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六度人和(EC)联合成都代记账协会,用SCRM助力行业低成本获客

2019-01-03 14:43 · 稿源:站长之家用户投稿

随着成长型企业的不断增加,市场对代理记账的需求越来越旺盛,代理记账行业迎来了巨大的机遇,但同时也面临巨大挑战:服务良莠不齐,加上低价竞争,导致代理记账行业乱象百出。

基于代理记账行业的现状, 12 月 26 日,由成都市代理记账行业协会主办的成都市代理记账行业惩戒管理办法发布暨诚信亮证大会在成都市金融广场国际会议中心举办。大会期间,六度人和(EC)成都服务中心罗沛生先生作了《用EC SCRM助力代理记账企业低成本获客》的演讲。

【六度人和(EC)成都服务中心 罗沛生先生演讲】

罗沛生认为作为一个快速发展的行业,代理记账企业主要面临以下痛点:

获客难,客户管理难,没有更多人员和资源投入营销;

相关的销售管理机制不成熟,销售队伍能力参差不齐,使得跟进客户的效率和成功率很低。

如何克服代理记账机构面临的上述痛点?六度人和(EC)给出的对策是:建立起一套多渠道获客、多触点跟进的社交化整合营销体系。

【大会演讲现场】

EC SCRM(社交化客户关系管理系统)整合了电话、微信、QQ、H5、邮件、小程序等社交工具。

销售人员通过利用H5 微营销、营销短信、智能名片等销售工具来获取新客户,客户信息和客户反馈被实时传入EC SCRM系统,并且实时提醒销售人员跟进,形成了一个从获客到跟进的营销闭环。

通过客户共享功能将新客户对接会计部;销售和会计人员通过智能标签和销售计划,根据客户的不同阶段,制定相应的跟进策略;再通过不同的销售场景(微信交流、朋友圈、陌拜、电销等)利用工作手机批量跟进客户。

跟进客户所产生的信息流(例如客户资料、通话录音、聊天记录等)会被完整的储存在EC SCRM客户库里。自动生成的销售报表,可以给代理记账机构管理者提供决策依据,实现精细化的客户管理和销售管理。同时,通过信息流可以筛选优秀的跟进流程,形成最佳销售模板赋能员工,提高跟进客户的效率和成功率。

现在,代理记账企业不仅仅要把服务做好,还应该不断的去获取新的信息和新的科技来助力企业的发展。

【展台咨询现场】

六度人和(EC)的SCRM系统为代理记账行业提供了很多营销和运营管理落地实践的方法并带来显著的业绩提升,展台咨询非常火爆。

对消费人群的洞察和在SCRM领域的多年沉淀,让六度人和(EC)连续三年保持翻倍增长。目前包含慧算账、中财华商、创业印章、八戒财税、北京西格集团、成都二十四小时、成都公群财税、成都肆睿商务、成都老管家财务等企业正在使用EC SCRM来提升业绩。

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