京东客服
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腾讯云服务器12.12限时秒杀-1核2G首年50元
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58部落“超职季”第二站：探访京东客服中心，吸纳高层“鼓励师”
随着 58 同城联动京东等超级雇主推出的“超职季”线上线下营销渐入高潮， 58 同城内容社区 58 部落通过线下探访和线上推出部落话题的形式，助力用户更深入直观地了解雇主品牌企业。继探访顺丰速运的部落话题上线后，近日， 58 部落又深入江苏宿迁京东客服中心，全方位了解“京东文化”，深度解码京东客服中心的工作及生活环境，并吸纳京东相关负责人担任 58 部落“高层鼓励师”，为求职者鼓劲加油，并上线“你愿意做个热情还是高冷
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京东客服“挖墙角”遭高晓松“心机”拒绝 同门师妹奶茶妹妹躺枪
此前有网友在微博晒出一家挂名为“晓松机电商行”的店铺，引起了高晓松本人的注意。京东客服也来凑热闹，由此展开了一段有趣的对话。
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一名优秀的京东客服必须掌握这些！
不同的客服用语会给用户带来不同的购物体验哦，客服的重要性就不重复了，给大家提供一些客服话术，仅供参考！ 欢迎类 #E-可爱您好，工号####很高兴为您服务！请问有什么可以帮您？ 您好，欢迎光临***店铺，我们竭诚为您服务！ 您别着急，这里立刻帮您核实一下情况。麻烦您提供一下订单号，好吗? 马上帮您查询看看，请稍等一下 这边需要您提供一下商品链接才能帮您查询哦，谢谢 您好！欢迎领导前来访问，我是您的专属客服**。很高?
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三星召回Note7中国除外，网友曝京东客服却要求取消订单
9月2日消息，三星昨天宣布在韩国市场召回取消Note7订单，调查后发现是由于电池不良的问题。不过这一召回政策并不影响中国市场Note7的发售，然而，目前却有网友曝光称，国内知名电商京东商城客服向自己表达了“三星宣布全球召回Note7，电池存在问题，建议取消订单”的说法。
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智能客服11.11期间表现如何？京东：服务超6.4亿次
凤凰网科技讯 11月11日晚间消息，京东智能客服11.11开门红战报出炉，自京东11.11预售启动，京东智能客服累计咨询服务量已超6.4亿次。从10月31日晚8点开始的4个小时内，京东累计售出商品超1.9亿件；而截至31日22点的两小时内，全国超百万消费者已经收到京东的包裹。京东云开场10分钟，每秒用户访问峰值同比提升157%。京东智能客服，在京东11.11开场10分钟，京东智能客服累计咨询服务量超181万次，同比提升165%。除了零售行业外，京?
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京东健康专属客服热线开通 让用户获取更有保障的优质服务体验
“京东家医有什么功能？”“怎么预约上门检测？”“我想咨询一下你们的家医保重疾险”……如果在京东健康上购买产品或使用服务的过程中遇到了类似问题，您现在有一个更加快捷的咨询方式——拨打京东健康客服热线“950619”。近日，京东健康客户服务热线950619正式开通，加上刚刚完成升级的京东健康APP和大家熟知的京东App，触达京东健康的三大“入口”已经形成。通过它们，用户也将能够获取到更加便捷、周到、贴心的服务体验。9506
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京东智能客服品牌焕新：“言犀”亮相2020京东JDD大会
“言下之意，心有灵犀”，寓意言辞所述如灵犀般唤起共鸣，道出了人与人交流的完美境界，也与“有情感、有温度”的京东智能客服不谋而合。11 月25 日，JDDiscovery-2020 京东全球科技探索者大会上，京东智能客服品牌名称“言犀”正式发布。这款由京东智联云自主研发的智能情感客服系统，以交互为内核、科技为触手，打造出高情商、个性化、全链路的端到端智能客服解决方案，为客户实现“心有灵犀”般的客服体验。前生:24 小时营业的?
