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随着移动互联网的发展,人们越来越习惯通过手机或电脑订购酒店、机票、车票等,图得就是一个方便。然而,近年来,不少用户却发现不少平台存在“大数据杀熟”的现象。同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵很多。携程也被用户列入怀疑的名单。
针对用户关于“大数据杀熟”的疑问, 11 月 29 日,携程CEO孙洁在财富全球论坛上做出了回应。孙洁表示,在携程,不存在也不允许出现价格歧视问题。无论你是新注册用户,还是已经购买过的用户,价格优惠情况都是一样的。而任何航班的价格在携程上都是跟随航空公司价格实时变动的。
近日,唯品会、京东、美团、饿了么、每日优鲜、盒马、携程、去哪儿网、如祺出行、滴滴共10家互联网公司向社会承诺,不非法收集、使用消费者个人信息,不利用数据优势杀熟。
广州市市场监管局官微发布通告称,为探索解决“大数据杀熟”问题,该局联合市商务局召开平台“大数据杀熟”专项调研和规范公平竞争市场秩序行政指导会。会议现场,唯品会、京东、美团、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、携程、去哪儿网、如祺出行、滴滴出行共10家互联网平台企业代表通报了用户数据使用和管理情况,对数据使用监管提出建议。
近日,美团疑似“杀熟”事件不断发酵,引发了网友们对大数据杀熟的关注。今日,有网友反映,“能花钱的软件都在杀熟,淘宝携程美团一大堆,我都对比过。两个手机放一起,链接互相发过去,一样的东西价格都不一样。”
近日,网友@陈利人爆料称在携程购票“二次支付显示无票”,重搜发现贵了近 1500 元,质疑携程“大数据杀熟”。针对此事,携程今日发致歉信回应,称二次支付显示无票是App Bug所致,绝无“大数据杀熟”行为。目前,系统BUG已紧急修复,并承诺赔偿所有受损用户。
昨日晚间,微博网友“陈利人”爆料称,携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象。陈利人表示,自己日前想要在携程购买机票,显示总价格 17548 元,因为发现没有选报销凭证,于是退回去,修正一下。然后,再去支付,就告诉没有票了,让回去重新选择,总价就贵了近 1500 元,但他发现航空公司官网还显示有票。
针对热文《携程的牌坊坍塌了》中“大数据杀熟”的质疑,携程今日回应称,“二次支付显示无票”确认为程序BUG,系统BUG已紧急修复,携程承诺赔偿所有受损用户。
各大平台“大数据杀熟”的方式不尽相同,例如滴滴被指根据手机机型的不同,同一时间、同一行程给出的价格不一样,或是根据用户的等级默认车型升级;携程被人诟病的主要是“酒店同房不同价”,在相同条件下,对不同用户展示不同的房价。
前段时间网络上爆出携程“酒店同房不同价”的疑问,网友们议论纷纷,昨日携程在官方微博回应此事,并排查和分析了网友列出来的问题类型,逐一做出释疑。
今日,携程高管发布内部邮件,宣布去哪儿度假与携程旅游合并,双方将多方面协同“作战”。 与此同时,携程管理层还对外否认了市场有关携程并购途牛的传闻。
网易科技讯,11月22日消息,携程高管发布内部邮件,宣布去哪儿度假与携程旅游合并,双方将多方面协同作战。同时,携程管理层还对外否认了市场有关携程并购途牛的传闻。携程高级副总裁、携程旅游CEO杨涛22日发布内部邮件宣布,去哪儿度假将与携程度假BU合并,双方将共同携手开拓在线旅游市场,去哪儿度假的经营仍保持相对独立,在采购、服务、技术研发等方面与总部及其他分子公司充分协同。去哪儿地面也将与携程地面BU合并。10月17
携程高级副总裁、携程旅游CEO杨涛发布内部邮件,宣布去哪儿度假与携程旅游合并,双方将多方面协同作战。与此同时,携程管理层还对外否认了市场有关携程并购途牛的传闻。
曝易到用车被携程全资收购 官方未否认传闻 目前易到用车已经基本占据携程的用车市场,份额接近90%。
针对今天出现的腾讯洽购携程网的传言,携程网晚间正式声明予以了否认。携程网正式表示目前没有与腾讯进行类似投资收购的谈判。
阿里巴巴《01688.HK》发言人否认与携程网商讨并购。
针对有报道称马云美国密会携程高层探讨并购或深度合作一事,阿里巴巴和携程双双对此予以否认。这也是双方此前在机票等业务方面激烈竞争以来,首次传出尝试合作的消息
抢在马云之前,4月2日,范敏在东航集团大楼见到了刘绍勇。这次见面是刘绍勇上任东航“掌门人”后首次与携程高层会面,颇为神秘的会面其实还不到一个小时,在东航集团大楼的会议室内,身穿深色西装的刘绍勇和范敏的见面显得正式和严肃。
8月22日消息,携程发布2023七夕旅行数据显示,今年七夕,多类酒店主题房订单量同比呈现倍数增长。七夕当日的酒店预订热门城市中,长沙跻身全国TOP10城市。数据还显示,七夕节入住的国内酒店订单中,最贵的一单花费了82400元,双人结伴入住腾冲玛御谷悦榕庄的悦景汤池大床房,并选择连住5晚,在静谧璀璨的星空下度过这个浪漫的节日。与此同时,线上七夕”促销也在如�
7月29日消息,今年3月,国内疫情趋于稳定后,以“高星酒店预售”为核心的携程“BOSS直播”,在三亚·亚特兰蒂斯酒店首次开启。今日携程发布2020携程“BOSS直播”大数据报告。报告显示,历时4个月零6天,以“BOSS直播”为核心的携程直播累计GMV(成交总额)破11亿元、产品核销率近5成、为千家高星酒店带货超百万间夜。截至目前,携程直播间的累计观看人数超过6000万,70、80、90后用户占比约为95%,其中主力购买用户为?
