首页 > 数码 > 关键词  > 华为最新资讯  > 正文

[评论]小米实体店卖手机 面对魅族/华为有何胜算?

2015-09-16 12:51 · 稿源: 科客网

9月12日,首家小米手机商城体验店在北京正式开业了,雷军说小米之家的全新升级是进化到小米2.0,那么之前的是小米1.0版本么?(大概可以理解为手 机买期货的时代吧……)不过也不知这个2.0是不是真的随便买现货。一开始的小米之家,为米粉提供小米手机及其配件自提,小米手机的售后维修及技术支持等 服务,是小米粉丝的交流场所。

尽管现在全国已经有22家(包括香港、台湾),不过也仅是产品展示和售后为主,可以买到的小米产品少之又少。

因此很多人认为小米不会真正开设实体店,而是继续走线上销售和线下咨询售后的模式。不过这次在北京开设首个线下实体店,是小米要走一个新战略的信号了。小米副总裁林斌说,未来小米还是会将电商作为主要销售渠道为主,线下店主要更多是担负体验和售后的服务。

难道小米终于想通要全面进击线下了么,它葫芦里究竟打着什么算盘?

跟魅族、华为有没能力PK?

说到老对手,魅族和华为在线上可谓跟小米斗得难分难解,不过在线下,魅族和华为的实体店布局就是小米远远追不上了。什么,你说要比就比OPPO、vivo?稍微懂手机的都知道没什么可比性吧,我们还是以魅族华为为例说说。

比实体店数量。

魅族的官网信息显示,目前魅族的专卖店已经遍布全国各省市和地区,已有1300多家专卖店,仅北京就有37家门店,数量真是非常庞大。而华为的体验店总计3.9万家、高端品牌形象店16家、用户服务中心2860家,不查不知道,原来华为已经渗透得这么厉害。这么一对比,小米之家的20多家就显得捉襟见肘了,而且目前还只有北京有这么一家小米手机商城体验店。

另外值得一提的是魅族、小米已经把店面开到了香港特区,小米甚至把小米之家开到了中国台湾地区。这方面来看小米倒是不落后,反而走在了前面。

比售后维修网点。

虽然小米之家的数量实在是少了点,不过小米手机采取授权形式,布局了庞大的售后服务维修网点,在全国有520余家售后网点,可以寄送维修,也可以到小米之家和网点“1小时快修”。

而魅族是寄送快修+上门快修+授权服务体验中心维修,官方的维修点超过150家,年底达到300家。不过现在上门快修还比较少,而服务体验中心也不多。拿去专卖店的话,也是员工帮你寄回总部维修,因此总体来说还是寄修为主。至于华为,服务中心全国有2860家,布局覆盖面很广,全国各省主要城市均有,北京地区为例就有授权的服务网点15家,另外同样也可以进行寄修。

总结一下来看,华为和魅族的线下门店和体验店占了绝对的优势,特别是华为的线下布局数量没想到已经这么多。不过小米似乎在精不在多,其小米之家都开到了香港和台湾地区。而售后方面,倒是都做得不错,小米的网点也比较充足。

线下难扩张,难道学Apple Store?

成立了5年时间,小米长期靠线上销售的形式,以一个绝对性价比的价格进行推广,得到全国用户的追捧。不过不得不承认,现在小米卖得最好的还是千元机系列,想要推出高端机却一直卖不好,虽然一直在卖力宣传,可是谁都知道定位高端的小米Note系列雷声大雨点小。

网上卖得好是因为用户贪图性价比,在千元以内只看价格,谁便宜就更吸引眼球。无疑小米是做到了,不过到了二至三千的价位,很多人就不只是贪图便宜。换句话说小米实际面临着消费者的不满、对高价位有购买能力的群体的质疑。

小米做线下,另外一个迫不及待的目的是林斌说过要“打假”,许多山寨小米零售店已不由分说地开在了大江南北,挂着小米品牌的零售店不计其数,挂羊头卖狗肉。小米觉得不仅影响高端的形象,更影响低端的销量。小米看中的是线下可以打消用户对山寨小米手机的劣质印象。

不过话说回来,小米系列和小米Note系列还好说,而几百元的红米系列确定线下能让消费者的印象改观?

小米走向线下据说是受此前体验活动的刺激,在全国100个城市做了300多场小米电视体验之后,购买转化率达到了19%。小米认为这事儿可以做下去,只是唯一的问题是小米不可能走渠道代理的方法,否则如何保证线下的小米产品和线上一个价?高昂的成本不可能分摊给用户。

说到直营店做得最成功的肯定是苹果了,Apple Store在全球开到哪火到哪,没有卖不出的事情。只是调查机构统计过苹果的利润率高达40%,就是线下实体店的成本高点也稳赚不赔。这样的方谁能学得会?因此小米之家既不想线下找渠道,做直营又扩张得很慢,大概是小米目前的燃眉之急。

总结:小米之家2.0是小米的全新尝试,很多人知道小米,但是要在买之前想摸摸小米就难了,现在体验真机产品方面无疑给用户更直观的感受。不过小米目前还不能和魅族、华为等线下比较,随着线下布局铺开的话,租金、人力、物流等会带来巨大压力,对小米来说在线下购买手机是否可以保持性价比就是个疑问了。

举报

  • 相关推荐
  • 雷军:小米YU7展车已陆续到

    雷军今日发布微博,透露小米YU7展车已陆续到店,用户可以下载小米汽车App提前预约品鉴。 该微博的配图是小米YU7宝石绿配色,也是这次主要宣传的颜色,采用小米三套色罐,喷涂三次”的独特工艺。

