备注瞩目的京东11. 11 全球好物节圆满落幕，据数据显示，从 11 月 1 日零时起至 11 月 11 日 23 点 59 分 59 秒，京东平台累计下单金额超过 2044 亿元，这也是继今年京东 618 之后，京东打造的又一狂欢盛世。

其中，京东手机品类也以成交额创造历史之最的战绩一骑绝尘，各手机品牌表现也十分亮眼，纷纷创下新的纪录。在手机市场整体呈现下滑态势的情况下，京东11. 11 能取得如此优异的成绩，除了坚持为用户打造更好更优质的手机使用体验之外，也离不开服务上的不断升级。

打造5G生态联盟，京东11. 11 成为5G爆发第一站

作为 2019 年内最热门的高新技术，5G当之无愧成为了京东11. 11 全球好物节最大的亮点。据统计，京东11. 11 期间5G手机销量是 10 月的 20 倍，而在京东关注5G手机的用户累计破千万，最为火爆的当然是明星款华为Mate 30 系列5G版，发售 1 分钟成交额即破亿，同时华为 Mate 30 5G版成为5G手机中单品累计销量第一。为了向消费者提供最优质的5G产品，今年11. 11 期间京东手机也推出了各项钜惠促销，如5G手机以旧换新最高补贴 2000 元。

京东在洞见了用户在5G时代的新需求之后，与各大厂商、运营商推出5G服务，为用户提供全面的5G生活服务，让用户畅享5G新时代， 11 月 1 日三大运营商正式推出5G商用套餐，京东也在第一时间联合三大运营商开启5G套餐首销，并带来高达几百至数千元不等的套餐优惠直降！

据悉，今年京东11. 11 期间，荣耀、realme、小米、中国移动和一加等厂商，针对5G服务更是进一步与京东签署了5G服务战略协议，显然厂商们都将京东视为5G新品最重要的战略平台。此外， 10 月 31 日，在本年度京东11. 11 拉开开门红大幕之际，包括华为、荣耀、小米、OPPO、vivo、三星等 14 家手机品牌高层集体参与站台打call，为各自品牌产品在京东11. 11 的销售加油助阵。截至目前，本年度国内发售的所有5G机型都已将京东作为首选平台。

那么，在品牌厂商选择京东作为战略合作伙伴的背后，这家零售公司究竟有什么魅力？

京东的渠道整合能力和大数据资源是品牌厂商最看重的，依托京东积累的品牌、产品、服务等资源及供应链技术能力，厂商能获取全新高效的渠道通路，拓宽产品的销售渠道，从而提升消费者的购买转化率。此外，与京东“联姻”，不仅能实现京东线上用户的触达，还能通过京东之家线下渠道与消费者沟通，拉进与消费者的距离。据了解， 11 月 11 日，烟台和青岛OPPO京东之家品牌联合店也正式开业，充分满足了当地市民的多元化购物体验。

C2M反向定制大获成功 今年京东11. 11 的细分市场引关注

作为京东C2M反向定制模式下最成功的案例之一，游戏手机的推出成功铸就了一个新的细分品类，并且成功吸引了大批的游戏粉丝，值得一提的是，京东11. 11 阅读手机+游戏手机销量同比增长300%，其中ROG游戏手机累计销量同比增长 12 倍，阅读手机更是后劲惊人，成为京东11. 11 期间的一匹黑马。

此外，作为京东构建游戏产业生态闭环产物的“京东杯电子竞技大赛” 11 月 10 日，在历经一个多月的激烈角逐后，在上海欢乐谷剧场迎来最终决战，将游戏爱好者的目光聚焦至游戏手机本身，为真正喜欢移动电子竞技的消费者提供了更多的选择与惊喜。京东一直在产品、服务、体验等方面不断发挥自身优势，力求通过完善细分品类市场，撬动行业发展。未来，京东手机也将基于海量用户数据，精准识别潜力细分市场，深入挖掘消费者关注点，为消费者提供更丰富、更优质的C2M反向定制产品。

想用户所想，以客户为中心，深刻洞察用户心理，使得京东化身全能“星探”，打造多款爆款，将用户、厂商和电商平台进行最有效的串联联动，最终形成三赢的局面。目前，国内手机市场已经逐渐进入成熟市场阶段，降价及堆硬件等简单直给的方式，已经不足以满足要求越来越高的消费者需求，但京东似乎已找到破局的关键，凭借着多年来形成的品牌背书优势，未来将有超 6 成的用户倾向在京东购买5G手机及套餐服务，未来京东手机将会是5G、C2M反向定制产品的首发高地，成为用户选购换新机的首选平台，有超 6 成线上用户倾向在京东购买5G手机及套餐服务。