大幅提升月固定工资
京东集团宣布，超2万名客服人员的月固定工资将大幅提升，实现全员平均涨薪两倍月薪。这是继今年2月京东客服全员平均涨薪30%后，又一轮薪酬大幅上调。京东对客服人员的福利政策也进行了全新升级。
新增健康福利等政策
京东为客服人员新增商业补充医疗保险，升级福利体检标准和频次，提升部分职场住房补贴、加班餐及其他职场福利。
年终奖结构升级
京东集团已发布2024年年终奖发放计划通知，年终奖结构升级为固定年终奖+目标年终奖，其中目标年终奖将为年度绩效等级对应的固定月薪倍数。
采销员工年终奖升级
京东采销员工已开启年终奖升级计划，2024年将平均达到23薪，上不封顶；2026年将平均达到26薪，上不封顶。
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科沃斯机器人9月25日与京东合作推出"送装一体"服务，率先在京东自营渠道上线。该服务解决家电行业长期存在的送货与安装分离痛点，用户只需开一次门即可完成送货、安装及使用指导的一站式体验。科沃斯成为京东清洁类目中首个实现该服务的品牌，9月底将在北京、重庆等城市首批上线，10月中旬扩展至成都、武汉等全国重点城市。此次合作通过建立专业培训认证体系，确保服务人员达到统一标准，同时借助系统互联实现服务进度可视化。这体现了科沃斯以用户为中心的理念，推动扫地机器人行业服务标准升级。
近期多地警方披露冒充微粒贷客服的诈 骗案件高发，骗子通过精准掌握用户信息、伪造官方文件、诱导屏幕共享等手段实施诈 骗。典型套路包括：伪造身份谎称账户风险，要求下载会议软件开启屏幕共享窃取银行卡密码；或引导点击虚假链接填写个人信息；再以“账户冻结需转账解冻”等话术诱骗多次转账。防范核心：官方客服电话，仅限微信/QQ钱包入口，无独立App；�
今日，“调休日苹果闹钟未响”的话题再度在网络上引发热议。不少苹果用户纷纷吐槽，在国庆假期后的调休工作日里，原本依赖的苹果闹钟意外“罢工”，导致自己睡过头，误以为当天仍是休息日。 针对这一情况，苹果客服回应称，目前苹果闹钟
国庆中秋双节前夕，AI厨电成为行业新增长点。传统油烟机市场长期由传统品牌主导，但海尔全自动油烟机凭借颠覆传统操作模式，连续多日位居京东销量榜首。其成功关键在于精准切中年轻用户追求高效便捷的核心需求：通过AI风感科技实现自动监测油烟浓度、自动调节风力，彻底解决传统产品操作繁琐、油烟倒灌等痛点。海尔还以632米超长排烟管创世界纪录，为高层住宅提供技术保障。数据显示，海尔厨电已连续三年全球销量突破千万台，持续以技术创新重塑行业竞争格局。
传统厨房常面临厨电与空间割裂的困境，卡萨帝发明全嵌全隐烟机打破这一局面。该烟机关机时完全嵌入橱柜，正面全隐、底面齐平，实现厨房美学与性能的平衡。其AI智能烹饪科技能自动识别油烟并调节风量，解决手忙脚乱的烹饪痛点。历经8年研发，卡萨帝以原创科技推动行业进入全嵌全隐时代，为高端厨居生活提供新方案。
9月25日，2025京东全球科技探索大会在京开幕。京东宣布未来三年将持续加大投入，推动人工智能技术与实体产业深度融合，目标构建覆盖全产业链的万亿级AI生态体系。作为战略落地的关键一步，京东正式推出新一代购物与生活服务超级入口“京犀”App，通过AI技术重构消费体验，引发行业高度关注。该应用将AI深度嵌入购物全流程，基于用户行为与商品特征精准理解需求，智能推荐商品并优化结算路径，实现“无感式”顺畅下单。平台整合餐饮、票务、住宿等高频生活服务场景，用户通过语音指令即可完成全流程操作。此次将AI能力全面开放至消费端，标志着京东从“供应链技术提供商”向“生活服务生态构建者”的角色升级。
苹果闹钟因无法识别调休日再次引发用户吐槽。国庆假期周末调休上班时，闹钟未响导致用户睡过头。苹果客服回应称，闹钟工作日设定为周一至周五，系统暂无法识别调休安排。用户需手动调整或使用第三方软件设置。相比之下，国产安卓手机已支持自动跳过节假日功能。尽管iOS 26升级了闹钟提示时长调节功能，但仍未加入自动识别节假日的优化。网友质疑苹果在基础功能上的滞后，凸显其本土化不足的问题。
近日，iPhone 17 Pro因屏幕发绿问题登上微博热搜。多位用户反映新机出现屏幕异常泛绿现象，部分表现为半屏发绿，另一些则为局部颜色偏移。苹果官方回应称，若遇屏幕亮度异常，可前往授权服务中心检测硬件，并强调所有屏幕出厂前均经过严格质检。若排除硬件故障，技术人员将进一步排查软件系统问题。客服解释，系统调用色彩功能时偶发异常可能导致显示问题，此类情况通常可通过后续系统更新修复。
9月25日，以“Enjoy AI”为主题的JDDiscovery 2025京东全球科技探索大会在北京开幕。大会通过人形机器人舞蹈、互动体验、足球表演等生动展示，呈现了AI技术的多样化应用场景。优必选、宇树科技等企业带来多款创新机器人，展现了我国在运动控制、仿生外观等领域的突破。京东还展示了其机器人生态布局，涵盖家庭陪护、教育、娱乐等产品。现场观众近距离感受AI技术的魅力，对未来人机和谐共处充满期待。
2025年京东双十一购物节从10月9日持续至11月14日，共37天。核心玩法包括“官方直降+跨店满减”双重优惠，红包最高11111元，每日可领三次，输入“红包到手600”等口令领取。关键时间节点：10月9日预热，31日晚8点开启超级补贴，11月10日巅峰夜红包翻倍。优惠叠加策略：官方直降低至1折，跨店每满300减50，政府补贴家电再享8折，PLUS会员专享低价。建议提前收藏商品、比价防涨，善用30天价保。
