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创业者扎堆的新零售,易开单找到了一块怎样的领地?

2017-06-01 10:53 · 稿源:站长之家用户投稿

2017 年,风投们集中火力,将资本倾泻在共享经济和新零售两个战场。很多铺摊子、讲故事的企业开始借助新零售的热点,迫不及待的证明自身与新零售的血统,但他们却忽略了一个最根本的问题:新零售的机会在哪里?

经过长达一年的调研实践,锐网科技发现,新零售的机会在垂直行业。目前,锐网科技的新零售SaaS产品"易开单"已经做了建材、家具、服装等多个行业的垂直化。当新零售大行其道时,贴近垂直行业或许才是更好的打法。

三年经验积累,找准企业经营命门

做易开单产品之前,锐网科技开发的线上导购平台、电商平台以及营销插件等产品,在未建立代理分销渠道时就为公司带来可观的年流水。 2015 年企业级SaaS市场崛起,多年积累的互联网创业经验告诉锐网科技,企业服务SaaS+新零售将会成为下一个风口,于是锐网科技果断转型,将全部力量投入到"易开单"产品线上来。

以建材行业为例,营销渠道单一、管理混乱、效率低下等问题,折射出传统行业在日常经营中的弊端。所以在最初,易开单把解决建材企业门店的经营管理效率问题作为切入点。但经过了将近一年的广泛性调研和针对性调研,发现建材行业的公司生存压力非常大,当一家公司还在担忧明天是否能活下去的时候,又怎么会关心效率提升了多少呢?

不懂得如何开源节流,已经成为了传统行业经营管理的通病。这时,易开单团队决定对症下药,最大程度的发挥自身优势--帮助企业搭建全渠道营销体系。不仅要帮企业节流,更要帮企业开源。

做产品就是打擂台,不需要摆花架子

易开单的产品架构跨微信端和APP端,利用微信的高频使用和社交属性做渠道营销和用户留存,利用微信卡券等功能纳入会员维护体系中,砸金蛋、大转盘、营销文案等插件可以通过微信快速被分享出去,同时还有"砍价"、"一元夺宝"等互动类营销模块;作为独立程序的APP就非常适合承载管理类功能,包括轻量级的进销存、权限管理、收付款管理等。这就实现了易开单在"开源"和"节流"两个使用场景下的无缝对接。

同时,利用微信的社交属性和APP的管理属性,易开单还承担着打通门店线上线下营销体系的任务。无论是新零售还是旧零售,最终目的都是让消费者与品牌/门店建立长期联系。这就要求门店必须把线上和线下的购买行为进行统一管理,建立一套完整的全渠道营销体系,打通线上微商城和线下进销存、会员体系。

软件是管理的最终载体,任何硬件在现阶段只是过渡,因此易开单并没有在硬件上过度投入,只是配置了使用门槛较低的Pad和蓝牙打印机。某种程度上,越轻的系统规模化销售成本越低,越能在渠道代理中占得先机,因此易开单将大规模铺设渠道、针对大客户单独销售作为商业化布局的重点。

从消费者特征反推产品功能,让技术为需求赋能

一款好的行业性SaaS,一定非常贴合行业的标志性使用场景。

"稳扎稳打,步步为营"是锐网科技开发、运营产品的原则。零售业涵盖的范围非常广,虽然原理相似,但是行业不同,具体的消费者习惯和企业需求也千差万别。建材行业调研完毕之后,易开单团队加深了对线下门店零售的认知,也抽象出了一些普适性的功能模块,这为后面进入其他行业的时候打下了坚实的基础。

依然以建材行业为例,消费者买地砖、买窗帘都是需要现场测量并且计算总价的,所以针对这种情况,易开单专门开发了计算插件,帮助商家在最短的时间内做出精准的计算;同时消费者购买完以后一般不会把货品自行带走,这时候就要接入物流配送系统;因为建材产品客单价高,当消费者付款后,企业会要求消费者确认签字,电子单据和电子签名技术也就应运而生……

各个功能之间相对独立又彼此融合,产品根据行业的消费特征可以随时调整。

易开单紧跟技术时代的脚步,将数据可视化和预测功能置入系统内,创造性的运用大数据、人工智能、AR/VR等新技术,优化消费者的购物体验。

目前,易开单产品的商业化正在稳步进行中,代理渠道已经覆盖了全国范围内的十几个省份,主要分布在中部和沿海地区,东北、西北也有覆盖。接下来,易开单会一边继续铺设代理渠道,一边开展大客户销售、做出标杆客户。在接下来的时间里,不论是产品迭代还是销售,都会持续不断地小步快跑。

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