通信世界网(CWW)2月28日消息 在2011年通信服务座谈会上,工信部、中国消费者协会联合发布了2010年全国电信服务质量用户满意度指数测评结果。2010年,全国电话用户满意度指数为78.6分,较2009年提高0.3分,全国宽带用户满意度指数为69.1分,较2009年下降0.2分。对不同业务,用户满
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