11.11云上盛惠!海量产品 · 轻松上云!云服务器首年1.8折起,买1年送3个月!超值优惠,性能稳定,让您的云端之旅更加畅享。快来腾讯云选购吧!
近日,兰州一快递小哥遭投诉后写 2 次忏悔书求原谅引发网友关注。这是怎么回事呢?快递小哥为啥要写忏悔书呢?事情是这样的。兰州一男子网购了 12 瓶红酒,一共 6 箱。由于男子刚做了一个小手术,提不动东西,于是想请快递员送货到家,但被快递员拒绝。他称,当时快递员态度很差,直接就跟他说送不了。于是男子便选择退货并投诉了快递员。
2 月 7 日,国务院正式发布了《快递暂行条例》,该项快递新规已经于 5 月 1 日起正式施行。新规对于快递从业人员和消费者都有什么要求呢?
近日,上海某快递员的微信对话截图走红网络。起因竟是一位家住在上海张江的程序员。由于平时工作忙,赶不上垃圾收集的时间,于是他突发奇想用裹裹叫了一名快递员上门,打算将垃圾寄到上海附近昆山(江苏)的垃圾站里。
受到快递包裹并当面验货本是一件理所当然的事情,比较奇葩的是,湖南一男子要求当面验货,竟然被快递员拒绝,最后将快递公司告上了法庭。
据媒体报道称,近日,宁波一位名叫黄师傅的快递员因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。中国快递协会对此作出回应称,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可。
为保障春节期间的正常寄递服务,今年春节期间,菜鸟速递通过各项激励政策,用待遇留人,确保自营快递网络的正常运营,并在全国百城提供次日达、送货上门等品质服务。春节在岗值守的运输司机、快递员等可享受年夜饭报销,各项福利举措人均额外增收2000元左右。菜鸟速递的直营快递网络已遍布全国30个省,在300多个城市实现了当次日达服务,2023年联合天猫超市在北上广深杭等20个城市实现了半日达服务,在服务淘宝和天猫平台的快递公司中,菜鸟速递的送货上门率业内最高。
你的快递会有小哥爬楼送货上门吗?为了改善用户体验等,1月10日,菜鸟宣布启动快递员爬楼送货上门以及春节不打烊补贴计划。有网友表示,平台出钱解决了用户和快递员之间的小矛盾,真不错,长期来看对于快递员、消费者和平台来讲属于三赢局面。
菜鸟今日联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”以及春节物流不打烊活动。从春节开始,菜鸟全年投入2亿元补贴奖励给快递员,用于专项保障老旧无电梯小区、偏僻小区的送货上门。”沈建锋表示,日常相关快递员每月可增收600到1000元,春节期间在岗快递员人均预计增收2000元,让快递员的付出有回报。
“爬楼梯的还是有电梯?每天工作几小时呀?我下午 3 点还要去接孙女放学的”……在杭州仓基新村菜鸟驿站门口,家住附近小区的蒋大妈正在和站长咨询上岗细节,一起来的还有她的小姐妹们:“广场舞没跳就跟她一起来了,过来看看了解下...一菜鸟驿站门口贴出海报,招聘双 11 送货上门临时运力,并对小区周边的大叔大妈抛出橄榄枝,引来一众广场舞大妈组团应聘快递员...今年双 11 驿站快递量将达到高峰,在仓基新村菜鸟驿站,日常 400 多件的天猫淘宝送货上门包裹,这个双 11 预计将达到 2000 多件......
