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系统故障2分钱买到故宫门票 故宫回应:将重新生成正确订单

2025-07-22 11:54 · 稿源: 快科技

快科技7月22日消息,今日凌晨,不少游客薅”到了故宫博物院的羊毛。

从购票系统进入后,游客发现,故宫博物院的全价门票才0.02元,钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元,相关展览的票价则是0元。

对此,故宫博物院回应媒体称,因购票小程序升级时出现异常,导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。

目前,小程序功能已恢复正常。将尽快与在异常时段内购票的观众联系,重新生成正确订单。

故宫表示,将尽快通过40-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系,重新生成正确订单,保障观众的参观权益。

由此给观众带来的不便,深表歉意。感谢观众理解与配合。

公开资料显示,故宫博物院门票价格正常如下:

1、大门票

旺季(4月1日至10月31日):60元/人。

淡季(11月1日至次年3月31日):40元/人。

2、内馆门票

珍宝馆:10元/人。

钟表馆:10元/人。

此外,故宫还对学生票、半价优惠(针对60周岁以上老年人)实行优惠政策,未满18周岁的中国公民(含港澳台及永久居留权外国人)、离休干部、现役军人等可免费参观。

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