对于零售业、消费品品牌来说，未来商业导向的洞察是其发展致胜的关键。商品生产者、服务者整合团队不断学习倾听行业与未来发展脉络，基于核心的消费洞察，触发企业内部各组织、各职能重构，充分利用互联网爆发新力量。
这种新力量来之不易，需要时时敏锐地去觉察，勤于学习和升级。马云提出新零售后，引起零售业、消费品品牌的剧烈反响。大家都在讨论新零售到底是什么？新零售应该怎么做？“现在时代进步太快了，今天看来，电商进展还不错，但面对未来的新零售，我们要做的事情还有很多，要去思考怎样让商业价值网络发生重构。在这个过程中，我们要不断丰富和升级，将我们的整个能力更好的开放出来，去赋能商家。”创客宝CEO张敬洋在2017年的规划展望中表示。
互联网与消费的连结
随着互联网人口和消费人口的充分普及和充分重叠，商品生产者和服务者，消费者的关系会发生很多变化。2012年前后，大批企业开始在网上发力，利用网上峰量把线下商品、线下公司部分运营放在网上，最终触发终端消费者，达到消费力、品牌力共振。而今，依赖流量红利的时代已经过去了，今天正在进入整个商业变革的深水区。整个新零售已经不仅把互联网看成是一个跟消费者去销售的通路了，越来越多的商家正走向把线上和线下一体化的去考虑、一体化的去经营。
“这个时代有很多商家有实力，但最后实现发展并在行业中存活下来的企业却不多，反而倒是有很多的创业者、企业家放弃原有的经营。我希望创客宝能成为落实新零售的典范，只有走在前端，人们才会跟随。”张敬洋说道。
在人、货、场（景）中寻找新机会
在走向新零售的过程中，创客宝一直在布局所有业态的新反应，在人、货、场（景）中间寻找新的机会，进行新实践，产生新的效率，坚持为供应商、零售商、品牌商、渠道商和消费者多想一点。
“2016年，大家都看到了围绕数据化门店的业务场景变化，大家看到了优衣库，门店的发货，大家看到了马克华菲、森马。另外，我们也看到了GXG、卡西欧在双11智能硬件扫码的销量。可见，门店不仅仅变成了销售和交易场所，更是营销和互动场所。所以创客宝在2017年也将围绕整个数据化、智慧化的业务场景进行新的实践。”张敬洋说道。“2016年，‘咱为家乡代言’创客宝太原线下实体店开业，赣南脐橙创客宝联合基地、徐州丰县丑苹果基地落成等等，是创客宝将门店由零售终端角色变成体验店的尝试，是创客宝在新零售来临前的布局尝试。2017年，创客宝将通过大数据和智慧化的场景，准确了解实体店周边社区消费者的消费习惯，构建零售端的线上线下一体化交易场景，延展店铺时空，构建更加丰富多样的消费场景。当消费者走进店铺，就能被店铺内的互动游戏、互动大屏吸引，在内容和娱乐的方式中商品的售卖方式就由传统货架式的销售变成一个二维码、一个手机屏式的方式，消费者的体验将得到升级。另外，创客宝将会将店铺进行一个商品链路上的升级。消费者购买了产品后，创客宝平台下的零售门店能够帮助消费者比较自由地选择发货方式，不管是邮寄、上门、到店，消费者能非常容易、非常简单地完成购物。创客宝还会将数据开放能力升级，运用大数据有效的监控、运营流量，在平台上帮助商家在全渠道去运营消费者，撬动供应链，带来新的价值。”
理念最难的部分在于贯彻，创客宝要完成可识别、可触达、可洞察、可服务的企业蜕变，真正走到新零售时代，还需要商家、品牌、平台共同来努力，来完成这样的重构。
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