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用友优普打造社会化商业平台 引领商业创新

2016-09-12 15:26 · 稿源:站长之家用户投稿

科技与金融两个轮子正驱动着中国企业步入新的发展时期,国内最大的企业互联网服务商用友在新阶段宣布进入3.0时期,以软件、云服务、金融服务推动中国企业互联网化、金融化发展。

9月10日,作为用友旗下聚焦中型企业市场业务的成员机构,用友优普再次重磅出击,在中国企业互联网创新大会暨用友优普用户年会上发布社会化商业平台,并以此作为企业互联网服务的技术及应用支撑,全力推进中型企业互联网化进程,引领社会化商业的实现

社会化商业时代 商业创新成聚焦点

用友优普总裁向奇汉介绍,用友优普U8+经过18年的发展,在全球拥有60万+装机量、300万软件用户,深入220个细分行业,已经发展成为亚太地区最大的中型企业管理软件和云服务提供商,并在此过程中帮助企业实现了内部精细化管理。

在互联网时代,除了软件客户,用友优普还有超过10万家云服务客户、290万云服务用户。截止2016年8月,用友优普云服务平台交易额达到4.5亿元,提供商品信息超过1.5亿条,更重要的是在此过程中产生了2.7亿云服务UGC。可以发现,云服务时代与软件时代正发生很大转变:软件时代用户是被动输入数据,而云服务用户在使用过程中会主动创造很多内容,同时产生了很多交易。

这是社会化商业时代的特征之一。社会化商业时代,商业的本质并没有变化,企业依然要做生产、交易和生意,只是生产、交易和生意的方式发生了变化。企业特别是中型企业都是产业链中的一环,只有将企业置身在社会化的产业链环节中,企业的生意才会做得更大。

用友优普希望在社会化商业时代,帮助中型企业客户借助互联网实现商业创新,推动中型企业从企业级走向社会级。用友优普在软件帮助企业实现内部精细化管理的基础上,融合云服务帮助企业走向云端,从而实现云端业务的共享以及云端生态的构建;同时融合金融服务打造社会化商业平台。

基于社会化商业平台,企业信息化得以完成从后台管理走向中台、前台,后台企业管理服务与交易服务、数据服务、流程服务、沟通协同、信息知识等中台业务运营服务以及前台社交化服务实现一体化贯通,从而推动社会化的管理、运营以及交易,支撑社会化商业时代的商业创新。

业务融合 打造社会化商业平台

用友优普社会化商业平台全面融合了U8+管理软件、优普云服务和用友公司金融服务。U8+是一款面向中型企业的管理软件,也是用友在2.0时代推动ERP普及的全球装机量最大、最成熟、应用最完整的管理软件,将在3.0时代作为社会化商业平台的一部分,继续推动中型企业的内部精细化管理,并通过“云+端”的结合,打破企业围墙,实现互联网化。

用友优普总裁向奇汉深入剖析社会化商业平台

优普云是用友优普助力中型企业成为社会化企业,实现社会化商业的新一代企业互联网服务产品,包含PAAS云平台服务、SAAS云应用服务和DAAS云数据服务三个部分。

优普云的PAAS平台是基于公有云的企业互联网开放平台UAP平台,支持云服务的开发、部署和运行等,具备以下五大技术特点:在处理方面基于元数据的动态建模,按业务所需,通过元数据驱动,快速实现相关业务;在部署方面按需进行公有云/专属云部署;在运行方面基于微服务架构,按需部署应用;在管理方面规则引擎、流程任意编排和解析;在互联方面通过OPEN API支持生态系统和基于数据的连接。

优普云的DAAS数据服务,是社会化商业的重要体现部分,通过数据驱动和大数据服务,为中型企业的借助社会化商业平台开展商业活动提供社会化大数据基础。此次用户大会用友优普还发布了DAAS 云BI和DAAS 云享两款数据服务产品。

DAAS云BI能够帮助中型企业以较低的成本和较低门槛的企业技术人才要求,就能让数据的使用者方便、快捷的实现连接所需要的所有数据,为用户提供实时智能数据服务。云BI既能从软件端获取U8+及其他各业务系统的数据,又能在云端从U订货、超客营销等优普云服务和其他社会化资源,诸如第三方电商平台获取数据,并通过积累的众多业务分析模型,为企业提供数据服务。云BI独有的DAAS连接器,能保障客户将数据存在私有端,同时又能在云端通过云BI融合其他社会资源数据、结构数据及非结构数据进行实时分析。

本次大会还发布了DAAS 云享原型1.0,该数据服务是用友优普为助力中型企业共享基于商品、物料、企业及企业供求关系等开展社会化商业的核心要素的大数据服务。DAAS 云享通过自然语言、机器学习、数据清洗、实时流等技术,将企业资源数据和社会化资源大数据通过自学习和智能匹配,为中型企业扩大资源和获取资源,基于社会级商业要素,提供大数据服务。特别有助于发挥用友几十万家客户的价值,形成企业间的社会化商业生态。DAAS云享计划将于今年底正式发布。

在大会现场,用友优普的技术工程师演示了DAAS 云BI在大数据支持的市场预测与智能订货等方面的场景应用,以及基于DAAS 云享在智能采购寻源服务、企业发布商品及物料并智能形成上下游场景的应用。

优普云的SAAS云应用,涵盖了企业管理类的超客营销;业务运营类的U订货、U易联、U商城;社交协同类的企业空间、用友嘟嘟;并将用友集团旗下畅捷支付、用友通讯、电子发票等公共服务融入业务场景中,比如U订货中融入了电子支付、电子发票服务。

五大场景重塑社会化商业 引领商业创新最佳实践

借助社会化商业平台重塑企业社会化商业场景,是中型企业变革传统商业手段方法模式的重要突破。目前,用友优普摸索并梳理出重塑企业社会化商业的五大关键场景,涵盖营销、消费者、经销商、智能制造、全员五个维度,即全面展现了营销场景重塑的社交化营销,全面展现了消费者场景重塑的社交化粉丝/客户/会员服务,全面展现了经销商场景重塑的社交化经销商服务,全面展现了智能制造场景重塑的制造协同,以及全面展现全员社交化协同工作场景重塑的社交化协同与服务。

依托五大关键场景,用友优普众多企业已经实现了商业创新。宁波力劲是社交化营销典范,利用社交化CRM超客营销实现“100个销售创造15亿产值”的商业创新实践;海贝网络是社交化会员管理典范,通过U易联、U商城实现社交化会员管理,实现海贝网络一年赢得50万客户的商业创新实践;同福碗粥是社交化经销商管理典范,通过U订货实现2B2C一体化,直达消费终端并反向促进业务改进的商业创新实践;高端线缆制造商华菱线缆是制造协同典范,通过U8+智能制造实现“3个人如何实现15亿排产”的商业创新实践。

这些商业创新的最佳实践证明了用友优普社会化商业平台是帮助企业实现社会化商业的有效路径,也将激励更多企业通过社会化商业平台,找到适合自身的商业创新最佳实践。

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