商用洗衣机市场竞争激烈，预计2031年市场规模将达446亿元，年均增速约3.9%。海尔凭借场景化解决方案领先，如在校园市场占额超38%，酒店市场突破50%。其产品针对用户痛点，如高温洗涤除菌、智能预约分流、空气洗去味等技术，并通过IOT平台提供数字化管理，提升运营效率。海尔以研发制造体系支撑快速响应，年产能达30万台，从硬件优势延伸至服务生态，重塑行业竞争标杆。
在冰箱行业同质化竞争加剧、用户需求难以精准触达的背景下，海尔冰箱通过AI技术驱动行业创新。其2026年全球峰会确立AI全栈战略，推出博观、麦浪、和悦、天悦、山茶花、小红花六大系列产品，分别聚焦健康管理、用户共创、大容量、节能、嵌入式美学及年轻群体需求，实现从产品研发到营销的全链路升级。凭借对用户需求的深耕，海尔已连续17年全球销量第一，未来将继续以AI引领行业升级，提升全球用户保鲜体验。
海尔智家在2025年前三季度业绩超预期，实现线上线下市场份额双第一，并连续14年蝉联双11全网第一。这得益于其持续推进数字化战略转型，覆盖研发、制造、供应链、营销及服务全流程，提升效率与用户体验。通过AI科技打造多款爆品，如海尔麦浪冰箱、Leader洗衣机等，并在数字库存和服务上优化，实现商品直达用户、高效送装一体及全周期服务闭环，售前、售中、售后均获高满意度。这一成绩验证了用户导向和数字化战略的有效性。
2025年建筑环境与能源应用技术交流大会在福州召开，聚焦智能化推动建筑节能降碳。海尔智慧楼宇分享的AI多联机方案引发关注：经全国30多个项目实测，平均节能约20%，相当于电费打八折。该产品首创MCU+NPU双芯设计，实现自主优化运行，在杭州南湖科技园对比测试中节能率达21.3%。其“五不四省”无感焕新方案已应用于200余项目，通过芯片级协同设计，无需云端指挥即可自主分析数据、优化运行，展现出强劲技术引领力。
商用洗涤行业正从单一产品向场景解决方案转型。海尔商用洗衣机在2025中国洗涤展推出覆盖酒店、校园、自助洗衣、专业洗衣四大场景的矩阵产品：针对高端客衣护理推出13.6kg洗烘套装，创新"精华洗+空气洗"技术；工业洗衣机实现3万次运行寿命，单次节水40升；校园场景通过高温可视化紫外线实现99.99%杀菌率；自助洗衣场景建立标准化运营体系与IoT管理平台。目前产品年产能突破30万台，累计使用超1.1亿次，标志着行业从设备供应商向场景服务商的根本转变。
11月12日，第11届建筑环境与能源应用技术交流大会在福州召开，聚焦能源转型与建筑低碳发展。针对国内多数制冷机房能效偏低、存在“大马拉小车”现象，海尔智慧楼宇推出集成式高效机房解决方案，具备快速部署、投资成本低、综合省电50%三大优势，实现“即装即用”。在腾讯上海青浦数据中心应用中，该方案大幅缩短部署周期。同时，针对老旧机房改造推出即插即用诊断箱，3-7天完成数据采集与诊断，助力能效跃升。某锂电池企业应用14套方案后，年省电费超千万元，综合节能率达52%。此外，磁悬浮方案在新领域表现卓越，东江赢合新能源产业基地采用后，年省电费约2500万元。未来，海尔将持续深耕细分场景，推动行业绿色升级，让高效节能成为建筑标配。
2025年双十一期间，海尔冰箱线上份额达40%，稳居全网第一。爆款产品“麦浪”冰箱登顶全网销额榜首，这得益于持续科技领先和“全域ToC”战略高效落地。通过用户共创模式，海尔实现“用户要什么就创新什么”的闭环，其中“麦浪”系列上市9个月销量突破70万台，位居行业8K+价位段第一。该系列搭载磁控全空间保鲜科技，新品预售创下“1分钟1台”的销售速度。双十一战绩是海尔冰箱全年高质量增长的缩影，前三季度其份额、增量均居行业第一，也是业内唯一实现“量价齐升”的品牌。
2025年作为“十四五”收官与“十五五”开局的关键节点，中国轻工业联合会发布“十四五”轻工领域先进科技创新成果。海尔冰箱凭借“温湿氧磁多维精准控制家用保鲜电器技术创新与产业化”成果，成为行业唯一入选品牌。该技术覆盖温、湿、氧、磁四大维度，实现全空间保鲜，并融合AI升级为AI磁控全空间保鲜科技，推动冰箱向“健康保鲜AI管家”转型。海尔已主导制定IEC冰箱保鲜国际标准，被30多国采纳，连续17年全球销量第一，以“AI+新鲜”战略持续引领行业创新与用户体验升级。
海尔空调在德国纽伦堡国际发明展上，凭借可变分流技术获金奖、变频技术获银奖，实现24小时恒温制热与低碳节能。两项技术已应用于多款产品，带来三大提升：制热更持久，低温环境下制热时间延长至25小时以上；性能更强，制热量提升10%；运行更省电，整体省电达12%。变频技术通过四项原创科技，实现快速制冷制热、低频省电、高温稳定运行及超低温高效制热，全面优化用户使用体验。
2025年以来，海尔冰箱通过AI技术驱动持续打造爆款产品。其依托AI云平台分析用户数据，实现“用户共创”模式，精准推出暖色调冰箱等创新产品。麦浪系列在预售期创下“1分钟1台”销售纪录，并凭借磁控全空间保鲜等独家技术，实现果蔬7天保鲜、肉类10日新鲜。海尔冰箱市场份额达47.2%，以数字化战略引领行业转型，将在全球峰会分享更多AI实践成果。
