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本文探讨了AI大模型如何推动智能客服升级。每日互动产品总监高志成指出,传统智能客服存在"答非所问"问题,主要受限于算法覆盖不足、相似性匹配机制和逐句识别方式。而大语言模型能基于上下文深度理解,精准把握客户意图,实现"所答即所问"的基本要求。未来智能客服将朝五个方向升级:1)精准理解应答;2)更自然的沟通方式;3)主动挖掘需求和销售转化;4)自动构建决策模型;5)实现营销服务一体化应用。高志成认为,随着AI技术发展,智能客服水平将超越人工客服平均水平,不仅能处理售前咨询,还能部分解决售后问题。企业需构建完善的知识库体系,将商品信息、活动信息等单独做成知识库,通过数据标注构建更立体的用户画像。最终,智能客服将向"售前+售后"全能型发展,承担更大责任。
字节推出"量子位"智能协作系统"扣子空间",具备信息整理、任务执行、工具调用等多项能力。测试显示其自主任务规划和资料搜集表现惊艳,已具备解决实际任务的潜力。系统分为探索和规划两种模式,前者重效率,后者可详细拆解任务。实测中能自动整理信息生成报告,并直接制作包含丰富内容的网页或PPT。在虚拟沙盒环境中还能操作电脑、浏览网页、订票�
4月27日,YOUMAGIC高能单极射频技术在重庆医科大学附属大学城医院首发亮相。该技术由清华大学工物系研发,结合AI智能算法,能精准作用于面部真皮层,有效减轻皱纹。作为全国首家引入该技术的公立医院,重医大附属大学城医院将在皮肤科率先开展临床应用。多位专家表示,这项创新技术通过智能温控系统和可视化能量检测,实现了安全性与疗效的双重保障,为抗衰治疗开辟了新路径。未来,YOUMAGIC将与全国公立医院深度合作,共同提升射频抗衰智能化治疗水平。
近日,一则关于男孩与跑步机“较劲”的趣事在网络上引发关注。4月15日,在湖南吉首,一位小男孩在独自于家中进行锻炼时,意外遭遇了一场“跑步挑战”。原来,他所使用的跑步机被调至了较快的速度,而小男孩由于对操作不够熟练,加上内心有些许恐惧,竟在跑步机上坚持了一个多小时,期间既不敢轻易停下,也难以自行调整速度。直至夜幕降临,家中上高中的哥哥结�
据网友描述,其与男友在该餐厅用餐时,先后饮用两瓶矿泉水,结账时发现账单显示共计消费176元。经翻译确认,这两瓶矿泉水为依云品牌,每瓶售价88元。
快科技4月14日消息,今日早间,小鹏汽车创始人何小鹏在社交平台发帖称:作为最早把「智能化」作为核心的车企,小鹏的本质是「AI汽车公司」,我认为AI 最大的价值在于改变物理世界,而不仅是数字世界,我们要做一家面向全球的AI汽车公司,我更想通过 AI 来改变物理世界,这是很有意义的,但难度也更大。小鹏坚持全栈自研,去年率先在自动驾驶领域引入强化学习、模型
2023年阿里云峰会上,阿里巴巴集团前董事会主席兼CEO张勇提出"所有产品都值得用AI重做一遍"。凯度品牌日活动中,董事长傅平表示凯度将聚焦AI技术创新,推出搭载"AI心动曲线"技术的微蒸烤炸炒焗一体机TR Pro等新品。凯度以"用心哲学"为核心理念,通过深度挖掘用户需求实现产品创新,如五面喷淋洗碗机G200和净水器C1200。未来3年,凯度将持续投入AI、品质和创新,目标是从专业品牌迈向大众品牌,打造媲美3C行业的先进制造工艺。凯度通过线上线下融合及用户参与内测等机制,实现产品快速迭代,同时坚守厨电行业边界,致力于突破产品创新边界。
快科技4月18日消息,极越汽车闪崩后,CEO夏一平接受了媒体的采访,回应了极越汽车所存在的资金问题。他提到,早在2023年上半年,极越就已面临资金困境。2023年4月,公司账上的资金仅够维持两个月的运营,而夏一平作为CEO,当时却无法对外公开这一棘手的情况。好在通过一系列降本措施,公司才得以艰难地撑到2024年。资金问题不仅给公司运营带来挑战,还引发了管理层之�
浙江大学生减脂训练营结营,通过系统性运动帮助学生实现健康减重目标。该训练营成效显著,一名学生减重35公斤,身心状态与精神面貌发生巨大变化。此次成功经验不仅展示了浙大在健康管理领域的创新实践,也为高校学生提供了科学减重的有效途径。
近日,武汉市民熊先生向媒体反映,其名下一处 40 平方米的公寓因租客失联沦为垃圾场,屋内环境恶劣引发关注。 2020 年,熊先生与 28 岁租客李女士签订五年期租房合同,租金为每月 2000 元。据熊先生介绍, 2024 年起李女士多次拖欠房租