DoNews 7月29日消息(记者 程梦玲)携程发布“BOSS直播”大数据报告。报告显示,在携程直播间的下单用户中注册5年以上的用户占比超过60.9%,68.9%的下单用户为携程“黄金”及以上等级的用户。截至目前,携程直播间的累计观看人数超过6000万,对于观看携程的用户画像,《报告》也给出了清晰的描述。从年龄分布来看,70、80、90后用户占比约为95%,主力购买用户为经济实力强劲的80后,占比达58.4%。从区域分布来看,江浙沪的用户采购
携程对外发布2020携程“BOSS直播”大数据报告,对外披露“BOSS直播”4个多月来的成绩。携程透露,以“BOSS直播”为核心的携程直播累计GMV破11亿元、产品核销率近5成、为千家高星酒店带货超百万间夜。“BOSS 直播”的主要仍面向高星酒店,这也是携程市场占有率最大的板块。报告透露,携程“BOSS直播”间内的预售产品均价仍在1200元以上,首批到店的酒店预售产品和效率接近50%。报告透露,携程直播间重复?
DoNews 7月14日消息(记者吴丽)7月14日晚,文化和旅游部发布相关通知:恢复跨省(区、市)团队旅游。各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下,经当地省(区、市)党委同意后,可恢复旅行社及在线旅行企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。携程平台数据显示,在该消息发布后,携程平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升,国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%,国内游客
昨日,携程综合平台预订及调研发布《2020端午旅游市场大数据报告》。数据显示,与之前的清明、五一小长假纵向对比,端午小长假旅游市场的高峰出现在第二天,全国接待国内游客1980.1万人次,实现国内旅游收入51.9亿元。小长假前两日,全国累计接待国内游客3707.7万人次,累计实现国内旅游收入96.6亿元,国内旅游收入已超越清明小长假三天总和。
携程综合平台预订及调研发布《2020端午旅游市场大数据报告》。大数据显示,在上半年最后一个假期,尽管有北京新增疫情、全国多地降雨等客观情况,端午旅游市场的游客总量、国内旅游收入、出行人次环比5月同期也实现了一定幅度增长。“从市场特点看,高品质的高端旅行产品、预约制已越来越受到游客的认同。”《报告》显示,端午民俗游,房车、徒步等主题游,高端亲子游等产品相对更受追捧。与之前
近日,在携程旅行网年度中国旅行口碑榜酒店奖项评选中,经过多维度的筛选和评审,兰欧青岛五四广场酒店从众多酒店中脱颖而出,荣膺携程酒店口碑榜——“2019年度最受欢迎亲子类酒店”。青岛五四广场店作为与携程合作的优质酒店,在2019年为众多携程会员提供了优质的住宿及配套服务,以贴心的服务赢得了旅客的高度赞誉,并将携程评分一直保持在4.8的高分,凭借实力斩获大奖。全国400+城市、2.5亿用户共同打造最佳口碑榜携程酒店口?
针对近期有网友反映“88VIP会员价格比普通用户高”问题,天猫超市在3月8日上午对网友的反馈作出回应,天猫超市表示,在天猫超市中,88VIP会员绝不存在大数据杀熟行为,是由于活动期间,新人专享价标识在商品页没有被正常显示,导致一部分用户产生同一款商品价格不同的误解。
上周末,由个推主办的2019“人人都是增长官”沙龙在上海举办。本次沙龙的主题是“存量时代,以数据思维打造现象级产品”,《运营笔记》作者类类、携程产品总监许昌华、简书产品总监杨霄以及个推高级产品总监周鑫四位嘉宾,为现场200多位现场观众分享了增长策略、方法与案例。其中携程产品总监许昌华为大家分享了他是如何利用纵横数据来寻找增长点,建立增长的模型并在携程国际化租车业务中加以实践的。携程产品总监 许昌华纵向数据
6 月 14 日,携程发布旅游行业内首份《客服大数据报告》,报告显示,在过去 20 年,携程客服帮客人挽回的经济损失高达 6 亿元。携程CEO孙洁表示,携程的服务品质会在全球范围内品质如一,随着客户不断提出新的需求,我们的服务也在不断升级。目前,携程拥有完善的全球SOS救助机制,7× 24 小时应急服务不打烊,以保障每一位用户的顺利出行。
今日,携程网发布了《2019元旦旅游消费和人气排行榜》,据榜单显示,元旦旅游的人数和消费持续上升,据统计,通过携程在线与门店渠道参加国内游的人数,相比去年增长超过70%。