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多家快递公司回应新规:按需配送 快递员“多劳多得”

2024-03-02 08:46 · 稿源: 快科技

3月1日消息,据国内多家媒体报道,《快递市场管理办法》实行。

根据新规,快递企业若有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,情节严重的最高可处罚3万元。

对此,多家快递公司回应新规:按需配送,快递员多劳多得”。

快递公司表示,目前送货前会致电顾客是送货上门或送到指定快递接收点,顾客下单时可备注具体派送形式。

过去常有消费者抱怨,快递员未经同意,就将自己的快递放在了快递柜,导致取件过程中遇到各种问题。

有网友表示,此规定可以明确快递员的送货义务,规范快递行业,之前很多快递都被擅自放在驿站与自提站,没有打电话告知,体验很不好。

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