步步高电商
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当618大促遇上父亲节，快手电商“宠爸计划”助力商家高效生意增长
快手电商在618大促期间推出"宠爸计划"活动，联合海澜之家、七匹狼等知名男装品牌，通过平台补贴、流量扶持等资源助力商家。活动包含"超级直播间"和"宠爸好礼返场特惠"等主题玩法，商家最高可获得3万元虚拟金补贴。同时推出"超级链接"活动，入选商品可获得额外曝光和流量支持。数据显示，2025年一季度快手电商GMV同比增长15.4%至3323亿元，男装行业增长迅猛。此次活动将帮助商家抓住父亲节和618双节点商机，实现销量爆发。
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AI大模型客服赋能电商企业，轻松应对618流量高峰
618大促期间，电商客服系统面临三大挑战：咨询量暴增300%、多渠道服务协同难、服务质量保障压力大。智能联络中心通过五大核心能力应对：1）AI智能分流处理80%常见咨询；2）语音识别+情感分析实现多模态交互；3）人机协同提升座席效率300%；4）全渠道数据整合实现服务无缝衔接；5）弹性云架构支持每秒10万级并发。以米糠云为代表的解决方案已帮助电商企业实现客服响应速度提升5倍，人力成本降低40%，客户满意度达98%，在物流、医疗等多行业落地验证。AI大模型的应用使企业在流量高峰中保持服务稳定性与用户体验的平衡。
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快手电商升级全系列智能产品解决方案，重塑商家全域高效经营体验
5月8日至9日，快手电商在杭州召开"破局2025·快手电商商家大会"。大会围绕全域经营新机遇和AI赋能电商全链路展开，推出多项扶持政策：1）降低开店门槛，提供0元开店、保证金下调等优惠；2）全年投入超1000亿冷启流量扶持新商家；3）升级"生意通"数据服务平台，提供智能诊断；4）推出"智能顾问"产品，提供全链路陪伴服务。数据显示，2024年新入驻商家数同比增长超40%，月GMV超10万商家增长20%。快手电商强调将持续优化经营成本、提升效率，通过AI技术赋能商家实现降本增效，打造公平透明的经营环境。
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广东高院裁定某跨境电商ERP构成不正当竞争
《2024年中国跨境电商软件服务行业报告》显示，中国跨境电商市场规模已从2019年的0.7万亿美元跃升至2023年的1.4万亿美元，预计2028年将突破2.4万亿美元。在行业快速发展的同时，部分SaaS服务商也暴露出竞争失序的现象——从功能架构到交互设计，个别企业存在过度借鉴的“抄作业”现象，也对行业长期健康发展提出新课题。本案的司法实践，不仅在创新保护层面，对SaaS软件界面保护的同类案件具有重要的参考价值;同时也将在企业合规体系构建层面，对跨境电商企业在服务商选型上构建三维合规评估体系，具有重要的参考价值。
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抖音电商上线国家补贴手机销量大增300%：小米15系列销量创新高
日前，抖音电商发布2025年货节数据，1月2日至22日，抖音商城日均成交额较去年同比增长69%，71个商家成交额破亿元，3713个商家成交额破千万元。抖音电商还提到了国家补贴销售情况，数据显示，1月1日以来，平台累计落地5.2万场国补直播活动，用户观看达2987万小时。全国多地用户在国补专区选购手机、平板、智能手表等数码产品时，可享受销售价格15%、最高500元的立减补贴。
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快手电商兴农计划发布会落地南宁 助推区域农业品牌高质量发展
12 月 13 日，快手电商兴农计划广西站发布会暨招商会落地南宁，这也是兴农计划首次走进南宁沃柑产业带，本次活动由广西壮族自治区商务厅、南宁市商务局指导，快手电商主办，广西旅发数字艺术开发有限公司协办。沃柑作为广西区域农业品牌，在快手平台有广泛知名度，也是冬季爆款单品， 2023 年，沃柑在快手订单量突破 300 万。为进一步加深与南宁沃柑产业带商家的合�
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荐 从上市公司高管到小红书电商主理人，她一天卖出200万
相较于年轻时候在上市公司做高管的生活，隋美芝更喜欢现在的日子:有她最爱的大马士革玫瑰、有志同道合的粉丝朋友和值得期待的人生目标。“我的目标就是做世界上最好的大马士革玫瑰纯露和精油，让大家提起大马士革玫瑰时，能想到有一个国货品牌叫‘知和无尤’。陪伴着“知和无尤们”一同成长的小红书电商，也正在不断修炼内功，为用户们提供着更加美好的生活方式。
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荐 高退货率致命一击，电商生态告急
日渐攀升的退货率，与商家、平台、消费者都脱不开干系。一半火焰，一半冰川。当双11火热来临之时，与此同时发生的，还有不少倒在双11前的网店网红，例如张大奕、周扬青等，更有被逼到生死线边缘的大量商家。大促期间，持续攀升的退货率，往往会成为压死商家的最后一根稻草。据联商网不完全统计，2024年以来，已有不下40家女装网店宣布闭店/停止上新，其中不乏经营
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荐 小红书电商首发《买手商业价值榜》，商家如何在双11高效“找人”
2024年双十一在即，不少品牌商家已在摩拳擦掌。某美妆品牌负责人告诉新榜编辑部，目前已经在联系博主合作种草内容和咨询直播档期，“最近几年品牌预算都在缩紧，希望提前做功课能带动成交转化的性价比”。某种程度上来说，这次发布的8月《买手商业价值榜》，也是小红书为品牌商家提供的一份行之有效的“找人指南”。
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荐 胖东来给步步高和永辉带来了什么
胖东来改造同行，是国内零售近几个月的热点话题。从嘉百乐到步步高，从步步高到永辉，胖东来秉承着是做学校不是做商人的心态，伸出援手，向同行传授经验、输出标准和商品。首先它不是，其次强如胖东来，修行之路也依然很远。
