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美国最大的健康保险公司UnitedHealthcare被指控使用一个存在90%错误率的AI算法,绕过医生的判断,错误地拒绝向年长患者提供关键的医疗保障。根据一项本周在明尼苏达地区法院提起的诉讼,该公司的做法导致患者被迫提前退出康复计划和护理设施,迫使他们不得不耗尽生活积蓄以获取本应在政府资助的MedicareAdvantagePlan下获得的医疗服务。自从UnitedHealth在2020年收购NaviHealth以来,前员工表示,公司的重心从患者倡导转向了绩效指标和尽量将康复期保持短暂精简。