一、中小企业的 4 大"客户黑洞"黑洞1：客户档案像破渔网销售小刘的Excel备注："王总喜欢喝茶"（哪个王总？喝龙井还是普洱？）客服小丽的微信聊天记录：客户 3 个月前投诉过产品卡顿（但新销售压根不知道）市场部的线索池： 236 条未跟进的电话号码（可能已过期或成竞品客户）黑洞2
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5月28日，销售易在TENCENT CLOUD DAY HONG KONG 2026上展示了AI CRM的国际化与本地化能力，作为腾讯旗下连续九年入选Gartner SFA魔力象限的中国CRM厂商，其针对港澳企业面临“向内”连接内地市场与“向外”拓展全球业务的双重挑战，推出支持多语言、多币种、多时区及跨境合规的解决方案。通过AI原生CRM NeoAgent 2.0，整合微信私域与WhatsApp，实现“左手大陆，右手国际，香港做桥”的无界生意。销售易已在全球50余国部署近1500个网络加速节点，并建立本地化团队提供全流程支持，助力港澳企业稳定增长。
出海企业面临四大客户经营痛点：广告投放难优化（平台只看到点击，无法追踪成交ROI）、WhatsApp沟通难沉淀（个人手机记录易断档）、邮件跟进难闭环（互动数据与CRM割裂）、AI赋能难落地（工具仅停留在翻译层面）。销售易CRM通过对接海外广告平台、集成WhatsApp、邮件互动闭环及NeoAgent AI能力，打通从广告线索到成交的全链路，让出海增长从“粗放推进”升级为“可衡量、可协同、可优化”的智能化经营。
外贸企业选CRM常踩五大坑：选错公域CRM导致客户数据泄露、竞争加剧；通用CRM功能不匹配外贸业务（如多币种报价、信用证跟踪）；盲目追求大而全，实际功能闲置；系统封闭无法对接ERP、财务等；业务员因界面复杂、服务差、设计不实战而抵触。建议选纯私域CRM，确保数据100%企业私有，按需付费模块化，开放API对接，并适配外贸实战流程。富通天下私域CRM集成独立站、谷歌、海关数据等渠道，打通从客户开发到订单执行全流程，助企业掌控核心客户资产。
过去十余年，许多企业的CRM系统沦为“电子记事本”，销售厌烦填表，管理层面对滞后数据干着急。随着AI大模型技术爆发，CRM迎来彻底进化。腾讯旗下销售易在2025至2026年间发布中国首款AI原生CRM NeoAgent 2.0，从底层重构系统，使其成为能听懂人话、主动干活的“超级数字员工”。核心在于业务语义本体和智能Agent矩阵，让AI真正理解业务，并提供覆盖营销、销售、服务全链路的智能体，如智慧销售工作台、销售教练Agent等。通过实打实的业务价值，如助力米其林4个月内实现全国400多名渠道代表100%覆盖、拜访规划时间从半天压缩至5分钟，销售易已赢得500强企业认可，并借助腾讯生态实现协同。AI不是SaaS的末日，而是重生，销售易凭借前瞻性战略、技术绑定和深厚Know-how，成功卡位AI CRM 2.0领跑线，成为中大型企业寻找增量、实现精细化运营的可靠增长引擎。
在2026年WOD制造业数智化博览会上，营销科技公司Focussend成为焦点，获年度卓越解决方案奖。其核心洞察是：约80%制造企业仍依赖线下渠道获客，营销成本年增超25%，线索转化率不足1%。Focussend提出数字化不应只发生在车间，更应融入客户关系，通过渠道管理、存量激活和售后增值三条业务主线，帮助制造企业实现营销自动化。其服务使企业获客成本平均下降40%，线索转化率从不足1%提升至5.8%，营销ROI提升3倍以上。
在奥地利维也纳落幕的ICRA大会上，中国具身智能企业Dexmal原力灵机以“具身原生”理念为核心，展示了从大模型、开源框架到真机评测的全栈技术。其自研的全球首个面向真实物理世界的具身原生大模型DM0，在RoboChallenge真机评测中获全球第一，以2.4B参数实现亚毫米级精度和长程任务稳定执行。同时，通用开源框架Dexbotic连接数据、模型与硬件，已服务清华、北大等顶尖院校及腾讯等企业。此外，公司联合中科院自动化所推出IntentionVLA框架，在意图推理任务上成功率超基线方法两倍。从模型到学术，原力灵机正加速推动通用具身智能产业化。
Check Point发布全新AI智能体“暴露验证（AEV）”，以攻击者视角推理验证真实可利用漏洞，帮助安全团队在攻击前采取行动。该功能利用前沿AI模型自主发现和利用漏洞，结合威胁情报上下文，从外部审视企业数字暴露面，摒弃静态严重性评分，通过安全验证闭环分析资产、CVE漏洞及现有控制措施，生成针对性验证路径。AEV是持续威胁暴露管理（CTEM）体系的关键验证能力，已为数十个漏洞生成新利用路径，现已正式上线。
过去CRM需销售主动登录系统完成录入、跟进等操作，效率低。进入Agent时代后，用户通过WorkBuddy统一入口发指令，即可联动CRM系统，自动创建商机、跟进客户、预定日程并反馈结果。销售易CRM通过连接器将核心业务封装为标准工具，安全交付给WorkBuddy，实现安全操作与数据读写。典型场景包括：拜访复盘一键生成记录、大客户全景简报自动整理、商机风险预警主动推送。销售易CRM正以开放方式连接Agent生态，推动AI从辅助对话走向业务执行。
每年5月25日是世界甲状腺日。甲状腺被称作人体的“生命发动机”——它掌管新陈代谢、心率调节、情绪波动，以及全身内分泌的平衡。它的健康状况，直接影响精神状态和身体机能。 而最容易被我们忽略、也最容易掌控的，就是饮食。吃对营养，是守护甲状腺健康最简单、最有效的方式。 碘是甲状腺激素合成的必备原料，但也绝非越多越好。缺碘容易导致甲减、粗脖病;碘
小米创始人雷军通过视频展示了小米汽车即将推出的家用充电设备——充电机械臂。该装置体积小巧，宽度仅152毫米，适合狭窄车位安装。它实现充电全自动化，通过AI视觉定位系统精准识别车辆电量状态，自动完成插枪充电，满电后自动拔枪收回，全程无需用户干预。雷军表示“敬请期待”，暗示产品接近量产上市，将为车主带来便捷的充电体验。
