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IT龙门阵实录:拉手网CEO吴波解读中国团购市场

2010-10-20 15:32 · 稿源:TechWeb

【主持人】还有多久能诞生?

【吴波】我觉得三五年,就是你市场比它大,再加上人民币还升值呢。

【主持人】现在害群之马淘汰了吗?

【吴波】没有。

【主持人】多久能淘汰完?

【吴波】真的很难,我发现有一些害群之马真的很厉害,特别聪明。聪明到你从法律的角度,从用户的角度是没有办法说它什么的,他都写上了,谁让你没看的。

【主持人】明着骗?

【吴波】也不叫明着骗,现在网民都比较浮躁,不看底下写什么就买了,完了就觉得上当受骗了,但是这种情况不会太长久,最多一年。

【现场听众】吴总你好,我是丐帮团的,我们公司同样也是团购,所以一直很关注拉手,拉手做了这么多抽奖活动,哪一次我都参加过,最近在抽房子,我也参加过,从来没用中过。

【吴波】这回小号中奖率很高,1/10。希望你拿那券,希望能中三块。

【现场听众】拉手网现在是开通一百个城市,在不久将来开通其他城市,在开通这一百个城市的目的是拉手想做全国最大的团购网站还是融到资以后迅速的扩张?第二个问题就是我们丐帮团出去谈业务时候有很多商家说跟其他团购网签了合同了,三个月不能和其他团购网合作,这就限制了我们和商家合作,我想问问吴总对这个事情怎么看?

【吴波】一个一个来,先说抽奖的事儿,这个其实祝大家好运,这回我还真是期待看谁这么走运能中到房子。其实我们本身在座的都有中过我们MP3的,上次我们抽MP3有一些人中了。我们抽奖都不是我们自己抽,这也是我们自己的创造发明,我们都是用福彩和体彩,到目前为止,我们公司中到的只有一个财务中到了一个MP3,我们送出去一百个ipad,从深圳到上海人都抱怨,想留一个都留不了。抽奖都是有机率的,像这次房子我们也更重视了,也更有经验了,所以本身1/10的人,只要参加1/10的人能得到返利,千分之一得苹果的shuffle,我们也请了公证处的公正,星期四抽二等奖,星期五抽大奖,希望广大网民有幸中奖,我们这个活动还不断会有,你只要坚持,后边一定有希望。

第二点,三个月的排查期,我们在北京还真是不多,我们强势一点的竞争对手他们签的多一些,但是从这点来讲应该是可以理解的。其实是为了保护商家,我们团希尔顿房间,488,你再去谈388,我们再去谈288,那就别做生意了,对他自己来讲,它是一个市场推广活动,他自己一家把这个东西做的很烂就等于砸自己的牌子,从这个角度来讲,对它还是有一定的保护作用。其实我们一直都没有特别强势过,只有说我们服务不到位,没有说不好的用户,然后从商家来讲,我们当然是精选最好的,精选最好的商家,我们也要跟他仔细沟通,让它跟我们合作觉得很自然,很舒服,而不会逼他怎么样。所以我想三个月那个可能是我们竞争对手做的比较多。

【主持人】我好奇一下,房子是价值多少钱的房子?

【吴波】是在香河,二十万。

【现场听众】我想问两个问题,第一个关于流量方面的,我五月份看的时候,当时拉手跟美团还有M团这三个流量差不多,但是我在十月份也就是今天看一下排名,发现拉手的流量已经远远超过了美团,导航站大概是七倍左右,我比较好奇的就是这么快速的增长,究竟是哪块儿会更明显一些?拉手实际上做运营方面做了很多事情,比如在全国一百个城市来开通分站,这可能带来很多量,再比如抽房子,抽MP3。

【吴波】你讲了两个因素,实际上最重要的因素没讲,就是回头率。我们老客户高,用户直接打拉手到我们的网站多,这些人都是在我们这买过的,还来买,这就表明了产品质量。我们的一些竞争对手,头一次忽悠来人了,去了觉得上当受骗了他就不来了,所以流量就流失了,他的一些流量都是新的,我们除了新的以外还有老的,所以我们流量就起来了。互联网就是要把产品做好是一个道理。另外一个重要的,说老实话,房子、mp3,ipad,还是要搞在线的市场推广。你今天看很多作用是我们的房子作用,还是挺大作用的。

【现场听众】第二个问题是拉手的两种模式,一种是Groupon,一种是Foursquare,我一直在找Foursquare的链接入口,我感觉拉手对Foursquare没有太想清楚怎么做这个事情,我是感觉,实际上Groupon您说的对,Groupon是一天一团,它是生活信息非常好的展示方式,但是我感觉Foursquare这种模式也是生活新的一种方式,它能更好的展示出生活新的另一面。

【吴波】这个我特别承认,我们做的1.0的G+F不是特别成功,我们特别有名的小胖子,他在我们那总踩点,我认为我们终于好象想清楚了一点,年底之前会上G+F2.0,这回希望给大家带来好的惊喜。我们的目标就是这样,觉得Groupon是逢年过节的大餐,Foursquare就是小折扣,就应该是平时的工作午餐,日常的早餐和工作午餐,这两个我们都想做,但是这两个的结合一直没有完全结合的很好,我认为2.0可能会有一些突破,但是由于是创新,谁也不能百分之百打保票,所以我们再试试。

【主持人】准备怎么突破,能透露吗?

