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应用程序成功创业:靠外表还是靠核心价值?

2012-11-27 14:09 · 稿源:Techcrunch

编者语:Chlo? Bregman是一家社区网站的产品设计师,其最近参与设计了DrawChat这款iPhone聊天应用程序。

许多创业企业的创始人总是要求我采纳他们的应用程序设计理念然后把应用程序做得非常漂亮。在他们来看,一个漂亮的产品可以帮他们从风投手中拿到不少钱。我将这种做法称之为“以漂亮为本”,创业者不管功能是否满足消费者需求是否的达到设计目标,先做出一个好看的应用程序先。

创业者“以漂亮为本”也体现出了当下设计领域逐渐看重视觉设计的趋势。但是,“以漂亮为本”并不是正确的做法。不实用、没有代入感,应用程序再漂亮有什么用?

首先让我们来看一下成功的应用程序:

Uber叫车服务的界面并不华丽,但是却可以及时满足消费者的需求,用户在应用程序的地图上轻点叫车,不一会就有出租车出现在消费者面前。Uber靠核心价值取胜。

Instagram一开始也是以功能和代入感取胜,后来才逐渐改进应用程序的外观设计。Instagram靠社交网络作为核心,并以此核心构建应用程序,而非靠视觉外观吸引人。

Airbnb则解决了人们外出低价住宿的问题。虽然应用程序也很好看,但是功能却远超设计。值得一提的是,Airbnb早期应用程序真的非常难看。

然而,并不是所有的创业企业都发现了这么一点。许多企业如今依旧在追求好看,而并不想花精力在解决产品的问题上。Web 2.0时代复杂花哨的网页设计早就已经过时,取而代之的是“清爽”的设计。最著名的要数上个世纪50年代出现的瑞士设计,不带渐变和阴影,清爽干净。

在Flipboard和Letterpress这两款新闻应用和网站中就可以看到清爽设计的影子。这样的设计瞬间就火了。另一个重要的例子就是Pinterest,瀑布流只用了半年就攻占了无数网站。

开发者都把精力放在设计外观上去了,产品的功能是否增强了呢?虽说Pinterest的瀑布流很好看,但是功能和实用性都大打折扣。2012年,Google修改了Gmail的页面,让整个Gmail看起来非常简洁,但是却打乱了用户的使用习惯,惹恼了无数用户(包括小编)。这也是为什么雅虎这么久以来页面都不敢改动的原因之一。

如何设计一个产品?

苹果老帮主乔布斯曾经说过:“有人认为设计就是让产品看上去好看。当然,这是一方面,如果挖掘的更深一点,就是既好看又好用。”

1、从用户使用角度考虑。用户使用产品时遇到的问题是什么?开发者又该如何来解决?开发产品时,首先使用已有的图标,再用Balsamiq Mockups产品原型设计软件,然后形成基本设计思路,开始编写应用程序,最后交付给用户使用。尽可能减少花在外观设计上的时间。

2、在没有解决产品的实质、核心问题之前,不要把时间浪费在外观设计上。如果需要设计是帮忙,最好去找交互设计师或者产品设计师,尽量不要找那些只会把应用程序弄得花里胡哨的视觉设计师。如果有可能,找一个能够帮你发现应用程序如何尽可能简单操作以及吸引用户的高手来做参谋。

3、产品研发成功之后尽快进行用户测试。我的团队开发的一款新闻阅读应用花费了6个月时间,但是因为没有经过大范围用户测试直接上线所以就出现了严重的问题,产品算法非常优秀,但是上线之后,没有人下载使用。即使再好看也没有用户来用,因为相比花瓶,人们更喜欢好用的“碗”。

我们在开发DrawChat时,根据用户的反馈进行了迭代开发。而且开发过程中没有把大笔时间浪费在美化上,而是保持应用程序朴素的外观,让DrawChat更好玩,因为真正使用DrawChat的人根本不在乎这个应用外观好不好看。

另外一个非常优秀的设计案例就是极简风格网站Svbtle上的Kudos按钮,相信这个按钮大家都很熟悉,非常酷眩。但Kudos按钮仅仅是跑出来,闪一下而已嘛?不是,他还提供了文章评分和点亮功能,能给网站积极的反馈。

4、实用为先。如果你开发的应用程序真的很有用,用户根本就不在乎它的外观,视觉设计什么的都是功能的衣服而已。即使不穿衣服,人还是一个完整的人。

5、而且投资者也不傻,他们不会轻易上当。如果你的企业价值足够稳定,根本就不需要一个华丽的应用程序就可以获得投资者的青睐。

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