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罗马仕客服团队喜获2020年京东首届客服销冠
近日获悉，京东罗马仕自营店-在线客服团队荣获“ 2020 年京东通讯首期客服销冠”。疫情下，以服务暖人心2020 年一季度在疫情的影响下，很多电商商家面临着货源供应受阻、生产厂家停产、物流链条断裂等难题，各大电商平台客服团队需面临退货、取消订单、协调物流、安抚客户、保障销量等重重压力，对客户服务水平和耐心提出了更高的要求。京东通讯事业部为鼓励疫情后的客服侧工作人员尽快投入工作状态，为客户提供更专业、响应效率更
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京东CEO徐雷：十年为客服投入150亿元，将继续加大对客服的投入
京东零售集团CEO徐雷宣布，京东在过去十年累计为客服投入超过 150 亿元的基础上，将继续加大对客服的投入。未来一年，京东将推出面向一线客服员工的亿元薪酬福利激励计划。
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淘金云客服携手京东打造“中国服务”样本
近年来，国内互联网的发展可谓是突飞猛进，整个互联网和零售行业竞争日趋激烈，各大巨头纷纷进入转型关键期，作为依靠物流和服务占优的京东商城，今年年初也做出了转变，将在商业模式上从开放式货架向全零售形态转变，在生意链条上从“商品”向“商品+服务”转变。而淘金云客服顺势而为，助力京东打造“中国服务”样本。淘金云客服顺势而为，助力京东服务在最新公布的京东集团2018财年第四季度和全年业绩报告中，京东全年交易总额?
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京东金融客服回应“APP资产清零”：显示问题 实际持有资产不受影响
今日，有多位网友反应称，自己京东金融APP内的资产被清零。其中，有网友表示：“基金和理财的钱全部不见了”。对此，京东金融客服回应称：“关于理财持仓页面无法显示持仓的问题，目前已经在紧急处理当中，请放心实际持有资产不受影响”。
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京东金融资产被清零？客服:显示问题 不影响持有资产
多位网友在微博中反映京东金融资产被清零，“基金和理财的钱全部不见了”，一张网友与京东金融客服的对话显示，“关于理财持仓页面无法显示持仓的问题，目前已经在紧急处理当中，请放心实际持有资产不受影响”，对此，京东金融方面暂无官方回应。
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京东金融客服回应“App获取用户照片”：将核实处理
今日，有网友称，京东金融App会获取用户的敏感图片并上传。该网友表示，先打开京东金融App，并让其在后台运行。然后打开手机上的银行应用，然后截图。随后打开文件管理器，找到京东金融的文件目录，在此目录下，出现了刚刚的银行应用截图。
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京东金融客服回应“和丰网贷”下线：正在维护系统
近日，京东金融在其手机APP的财富板块上线了名为“和丰网贷”的P2P平台。京东金融APP端的和丰网贷已上线 4 种短期标的，分别为1个月、 3个月、6个月和12个月，对应的年化收益率为5%、5.5%、6%和6.5%，借款额度相对较小，多数为 1 万元以下的小额个贷。
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这就尴尬了：京东买坚果Pro 锤子客服回复感谢支持小米
今天是京东锤子品牌狂欢节，坚果Pro在京东现货开卖，在评论中，之前收到的用户好评如潮，不过官方的部分回复却有些尴尬了，堪称超级乌龙。
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索尼PSV遭破解京东售罄 客服被狂问版本号
目前索尼PSV已经遭到完美破解，通过HENkaku系统就可以完美安装破解版游戏，并且安装破解系统也是相当地方便。
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京东购买三星Note 7不发货 客服忽悠取消订单
最近三星Note 7的电池爆炸门引发了网友的热议，好在按照官方的说法，国行版Note 7并不受影响，可正常发货。但遗憾的是，部分在京东预定了Note 7的用户却无法按时收到快递。
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京东虚拟运营商客服号确认：10023
去年12月26日，工信部正式发放了首批虚拟运营商牌照，共有11家企业获得了该牌照，分别是天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东、北纬通信、万网志成、迪信通、分享在线网络技术、话机世界数码连锁集团..
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京东商城历险记：买到次品客服不通退货无果
电子商务已经逐渐成为人们生产生活过程中的重要元素，消费者的认可是整个行业得以快速发展的有力支撑，“用户体验”也成了众电商企业手中的王牌，而个别企业却在追求利益的过程中丢弃了这张“王牌”，重伤了消费者的心。
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诙谐幽默！近期京东热点客服语录汇总
随着网购的日渐走俏，各大网购网站的客服也成为了一条靓丽的风景线，其中又以京东的客服最为抢眼，京东的客服主要由女性组成。不同于其他网站客服的是，京东的客服有着知识面广、语言幽默风趣、反应速度超快等特点，能细心解答网友的各种提问的同时还始终不偏离产品本身。这种极具特色的客服服务迅速在网络上扩散开来，现在甚至有网友去京东买东西就是因为那里的客服妹子满塞有爱！下面精选一组近期的爆笑客服段子，大家一定要HOLD住！
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京东回应质疑：将就个别情况致歉 客服明日升级
针对有消费者质疑京东商城不放假宣传开出“空头支票”一事，京东商城方面回应称自提点假期无法提供服务，是非常个别的一种情况，并将就此向受影响的消费者致歉。同时，京东商城客服酝酿升级为7×24小时服务。
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网友称京东商城售后服务极差 客服电话难打通
有北京网友向挖贝网表示，京东商城售后服务的客服电话一直难以打通，经挖贝网编辑不定时测试十多次发现，京东商城客服电话确实难以打通。
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京东社交电商平台东小店将停止运营 此前淘小铺已关闭
今天，京东社交电商平台东小店发通知称，因业务调整，东小店将于 2022 年 2 月 28 日 24 时关闭下线...东小店上线于 2019 年 11 月末，定位S2B2C，是京东针对下沉渠道，打造线上、线下、微信三域互通的全渠道零食场景...
