大幅提升月固定工资
京东集团宣布，超2万名客服人员的月固定工资将大幅提升，实现全员平均涨薪两倍月薪。这是继今年2月京东客服全员平均涨薪30%后，又一轮薪酬大幅上调。京东对客服人员的福利政策也进行了全新升级。
新增健康福利等政策
京东为客服人员新增商业补充医疗保险，升级福利体检标准和频次，提升部分职场住房补贴、加班餐及其他职场福利。
年终奖结构升级
京东集团已发布2024年年终奖发放计划通知，年终奖结构升级为固定年终奖+目标年终奖，其中目标年终奖将为年度绩效等级对应的固定月薪倍数。
采销员工年终奖升级
京东采销员工已开启年终奖升级计划，2024年将平均达到23薪，上不封顶；2026年将平均达到26薪，上不封顶。
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