【吴波】还是市场方面,现在想把市场再跟团购整合的再好一点。不是说模式不好,是没有执行好,夏天时候其实也不瞒大家讲,我们请了一百多个学生推Foursquare,乱七八糟,后来我们觉得这样推不对,现在又想再换成2.0的方式,看看我们这回推出来的效果怎么样。

【现场听众】吴总你好,我有几个问题想问一下,第一个是目前团购网站已经有一千多家了,您觉得这一千多家会有多少存活下来?第二个问题,这位朋友也说到了2.0和拉手跟Foursquare结合,您怎么看这种结合的模式包括前景。还有目前团购上面有很多数据,很多人都认为是虚拟出来的,我想问一下你怎么看?

【吴波】我先回答你第二个问题,是不是看好模式的长远发展,其实给大家一点强心剂,我觉得那个领域,移动互联网加电子商务这个领域的市场很大,这块儿大家可能都知道,Groupon买了一家公司,他们做了很多传统网站的用户端,手机用户端,都是他们做的,Groupon把它买掉了,实际上就是想做G+F,最开始我们创建这个模式,我们开始跟业界的我认为是很厉害的人沟通时候我其实很紧张,我说到底对不对,别到时候G+F,G还得减下去,F还得减分,这个模式具体在网站上和在应用上表现形式怎么样,大家还都在摸索,我觉得大家现在还是很初级的阶段,但长远不用讲,而且三年以后我认为可能一半以上的用户是通过手机买团购的,所以长远来改这都不是问题,就是眼前你怎么做能够一直保持你第一位的目标,这个位置很难,我们也一直在努力。

你第一个问题很简单回答,三到六个月每个城市会剩三到五家,这是每个城市,往下走,中国互联网各个行业都一样,不会超过三家。到第三家以外,你就基本忘了。所以视频网站拼命挤第三名,弄不好土豆就有点危险了。优酷是第一名了,第二名奇艺很快的逼上来,你再往后,爆米花?六间房?你想想多久没去六间房了?这个就是前三很厉害,可能我觉得一年多,但是分类不包括在内,细分的不算。

然后最后你那个问题,关于数据的问题,我对那件事儿没有那么看中,这件事儿在中国是普遍现象,原来视频网站在争第几,你这流量不真,还有人专门做排名,这种事情不必看的那么严重,只要它不是特别恶意的,就是不是专门去想办法,我想改数字不会专门恶意的欺骗消费者,去骗钱,这种没办法,是普遍现象。

【现场听众】我们没有做团购,可能比较偏向女性这块儿,你们这种大的团购来说,更多是偏向生活服务类,吃喝玩乐之类的。但是像我们是细分市场,但是我们资源人力啊,跟这种团购网肯定是比不上的,我们在利用自身资源做推广时候,效果并不是特别明显。我想问一下,对于我们这种只做垂直性方面的来说,如何更好的做好自己的推广?这是第一个问题。第二个问题,您刚才谈到团购更重要的是在于服务,因为它主要是注重生活这块儿。你可以稍微谈一下你们是具体怎么做这样服务的吗?谢谢。

【吴波】市场推广我觉得每个公司都有每个公司自己的做法,我个人觉得,其实还是要靠线上,还是要靠创意,一定要想一招,能抓住用户的眼球,能抓住网民。比方说像凤姐,谁会想到凤姐会火?这种东西实际上在网上比的是这些东西,换句话说,你一定要想办法作出你的,比方女性用品,女孩子这些东西,并不是没有创意可做,你们要想办法做出一个很好的创意,其实就是一个不断的过程,你一遍一遍的做。现在我们做了房子大家说可以做房子,但是你没做的时候你没想到,差距就是在这儿,你跟竞争对手的差距,在这方面一点一点积累起来。我个人觉得还是主要靠网络的推广和创意。否则你干去打广告,干推广,你的成本就比竞争对手多很多。而且我个人不认为细分市场就小,互联网最核心的就是做减法,你要把一个产品的体验做好,然后你再加。我们投资商投资了一家公司,大家可能都知道梦芭莎,他们开始只做女性内衣的,那个市场其实很小,他们现在连男装,女装,鞋都做了,而且他们做的很大,不是说你开始小就意味着后面一定小,一开始你一定要做减法,集中力量做最擅长的。如果你说我是卖衣服的,实际上你是卖女性衣服的,你一定要让用户知道你卖的很专。

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