智能化CRM
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赢自认证，智驭未来 | 2025全球HCIE之夜：与HCIE共成长，跃升行业智能化
2025年9月17日，华为在上海成功举办全球HCIE之夜活动，聚焦“百万认证，跃升行业智能化”主题。活动汇聚全球200余位专家，探讨AI、算力、网络等前沿技术趋势，并发布《ICT人才评价行动计划》。华为宣布认证工程师突破百万，表彰年度优秀专家，特别颁发“HCIE十年特别贡献奖”。未来将持续完善认证体系，拓展职业路径，推动产教融合，加速行业智能化转型。
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行业首份AI CRM选型标准发布，销售易携手中国信通院共谋AI CRM未来发展新路径
中国信息通信研究院与销售易联合发布《智能驱动增长-人工智能客户关系管理系统研究报告》，标志着AI+CRM领域进入标准化发展新阶段。报告系统分析了AI原生架构、大模型应用及行业实践，为产业提供权威框架。销售易凭借市场领导地位、前瞻技术布局及服务大型企业的实践经验，成为行业标杆。此次合作体现了国家智库与领军企业共同推动数字经济高质量发展的示范意义。
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行业迈向标准化！销售易Engage2025大会首发AI CRM评价模型
2025年9月9日，腾讯旗下销售易在京举办第七届用户大会Engage2025。大会以“数驱增长 智赢未来”为主题，汇聚800余位来自世界500强、中国优秀出海企业、在华外资机构及各行业领军企业的高管与业务先锋，共议AI+CRM创新与企业数智化增长的前沿实践。腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强在开幕致辞中强调，CRM系统作为企业核心基础设施，是连接客户与战略的重要桥梁，更是推动持续增长的新引擎。会上，销售易携手中国信息通信研究院发布行业首个《面向企业用户的AI+CRM建设的评价模型课题共研成果》，填补了CRM智能化领域建设指导体系的空白，标志着国内CRM行业步入规范化发展的新阶段。
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为什么你的客户总在悄悄流失？ CRM系统到底怎么堵住这些漏洞？
文章分析了中小企业客户管理的四大痛点：客户档案混乱、销售过程不透明、服务流程低效、决策缺乏数据支持。通过引入CRM系统，企业可实现客户信息整合、销售跟进自动化、服务流程标准化和流失预警。实际案例显示，使用CRM后客户完整度提升至92%，销售跟进及时率提高3.8倍，成功唤醒沉睡客户创造19.8万业绩。文章强调CRM是提升企业竞争力的必备工具，能有效解决客户流失问题。
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itc保伦股份携多款“硬核”产品亮相2025政法智能化技术装备及成果展
7月23日至24日，2025政法智能化建设技术装备成果展在北京国家会议中心成功举办。展会聚焦政法领域智能化前沿装备与应用，搭建技术交流与供需对接平台。ITC保伦股份携多款创新产品亮相，展示智慧治理、智慧法院、智慧检务等领域的应用成果，吸引众多政法系统专业人士参观交流。展会通过场景化体验和线上直播，全面呈现政法数字化发展新趋势，助力政法工作高质量发展。
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TCS携智能选择架构（ICA）研究成果亮相2025服贸会，开启企业决策智能化新篇章
TCS在2025年中国国际服务贸易交易会上发布智能选择架构(ICA)研究成果。ICA融合生成式与预测式AI，通过构建优质决策环境赋能企业决策，帮助企业在海量数据与瞬息万变的市场中做出最优决策。该架构能提供多样化选择方案、挑战既有偏见、生成突破性替代方案，并揭示潜在机会成本与关联风险。研究指出，成功应用ICA的企业能更快响应市场变化，在持续优化的人机协作中构建
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CIIS2025圆桌对话丨在AI浪潮中打造独具特色的产业智能化升级之路
2025年8月30日，第十四届中国智能产业大会在常州开幕。会议聚焦人工智能与实体经济的深度融合，探讨了常州在智能制造、新能源、智能驾驶等领域的差异化发展路径。与会专家建议，常州应依托制造业基础和供应链优势，通过产教融合、政策支持、场景开放等措施，推动产业智能化转型，打造具有全球影响力的人工智能创新高地。
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玄武云智慧CRM亮相第33届广博会，共绘大湾区数智蓝图
第33届广州博览会于8月22日至24日成功举办，聚焦“双向赋能促循环 新质发明创未来”主题。展会设置新质生产力、千百工程、银发经济等多个主题展区，展现广州作为国家中心城市的活力。玄武云作为智慧CRM服务商参展，展示其数字化、智能化产品矩阵，包括融合通信中台和AI解决方案，助力企业实现全链路数字化运营。展会期间与多家企业达成合作意向，未来将持续深化产品创新，为各行业数字化转型提供优质智慧CRM解决方案。
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销售易入选2025Gartner SFA魔力象限，连续9年领跑中国CRM
Gartner最新报告显示，腾讯旗下销售易CRM连续九年入选销售自动化魔力象限，仍是唯一入选的中国CRM厂商。报告强调AI能力成为核心考核标准，销售易凭借NeoAgent平台实现销售全流程智能化，支持企业构建定制化AI助手。其核心竞争力体现在三方面：1）AI驱动，通过智能评估线索和客户健康度提升决策质量；2）协同化，深度集成企业微信等腾讯生态工具，实现全员营销；3）全球化布局，支持多语言多币种，符合GDPR等国际合规要求。当前全球入选厂商从2019年21家缩减至13家，销售易多项指标超越国际厂商，展现中国SaaS领军实力。
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销售易：今年的中国CRM行业盛会——engage2025要聊点啥？
文章探讨了2025年企业增长的三大核心战略：AI智能体、企业出海和软件自主化。AI智能体已从简单应答进化为能主动思考、执行复杂任务的"超级员工"，在营销、销售和服务领域带来效率革命。企业出海不再仅是产品出口，而是构建全球化生态，通过本地化策略开拓新市场。软件自主化则从替代转向创新，成为保障产业安全和提升竞争力的关键。Engage2025大会将分享头部企业在这些领域的实战经验，帮助企业把握增长新机遇。