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戴口罩可有效阻断病毒传播 京东健康携品牌厂商共保防疫产品稳定供应
与此前版本指南相比，新指南中增加了民众“可选择N95 或KN95 口罩，不必担心N95 口罩供应不足”等内容...此次增加的两类口罩中，N95 口罩是指符合美国国家职业安全卫生研究所规定的空气过滤“N95”评级、可阻挡 95%直径 0.3 微米以上非油性颗粒的口罩；而KN95 口罩则是中国国家标准GB2626 中定义的口罩标准，其中的“GB”指的是国标，标准是非油性颗粒物过滤效率≥95%...医用口罩分为普通医用口罩、医用外科口罩、医用防护口罩（含N95、KN95）三大类...疫情防控无小事，日常防护不松懈......
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京东成立8个项目组备战春晚红包 由京东集团总裁徐雷整体负责
该项目由京东集团总裁徐雷整体负责，京东零售CEO辛利军牵头...今年的春晚红包玩法很简单，就是除夕当天上线“击鼓迎春”活动，全民可以共同瓜分 15 亿红包和好物...从大年初一开始，“击鼓迎春”依旧在线，用户还可通过京东App给亲朋好友拜年送祝福，并领取福利；至元宵节，用户依然可以来京东领好物、分红包...
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京东年货节福利继续放送 买手机以旧换新至高得4999元E卡
1 月 18 日，京东年货节手机品类日强势来袭，抢 2022 元新年焕新补贴、一站式以旧换新至高得 4999 元E卡、充值膨胀可叠万券，人均立省55- 220 元、全场至高 24 期免息等多重福利奉上，优惠力度空前...过新年换新手机，颜值自然要高，小米12 Pro拥有黑色、蓝色、紫色、原野绿四种配色，颜值十分能打，京东年货节期间享 24 期免息、以旧换新至高可得 4999 元、 15 天无理由退货，此外 1 月 18 日前购买小米 12 Pro的用户还可获赠PLUS会员年卡，享 180 天只换不修......
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京东天猫年货节薅羊毛！9999元/6666元红包速领
春节快到了，是不是在准备年货了？天猫、京东年货节红包推广活动正式开始，最高可领6666元、9999元红包！...1、京东最高9999元红包领取方式（每日三次）：【点击领取】或者京东APP搜索金虎送福284”...2、天猫最高6666元红包领取方式（每日一次）：【点击领取】或者淘宝APP搜索红红火火881”...1月16日-21日，天猫年货买不停（年货节返场），超级红包继续领，跨店每满200减20元优惠......
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京东2022年货节超值优惠活动开启 最高9999元大额红包任你抢
春节临近，各大电商的年货节接踵而至，京东就在最近开启了每天领取超大红包的活动，最高可得9999元，很多朋友还不清楚在哪领取，下面就来为大家分享一下。
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京东：2022年将招聘超两万名高校毕业生 物流将招聘1万名
京东宣布， 2022 年将在全国范围内招聘超两万名高校毕业生；京东物流招聘超 1 万名高校毕业生，以储备、培养基层管理人才...京东还公布了一组数据，2021年近50%应届生获得晋升，25%应届生年内连续两次晋升；近八成 90 后技术应届生快速成长为高级人才，越来越多 90 后、 95 后年轻人走上管理岗位、成为骨干......
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2022年京东将招聘行业最大规模高校毕业生：此前宣布14薪涨至16薪
京东宣布，2022年将在全国范围内招聘超两万名高校毕业生...过去三年间，京东已累计开放岗位358个，提供近4万个就业机会，且呈逐年递增趋势...京东自2017年以来全面向技术转型，迄今京东体系已经投入了近750亿元用于技术研发，持续不间断的投入，推动了京东对技术人才的需求...京东集团于2021年中宣布将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪...
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