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9月15日,腾讯企点新一代智慧客户服务发布会现场,国际知名市场研究机构沙利文发布的《2021年中国智能客服市场报告》显示,腾讯企点无论是在协作能力、服务场景多元化、全渠道服务、研发潜力、以及知识建设能力上均占据明显的竞争优势,位列中国智能客服市场领导者象限第一。
近期,《互联网周刊》&eNet研究院发布“2019中国人工智能分类榜”,百可录作为智能客服领域代表位列第一位。百可录来自美国硅谷,本着诚信、开放、谦逊的企业价值观,为客户带去了真实可见的价值,从而获得了多行业客户认可,也得到了媒体关注,入围“2019人工智能分类榜单”。2019智能分类榜单之“智能客服”百可录作为场景化AI应用服务商,与众不同之处在于,关注客户痛点,聚焦场景细节,为企业真实解决运营痛点。众所周知,智?
2018年11月22日,“洞见2019——中国客户运营峰会”在北京中关村国际会议中心隆重举行,在颁奖典礼环节,深圳市云之讯网络技术有限公司荣获“2018中国智能客服年度企业”。图1 云之讯代表上台领奖此次峰会由中国软件行业协会指导,中国软件网和海比研究主办,峰会邀请了微软、浪潮、纷享销客、网易七鱼等十几位企业大咖出席演讲和圆桌对话,分享行业前沿洞见,更有数百位软件开发商、渠道商、各行业企业及媒体代表出席。在会上,中