  • “谜后”服装连锁logo撞脸小米 小米客服:将核实是否侵权

    近日网友发现连锁服装店"谜后"的橙色Logo与小米公司商标高度相似,引发热议。记者走访发现确有顾客因此误认进店询问,但门店明确表示与小米无关。谜后解释其Logo来自品牌英文缩写,采用橙红配色系公司自主设计。小米客服回应称公司未涉足服装领域,将核实是否侵权。律师指出判断商标相似需综合文字、构图、颜色等因素,考虑是否会造成消费者混淆。由于小米商标知名度高,若服装店要证明未侵权,需提供其设计具有独创性的证据。目前事件仍在调查中。

  • 小米高管发声:华为小米等都非常优秀 没必要乱评价别人

    日前小米产业投资部合伙人潘九堂发布微博,称上汽、吉利、长城、长安、奇瑞、比亚迪、理想、华为和小米等等等都非常优秀,都为中国汽车产业做出了贡献,都是某些方面的榜样。 每家企业因为起步/基础和时代/历史条件不一样,发展模式/路径不太一样,没必要站在企业自己角度乱评价别人,相信市场经济和用户的选择。”

  • 小米YU7价格悬而未决!官方正式回应到时间

    快科技5月24日消息,昨日晚间,小米汽车微博发文,回应网友什么时候才可以下订小米YU7等疑问。小米汽车表示,小米YU7将在7月份正式上市,建议感兴趣的朋友们可以先下载小米汽车APP,以了解更多详情。至于什么时候可以看到小米YU7实车?小米汽车回应称,我们正在抓紧安排中,小米YU7展车近期将会陆续抵达全国门店,请密切关注小米汽车的官方信息。”此前有媒体援引多位小米汽车终端销售人员消息称,小米 YU7 展车或将在本月底左右到店,具体时间会由总部统一安排。”按计划,小米 YU7 将于7月正式上市,届时将公布售价。小米YU7于5月22日预

  • 小米Civi 5 Pro内部代号小15 卢伟冰:全面对标iPhone标准版

    小米集团总裁卢伟冰5月16日发文预热即将发布的小米Civi5Pro手机。该机内部代号"小15",定位从潮流旗舰升级为兼具潮流属性的全能轻薄旗舰,全面对标iPhone标准版。新机在影像、性能、屏幕、电池等关键体验方面实现全面提升,同时保留Civi系列原有的轻薄手感和时尚外观。从官方海报可见,Civi5Pro采用金属中框和圆形相机DECO设计,搭载徕卡影像技术,预计配备1.5K全等深微曲屏、骁龙8s Gen4处理器和6000mAh大电池,将于本月正式发布。

  • 雷军预告小米YU7全国各地陆续到:网友看完直呼真好看

    小米创办人雷军发文表示,小米YU7在全国各地正陆续到店。 截至目前,小米YU7已在上海、杭州、成都等城市开启静态展览。有网友参观后感慨,实车真好看。

  • 最美华为手机华为nova 14 Ultra四色公布

    华为nova 14 Ultra今日公布四款配色:浮光金、浮光白、流光紫、曜金黑,采用经典星耀环设计,配备三摄系统(含红枫原色镜头)。该机搭载6.8英寸全面屏、麒麟9系芯片,综合性能看齐Mate/Pura旗舰。nova 14系列将首发鸿蒙5系统,成为全球首款搭载该系统的直板机型,新品将于5月19日正式发布。红枫原色镜头采用多光谱图像传感器,能精准还原色彩,此前已在Mate 70系列展现出色表现。

  • 中国智能手机市场变天:25Q1华为小米并列第一 苹果出货量持续下降

    快科技5月24日消息,得益于国补和越来越强的创新,中国智能手机对苹果的反超还在继续。市场调研机构Counterpoint的数据显示,2025年第一季度中国市场智能机出货量同比增长5%,昔日的老大哥苹果正在掉队。从2023年第四季度到2025年第一季度,可以清楚的看到,苹果在中国手机市场的份额从原来的21%下滑到15%。取而代之的是小米和华为份额的增加,前者从13%递增至19%(同比增40%),而华为则是从17%提高到19%(同比增18%)。由此可以清楚的看到,苹果在中国市场下滑的份额基本都被小米和华为拿走。至于OPPO、vivo和荣耀表现相对稳定,份额则?

  • 卢伟冰:采用自研玄戒芯片的产品不止小米手机

    昨日晚间,小米迎来15周年战略新品先导发布直播活动。在直播过程中,小米集团总裁卢伟冰带来重要信息,搭载小米自研玄戒O1芯片的产品范围将不仅局限于手机,其他品类产品也将搭载这一芯片。 近期,小米高管群体动作引发外界猜测。包括雷军在内的多名小米高管纷纷换上新手机,从其微博尾巴显示来看,均为“小米手机”。此前,雷军还曾暗示自己已使用搭载玄戒芯�

  • 小米卢伟冰:采用自研玄戒芯片的产品不止手机

    小米在15周年战略新品发布会上透露,将推出搭载自研"玄戒O1"芯片的多款产品,包括手机、平板电脑等。多位高管已换装搭载该芯片的新手机,预计5月下旬发布小米15S Pro。爆料称该芯片基于台积电N4P工艺,采用八核三丛集设计,性能接近骁龙8 Gen1,有望对标骁龙8 Gen2。除手机外,该芯片还可能用于平板电脑,但能否支持笔记本等高性能设备尚待验证。