百可录
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百可录：客服界的云BPO
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百可录斩获“2019年度十佳呼叫中心卓越应用技术奖”
近日，由中国电子商会主办的“ 2019 年第十四届呼叫中心产业国际领航者峰会暨年度颁奖典礼”在北京世纪金源大酒店举行，百可录(北京)科技有限公司因其以人为本的智能系统、极致交付的运营服务与良好的用户体验，荣获“ 2019年十佳呼叫中心卓越应用技术奖”。百可录获“ 2019年十佳呼叫中心卓越应用技术奖”本次峰会的主题是“智能客服铸就服务新生态 精细管理打造服务新价值”，从呼叫中心产业发展、服务创新形式、AI技术的应用、?
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百可录亮相2019中国呼叫中心行业峰会 场景化AI员工获青睐
AI智能客服的破局，关键在于能否解决运营之困。7 月 5 日，在刚刚结束的“ 2019 中国呼叫中心及服务外包产业领军者峰会”上，来自美国硅谷的百可录(北京)科技有限公司创始人张晓地向大家分享了对AI智能客服的现状与设想，他分析当前AI普及的核心是能否解决运营之困的，就此问题百可录的解决方案是“场景化AI员工”，深入到场景中，从当下提供系统的技术商升级为人机协作的客服外包服务，真正为企业减负，更加贴近客户需求，这一方?
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百可录智能质检在金融业落地 客服效率提升100%
近日，场景化AI技术应用服务商百可录透露，百可录智能质检系统已在金融业全面落地，系统上线后能够对呼叫中心的客服进行全面的内容监测及数据分析，从而优化内部流程，把控客户服务质量，大幅提升客服体验。在金融企业落地实践后评估其效果，可有效提升客服效率100%。百可录(北京)科技有限公司主创人员来自美国硅谷，对AI技术应用提出的创新理念是AI员工，不仅仅是系统提供商，而是提供能解决问题的员工，人机协作优化服务体验，真
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百可录CEO张晓地：从技术到商业化落地，必不可少的五步法
在创业的大时代下，作为第四代工业革命的核心技术——人工智能已成为全球创业的焦点，各种新模式、新业态、新场景每天都在不断上演，其中就出现了一个新赛道，智能客服，因智能语音技术的成熟性和市场真切的需求而成为近期风口。从美国硅谷回来的创新公司“百可录(北京)科技有限公司”也在其中，同时也是最早进入这片市场的企业，它用 3 年的时间就实现了上百倍的增速，这其中有着哪些值得借鉴的经验呢?深入场景、聚焦痛点、以人为
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百可录CEO张晓地：为企业提供AI员工，和你的员工一样优秀
“我为企业提供AI员工，和你的员工一样优秀!”来自美国硅谷的百可录(北京)科技有限公司提出的主张，让很多人对AI有了更想使用的冲动。如果你想要扩充客服和营销人员，先别着急，可以试试AI员工，如果和雇佣员工一样方便，也能出业绩回报，价格只有1/5，那可以试试吗?AI员工与AI技术的区别在于，是否可直接产生工作效益，有了AI员工就有了直接运用AI技术帮助你干活的员工，听起来是不是很棒?AI员工 融合硅谷思想而生百可录诞生于 14
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百可录荣登“2019中国智能客服分类榜单”之首
近期，《互联网周刊》&eNet研究院发布“2019中国人工智能分类榜”，百可录作为智能客服领域代表位列第一位。百可录来自美国硅谷，本着诚信、开放、谦逊的企业价值观，为客户带去了真实可见的价值，从而获得了多行业客户认可，也得到了媒体关注，入围“2019人工智能分类榜单”。2019智能分类榜单之“智能客服”百可录作为场景化AI应用服务商，与众不同之处在于，关注客户痛点，聚焦场景细节，为企业真实解决运营痛点。众所周知，智?
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百可录获评“2018年度场景化AI智能语音产品奖”
3 月 7 日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院主办的2018《互联网周刊》年度人物及年度产品颁奖典礼在北京万达文华酒店隆重举办。 大会揭晓了数字营销、人工智能、大数据等 36 个行业领域，科大讯飞、量化派、销售易等企业的 44 个产品获选2018《互联网周刊》年度最佳产品奖。以“场景化AI智能语音”切入市场的“百可录”因其创新的设计理念、灵活多变的产品匹配性以及用户的高认可最终获评?