虽然我国的快件量一直在增长,但大多数快递员收入却并不高。据央视报道,我国超五成快递员收入不超过5000元,月收入超过一万的仅占1.3%。
近日不少市民反映多数快递员都存在不送货上门的情况,为了省事,直接将包裹放在快递柜里。而快递柜又都从免费变为收费了。这些快递柜收费的形式各不相同。有的快递柜是双向收费,有的是单向收费。例如,丰巢快递柜就是双向收费模式,即快递员存件要付费,用户超过 4 小时未取支付 1 元。而云柜则是快递员寄件收费,用户取件免费的模式。
“让快递员送货上门,过分吗?”福州的吴小姐近日因为提了这个要求,遭到快递员的短信辱骂和威胁,到手的包裹也好像被踩踏过。中通速递有关负责人表示,若查明属实,确为派件人过错,会给予处罚。
据国内媒体报道称,快递行业的新规施行十多天,部分快递仍直接放楼栋大厅或者驿站,你的是不是呢?3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》施行。对于这样的情况,中国快递协会回应:快递新规不是要求必须上门投递,只要与用户协商一致都可以。
甘肃天水的麻辣烫近日火爆异常,不仅在各大社交平台上频频亮相,更是引发了网友们的热烈讨论和疯狂点赞,纷纷呼吁将其推向全国。这一现象级的美食风潮,吸引了无数食客不远万里前来天水,只为品尝一碗正宗的天水麻辣烫。这场由一碗麻辣烫引发的美食热潮,正在不断推动着天水走向更加繁荣的未来。
虽然快递新规已经执行,但巨大的工作量是让不少快递员选择无视。3月1日,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》中明确规定,未经用户同意不得擅自使用智能快件箱等,违者最高处以3万元的罚款。有买家也是表示,派件费低是快递公司和快递员之间的矛盾,本质上来说,是雇主和雇员的矛盾,不应由消费者承担后果。
快递新规从3月1日起开始实行。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自使用智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施投递快件。业内人士表示,快递公司应该根据规定统筹规划,从模式、制度、成本、服务等方面来落地实行,不是简单的让快递员或者快递点来承担派送压力。
自3月1日后,快递新规开始实施,要求快递员不得擅自将快递放在驿站等第三方平台;新规也对快递从业人员有所影响。他们来到物流网点实地探访后发现,多位中通、极兔快递员称新规暂未明显影响到工作。
骑行电动车时,务必保管好自己的物品,掉在马路上被碾坏可能还要被判全责。最近上海街头就出现了这样一幕,一位快递小哥骑着电动车,结果手机掉在马路上,随后被后面行驶的出租车碾坏。根据《道路交通安全法》规定,驾驶机动车辆时应当注意避免携带物品掉落,如果因为携带物品掉落导致交通事故,驾驶员应当承担民事责任,并根据情节轻重承担相应的行政处罚或刑事责任。
针对本月开始实行的快递新规,京东表现的很淡定,因为这是他们的强项。自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。当前快递行业正处在加速竞争洗牌的过程中,其中一定会有快递企业率先打破现有局面,快递企业应该积极探索有效可行的解决方案,真正推动行业高质量发展。
全新的快递行业规定自3月1日起正式施行。新规定中明确指出,未经用户同意擅自代为确认收到快件或未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,将会面临罚款。随着快递行业的不断发展和竞争的加剧,快递员需要不断适应新的规则和要求,以应对行业的变化和挑战。
自3月1日起,备受瞩目的《快递市场管理办法》正式在我国生效,然,其带来的影响与反响在快递行业内外却呈现出了不同的声音。一位快递员在接受采访时表示,由于新规要求对每个包裹进行电话确认,他的手机号在短短几天内已被封停了三次。一些快递驿站也表示,他们的快递存件量已经降低了20%。
一女子故意不接快递电话,以此举报快递员先签收后派送,索赔获利3.7万元被抓。2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量生鲜类商品后故意不接快递电话或接通后假装听不见,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法获利37,000余元。彭某以非法占有为目的,多次敲诈勒索公私财物,数额巨大,其行为已触犯《刑法》,检察机关遂依法对其提起公诉。
快递行业实施了新的《快递市场管理办法》,导致快递员工作压力骤增。一些快递员反映,以前30分钟能送完的快递现在要工作12小时,但收入却仅增加了60元。快递行业可能需要在平衡安全和效率的基础上,进一步探讨如何提高服务质量,保障快递员权益,以及提升用户体验。
3月1日,新修订的《快递市场管理办法》施行。未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于快递新规,你怎么看?
从昨天开始,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递关乎众多市民的日常生活,因此新规一出就引起了大量的讨论。行业监管部门表示,将加大对快递企业监督执法力度。
《快递市场管理办法》实行。快递企业若有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,情节严重的最高可处罚3万元。有网友表示,此规定可以明确快递员的送货义务,规范快递行业,之前很多快递都被擅自放在驿站与自提站,没有打电话告知,体验很不好。
《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临罚款。很多人都点赞新规,认为更加便利,为消费者提供了更多选择不少快递人员认为,新规将导致工作量大幅增加。有专家建议给送货上门的快递员支付派送费,这样可以在一定程度上缓解送货上门与驿站存放的矛盾,同时提高快递员的派件积极性和服务质量。
《快递市场管理办法》自今日起正式施行,该法规详细规定了保障快件安全、防止快件丢失、损毁、内件短少等方面的要求,并严禁抛扔、踩踏快件等不当行为。法规也明确了快递服务时限和投递地址的约定,除非遭遇不可抗力因素,否则快递企业必须在承诺的时间内将快件投递到指定的收件地址和收件人手中。如何在保障消费者权益的同时,也关注到快递员的生活和工作状况,将是未来快递行业需要面对的重要课题。
从今天开始,官方出台的《快递市场管理办法》正式开始实施。该法规明文规定保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。这种变化可能会让很多快递员的生活受到严重影响,甚至导致快递员纷纷离职,又或许送货慢,将迎来就业扩大。
菜鸟速递近日在全国范围内展开了大规模的快递员招聘活动。在近70个城市,菜鸟速递提供了超过6000个快递员岗位。这反映了快递行业的快速发展,以及对高效服务的持续需求增长。