AI技术构建普惠教育平台的典型性，成为白皮书中的代表案例。值得一提的是，这也是作业帮连续第四年成为入选案例。

互联网学习白皮书是中国教育信息化领域最高水平的行业报告，该报告全面、详尽地展现了我国互联网学习行业的现状及发展趋势，自 2014 年发布以来，受到社会各界的广泛关注。今年发布的白皮书以“互联网学习评价框架EDM模型”为基本参考，对学前、基础教育、职业教育、教师教育等多个领域的互联网学习进行评估，重点关注技术在教育领域的创新和应用。

白皮书指出，“互联网+教育”持续发展，当前无论是互联网巨头，还是传统教育企业，还有新兴企业，都加大了AI在教育中的应用。以作业帮为例，其正在以互联网为渠道，利用人工智能、大数据等前沿技术，针对各地学生不同需要，提供具有个性化的教育服务，向更广泛的地区输出优质教育资源，为解决教育资源区域分布不均衡做出努力。

科技改变教育人工智能推动教育资源均衡

教育资源分配不均衡是当前我国教育领域的一大问题。目前，优质教育资源主要集中在一二线重点城市，三线及以下城市，以及部分贫困和边远地区教育资源相对落后，特别是教师资源问题，亟待解决。

作业帮从成立之初即考虑以互联网为基础，利用人工智能、大数据等前沿互联网技术，寻找替代解决方案，为三线及以下的广大地区提供优质教育资源。

调查显示，教育资源相对缺乏的地区，一大问题是学生在非学校时间，不能得到及时的学习辅导。作业帮从这些地区学生的日常学习场景出发，以人工智能等技术，在“做作业”、“学习辅导”、“综合知识讲解”等多学习环节，为学生提供多样化、个性化教育服务。

据相关负责人介绍，作业帮人工智能技术主要实现形式是，以图像识别、搜索等功能为“拍照搜题”提供答案和知识点讲解，并推荐相关练习和后续服务。同时，人工智能技术在后台对学生进行中长期跟踪，并对用户进行用户画像，形成用户学情报告;通过对大量用户的数据对比分析，系统还能为能力、行为类似的用户建立用户群体画像。这样就能预判用户知识点薄弱环节，针对性地给单个用户或相似用户群推送合适的练习和服务。

截止到 2018 年底，作业帮已实现对全国各省市区的全覆盖，且用户数也大幅增长。 2016 年年底，作业帮的用户大约是1. 5 亿，到 2018 年年底，用户已超过 4 亿，增长高达160%。同期，作业帮月活跃用户由 2016 年年底的 3700 万，增长到 2018 年年底的超过 8000 万，增长达116%;“作业帮一课”用户目前超过 500 万，覆盖全国 23 个省市区。

借助人工智能技术，目前，作业帮每年为用户提供累计超过 350 亿次作业辅导和知识讲解，超过 5 亿次“举一反三”练习， 20 亿次各类综合练习，超过 2000 万次问答，超过 100 万小时的答疑讲解。

随着在三四线及以外城市、地区不断加大投入，作业帮正在促进优质教育资源向更广阔地区渗透。数据显示，从 2016 年到 2018 年年底，作业帮三线以外城市用户占比也发生了显著提升。截至 2018 年年底，三线及以下城市的激活用户占比从 2016 年的65%，上升到 2018 年的73%。目前作业帮人均使用时长TOP10 的省份依次为云南、宁夏、青海、江西、山东、甘肃、安徽、新疆、海南、山西，中西部地区和边远地区省份占 8 席。

在国家深度扶贫的“三区三州”地区， 2016 年 9 月到 2018 年年底，作业帮月活增长速度均超过120%。其中，玉树藏族自治州、黄南藏族自治州、临夏回族自治州等重点地区增长率均在200%以上。

科技改变教育，作业帮正在用相关技术探索在线教育的未来。

持续引领在线教育创新推动教育普惠事业发展

随着连续四年入选《互联网学习白皮书》，作业帮以领先科技驱动在线教育创新之路正呈现出愈发清晰的脉络。

从“拍照搜题”提供解析，到孵化“答疑”、在线直播“作业帮一课”等功能和服务，作业帮通过逐渐延伸的产品矩阵形成完善的在线教育闭环。但这只是其技术能力的初步体现，作为一家具备海量数据的教育科技公司，作业帮用技术赋能教育，通过对学生学习能力的检测、数据化和分析，为学生提供动态的、有针对性的教育服务，逐渐覆盖到学习的“教学练测评”全环节，解决学生在学习中遇到的各种问题，激发学生的学习信心和学习热情，帮助学生养成良好的学习习惯。

作业帮副总裁苏静表示：“作业帮通过以学生为核心的教育服务流程，通过AI等技术领先运用，开创性地形成了适应新时代的创新教育服务模式。我们希望运用自身的技术积淀，继续推动教育普惠事业发展。”

一位长期观察教育行业的分析人士认为，作业帮作为教育科技领军企业，其在人工智能、大数据等技术领域的大量实践，让人看到这些技术在教育领域的广阔应用前景，同时也体现出作业帮在推动普惠教育、消除教育资源区域分布不均衡等方面的企业责任、担当和努力。

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