6 月 28 日，“Run With You 与你同行”融云即时通讯云发布会现场，全球富媒体通讯云服务提供商――融云宣布完成了由金浦投资领投、天星资本、上海嘉存跟投的 1 亿元B轮融资。同时，融云还重磅推出了新产品——融云企业即时通讯解决方案RCE。 “快慢”“先后”市场资本论 时隔一年零四个月，融云的 1 个亿B轮融资来得不急不躁，虽然行业融资进度普遍都在C轮左右，但在市场占有率上融云一直保持领先。一年多时间，融云日活用户一路飙升至 5500 万，截止 6 月份，融云SDK覆盖的用户已超过 16 亿。 2014 年 6 月，融云平台正式面世，这是来自原飞信的融云创始团队历经 4 个月时间完成的国内首个完全自主研发的即时通讯云平台产品，由此“快”和“慢”成了融云发展中的鲜明写照。融云创始人兼CEO韩迎认为：“融云是一家To B的企业，To B是一场长跑，耐力尤为重要。”烧钱获客，是To C市场的惯用手段，而对于企业级的市场来说，如果产品和服务不过关，则难以在行业内积攒口碑。 2016 年直播大火，而事实上早在 2015 年下半年融云就注意到直播行业，半年多时间的持续观察，他们发现直播互动市场几乎空白，而其本身有着巨大的市场鸿沟，彼时融云第一时间大刀阔斧进军了。融云CTO杨攀表示，技术是融云的强大支撑，其次，融云的执行力非常强大，如今，国内大多数直播平台都是融云的客户，拥有占比超过60%市场份额。融云推出的场景化社交解决方案的广泛适用性不但得到了客户认可，也成为金浦投资领投，天星资本、上海嘉存跟投B轮的重要砝码。 融云坚持认为To B企业要有强大的造血能力，作为全球富媒体通讯云服务提供商，融云除了直客销售外，更将焦点聚集于SI及ISV两大类型客户身上，从收益上来说客单价更高，另外他们有实力投入研发。杨攀表示，直客销售方面，融云只做金字塔尖上的一层到两层用户，同时针对不同客户需求，与其他伙伴一起完成开发等动作，以多元化方式协助其做其他的部分 。 “资本是企业实现阶段飞跃的重要推手，而非一路都在搀扶企业成长的家长。”韩迎认为，超强的自造血能力是企业发展的关键所在。如果一味地依赖资本的喂哺，对企业的运营能力而言，并非是一件好事。融云提供的是能力，靠技术实力给合作伙伴赋能，技术永远是最大成本。像电脑产业里的核心CPU，汽车领域的发动机生产商。 先天的服务企业基因为RCE铺路 融云一直服务于B端客户，在服务企业级市场上，融云的优势不言自明。首先在聚合用户类型上，由原来的个人用户变成企业用户，而企业用户往往带来大量个人用户。融云表示会把“企业级”当做一个独立的市场，为所有企业客户、企业合作伙伴，投入专门的技术，定制出符合企业市场需求的即时通讯解决方案。新推出的融云企业即时通讯解决方案RCE，是目前国内即时通讯云服务领域面向企业沟通的解决方案。 杨攀介绍，该解决方案主要有四个方面的特点与优势：首先是“四端同步”，实现桌面(PC、Mac)、Web、Android、iOS 多端消息实时同步;其次是“完整交付”，产品覆盖桌面、Web 和移动端，可视化管理后台，独立服务后端，专业技术支持服务，私有化部署，打造高安全指数的完整解决方案;再次是“无缝对接”，多办公系统快速对接，开放接口，可对接和融合OA、CRM、ERP 等企业内部各种业务系统;最后则是“按需定制”，该解决方案可支持界面定制化，可与 App 轻度集成，也可将RCE 作为源码或SDK 二次开发，实现深度定制。 简单来看，融云RCE为企业定制提供了标准场景化的应用，并从原来的企业对外用户市场转变为针对企业内部应用。多端实时同步对企业实现移动化办公搭建起基础桥梁，作为方案提供者，融云更懂得企业用户和个人用户不同需求，最大特点就是可以实现企业需求定制，更有利于不同类型的企业以及不同需求的开发。 同样是为企业客户提供底层技术服务架构，企业市场更活跃，企业员工用户活跃度和黏性更强。对企业客户来说，也是从钉钉及腾讯等标准化企业办公平台的一次全面解放，适用性更广，可开发可定制的模式让企业拥有更多选择空间。融云的全场景化沟通再次扩容，包括单聊、群聊、直播聊天室等方式，还可以提供红包、名片、消息已读未读状态、实时位置共享、可定义UI组件等特色功能。 进击的富媒体通讯全球及未来路 数据显示，融云平台上每天平均发送超过 150 亿条消息，最高达到 2218 亿条消息，在国内市场占有率居第一位。在服务客户的客户数量及用户消息数量上，能与融云相比较的只有微信和QQ了。接下来B轮融资的用途成媒体关注焦点，除了在技术及富媒体通讯能力上深挖还有推出企业级市场投入外，还有最重要的一点：融云的全球化。 目前，融云已在全球设立了多个数据中心，进驻了包括美国、德国、阿联酋、印度、新加坡、日本和台湾等多个国家和地区。B轮完成后，持续进行全球化布局成了融云完成阶段性飞跃的重要目标。按照融云的设想，保证在全球任何一个地区都有 3 个接入节点为用户提供服务，未来，在全球网络建设、监控体系建立、客户范围扩展上，融云还将大力投入。 杨攀也讲到全球化的一些障碍，比如行业的通讯质量上各有不同，在中东市场的连通率很低，所以在中东市场的拓展就需要各种技术方案解决连通率。虽然云服务的厂商很多，但整体水平还是比较粗糙。B轮融资中将有大部分投入将放在改善连通效率和用户体验上。 富媒体是融云在IP通讯领域的自然延伸，杨攀认为新品类并不适用，富媒体是融云完善产业布局的关键性动作。放在全球环境下去看融云的富媒体战略，融云展现出来的商业前景也呈现出多样化。 杨攀表示，当你成为平台的时候才是平台，平台不是做出来的，平台的核心需集中用户需求和聚合。现在融云要做的不仅是提升自己的服务质量，更重要的是要占领企业服务市场这个空白。 韩迎提出“伙伴为先”战略，“作为一家通讯能力提供商，融云将坚持在核心通讯能力上做到极致，这是融云的根基。”在这个基础上，我们要坚持开放原则，把应用场景和解决方案交给合作伙伴去做。 融云目前为聚力视频、土豆视频、汽车之家、携程、猪八戒、工银融e联、新东方、豆果美食、途家、优信二手车等超过 12 万拥有较大用户流量的App应用提供了服务。还拥有涵盖了包括社交、娱乐、电商、影音多媒体、汽车服务、在线教育、旅游出行、医疗健康、智能硬件、游戏等 30 家行业的Top10 客户在内的 15 万+的开发者入驻。 强大的用户基数和技术实力，“伙伴为先”战略直通未来 |
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