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客服系统

客服系统

随着线上生意的风生水起,企业获客成本逐年递增,客户数据就是企业最重要的财产,数据安全则是企业的重中之重。但人员流动、行业竞争等多种因素导致企业的数据安全存在一些安全隐患。案例一:前段时间,某医美机构的客服总监张总有些头疼,最近部门的绩效不太乐观,通过部门复盘发现,推广到位,话术OK,跟进及时,但高意向客户流失现象明显。甚至有不少咨询师反馈有部分客户上午约定到院制定方案,但下午就不告而别,这引起了张总?...

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    随着线上生意的风生水起,企业获客成本逐年递增,客户数据就是企业最重要的财产,数据安全则是企业的重中之重。但人员流动、行业竞争等多种因素导致企业的数据安全存在一些安全隐患。案例一:前段时间,某医美机构的客服总监张总有些头疼,最近部门的绩效不太乐观,通过部门复盘发现,推广到位,话术OK,跟进及时,但高意向客户流失现象明显。甚至有不少咨询师反馈有部分客户上午约定到院制定方案,但下午就不告而别,这引起了张总?

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  • 思必驰通过AIIA“中文语音合成水平测试”及“智能客服系统评估”

    在国家发展和改革委员会、科学技术部、工业和信息化部、中央网信办等部门的指导和支持下,2017年10月由中国信息通信研究院牵头会同中国电子技术标准化研究院、国家工业信息安全发展研究中心等单位,共同发起成立中国人工智能产业发展联盟(简称:“联盟”或“AIIA”)。11月1日-2日,以“‘源’开则行、‘机’智则灵”为主题的“AIIA 2019人工智能开发者大会(AIDC)暨第四届中国(杭州)人工智能产业发展论坛”在杭州召开。本次大会由中国人

  • 微信公众号客服系统完全攻略

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  • 专访 | 蚂蚁金服 MISA:比用户更懂自己的自然语言客服系统

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  • 打造多渠道在线客服系统,Live800让企业沟通无阻

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  • 小能科技:专为电商打造在线客服系统,获千万美金级 A 轮投资

    今年3月底,小能科技宣布获得来自软银赛富千万美金级别的 A 轮投资。小能客服之外,小能科技还在开发另一项附加值更高的产品LiveCRM,想要通过给B 端电商做更深层次的客户关系管理来拓展更高的利润空间,缑斌涛表示,这款新的产品将按成交的订单量收费,“我们要覆盖这个市场”。

  • 高效率网络营销利器首选 企业在线客服系统导购

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  • 群英网络推出迄今防御性能最高的在线客服系统

    电子商务逐渐成为现今企业进行商务活动的最主要模式。然而,随着电子商务的前景变得异常诱人,它的网络问题也在日渐突出。如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境,对商家和顾客的服务提供足够的保护,已经成为所有人所关心的问题。

  • 电子商务企业选择在线客服系统的8个优势

    在线客服系统不见得受所有的企业重视,但是对于电子商务企业来说,它确实具备无可抵抗的吸引力。我们知道,电子商务企业与传统企业最大的不同在于运营平台的区别。要实现商务运营的电子化,改变营销方式是必要的步骤。有效的网络营销手段成为电子商务企业赢得竞争优势的制胜关键。

  • 在线客服系统行业的没落与电商服务的崛起

    什么是行业颠覆?行业颠覆指一个垂直领域,由于适应了当时大的经济气候,经过一段时间的发展,形成了一定的市场规模,一般诸雄并存,收入基本均等,彼此竞争相对激烈、甚至恶性的行业,而收费却违背市场规模,过于偏高,那么随着大的经济气候的变化,出现了更加高级合理的模式,新模式以更加强劲的形态,闪电般地切入这块垂直市场,迅速击溃该领域所有老的企业或公司,形成独霸市场的局面。

  • 免费在线客服系统做到优质的“四不”原则

    据有关预测,到2015年全球的互联网用户将达到30亿,占世界预计人口的40%,全球互联网流量将比现在增加4倍之多。人气的增旺意味着电子商务这块领域将为全球经济孕育的商机不可估量。被誉为电子商务终身介质的在线客服,以基于网页对话的形式开创了网络营销的新模式,以“化流量为销量”的独特魅力深得人心,更是受到各种涉身电子商务的企业网站争相应用。

  • 三个问题让企业走出在线客服系统盲区

    2011年,在线客服系统进入一个高速发展的阶段,越来越多的在线客服提供商嗅出了市场上蕴藏着一股来源于用户需求的强劲动力。然而,市场上琳琅满目的在线客服系统却把企业管理者带入了一个无所适从的境地。

  • 群英将推国内首款免费高品质在线客服系统

    随着电子商务的发展成熟,企业开展网络营销的思路也正逐渐清晰。利用互联网层出不穷的营销手段,在提升网站访问流量之余,变流量为销量才是网络营销成功的关键。针对网络营销是以消费者为主导、具有双向交互性的特点,在线客服对于企业开展网络营销的作用日益凸显。

  • 苹果客服回应MacBook无法充电:或和系统有关

    近日,不少网友反映自己的MacBook Pro突然无法充电,电量显示为1%,并提示维修。据《消费者报道》称,该问题主要集中在2017款MacBook Pro上。

  • 苹果客服回应iPhone12屏幕发绿:可能是系统问题

    苹果iPhone12手机上市已有一段时间,网友对于这款手机的关注度从发布会前至今就一直没有降低过,最近网络上出现了一些用户表示iPhone12的屏幕会发绿的现象,对此苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致,在调查清楚后可能通过系统更新修复。

  • 苹果客服回应iPhone12屏幕发绿:系统问题,稍后修复

    继续航时间短、信号差、无法接收信息通知之后,iPhone12系列再被曝出屏幕发绿的问题。近日,大量网友在社交网站上反映称新买的iPhone12出现了“亮屏变黄,暗屏变绿”的问题,甚至还有漏光、闪屏等问题。而目前更严重的情况则是,手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

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