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用户满意度

用户满意度

9月3日,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。作为快手电商的一站式客服平台,“快语客服工作台”首 次对外展示官方IP形象“快语”,其整体形象为卡通机器人,以蓝、白、黄作为主色,面部以“智能显示屏”的造型体现客服的智能化,头顶以“闪电”的造型传递快速响...

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  • 快手电商升级一站式客服平台“快语”,提升用户满意度和商家经营效率

    9月3日,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。作为快手电商的一站式客服平台,“快语客服工作台”首 次对外展示官方IP形象“快语”,其整体形象为卡通机器人,以蓝、白、黄作为主色,面部以“智能显示屏”的造型体现客服的智能化,头顶以“闪电”的造型传递快速响

  • 库克:iPhone 15系列用户满意度达99%!

    在今天的2024财年第1财季电话会议上,苹果CEO蒂姆库克表示,iPhone15系列的用户满意度达到了99%。当被问及如何看待iPhone15系列的表现以及产品周期时,库克表示:总的来说,我们对iPhone15系列的表现非常满意,特别是选择升级到新一代iPhone的用户数创下历史新高,这点让我们尤其兴奋。在苹果京东自营旗舰店上,好评度最高的是iPhone15ProMax,好评率为96%。

  • 《2023年中国IT用户满意度报告》发布

    12月8日,由北京赛昇科技有限公司主办,计世资讯研究院、软件融合应用与测试验证工信部重点实验室、中国电力发展促进会、央企投资研究院支持的2023第22届中国IT用户满意度大会暨新一代信息技术助力新型工业化高质量发展论坛在北京成功举办。大会以“技术驱动智造未来”为主题,来自国家级智库、IT厂商、行业协会、用户企业、投融资机构、科研院所的重要嘉宾齐聚,共同探讨新一代信息技术助力新型工业化高质量发展之路。计世资讯研究院公布了2023年中国IT用户满意度优秀产品/解决方案、优秀数字化转型满意度品牌和新锐企业的征集结果。

  • iPhone15Pro系列满意度创新低 用户满意度下滑至72%

    据调查机构PerfectRec收集的69.5万条用户评价显示,iPhone15Pro系列机型的满意度正逐渐下滑,只有72%的用户打出五星好评。iPhone13Pro机型的满意度最高,有84%的人打出了五星好评。市场研究公司CounterpointResearch数据显示,iPhone15系列在中国首发17天内的销量较2022年发行的iPhone14系列下降4.5%。

  • 华为Mate60系列好评率99% 用户满意度很高

    华为Mate60和Mate60Pro两款手机在没有任何预兆的情况下突然发售,引起了业界的广泛关注。这两款手机的首批用户评价已经出炉,好评率高达99%。Mate60Pro则采用了一块6.82英寸微曲屏,后置三摄相机模组,配备5000万像素超光变摄像头1200万像素超广角摄像头4800万像素超微距长焦摄像头的后置三摄相机模组,支持自动对焦;内置5000mAh电池,支持88W有线、50W无线快充、20W无线反向充电,并支持卫星通话功能。

  • 用户满意度评比,海尔电视19年第 一,行业唯 一

    想买台称心的电视,但市面上产品繁多,不知道怎么选才好。不如看看哪些品牌电视的用户满意度高?海尔电视依旧是以用户需求为中心,不断丰富用户智慧生活场景体验,为推动电视行业高质量发展贡献海尔力量。

  • 2022年中国IT用户满意度公布:MatrixOne荣获年度新秀

    由计世资讯主办的“第21届中国IT用户满意度大会暨信息技术应用生态伙伴大会”在北京完美收官。在本届大会上,2022中国IT用户满意度调查结果同步揭晓,矩阵起源荣获“年度新秀”。矩阵起源荣获“2022中国信科种子独角兽企业”、“大湾区高成长性企业TOP50”等行业荣誉。

  • 华为折叠屏市场份额连续三年超50%:用户满意度、认知度稳居第一

    自从折叠屏手机形态问世以来,华为带来了最为丰富的产品线,有内折、外折有竖向小折叠,用户认知度也是所有厂商中最强的一个。根据艾瑞咨询市场调研数据显示,2022年可折叠手机中国出货量约360万台,增速达154.4%这其中华为以51.3%的份额强势占据半壁江山,位列第一。根据近期爆料,华为可能会在这个月底的P60系列发布会上,同步推出华为Mate X3折叠屏新机,届时可能又会带来一些折叠屏领域的新技术,值得期待。

  • 质量和价值持续领先 海信电视用户满意度连续7年领跑

    根据中国质量协会发布的电视行业用户满意度调查数据,海信电视的用户满意度从 2015 年83. 0 分到 2021 年 84 分,连续 7 年高居行业首位,其中对用户满意度影响较大的感知质量、感知价值指标多年高居行业之首。7 年来,海信电视的品牌忠诚度大幅提升。海信电视用户满意度连续 7 年保持首位,质量消费体验指数连续 3 年创新高,品牌美誉度、忠诚度、推荐度、感知质量等关键指标持续行业领先,为海信电视的高质量增长注入强劲动能。

  • 霸榜大屏市场,海信激光电视用户满意度高

    中国电子商会发布的《 2020 中国彩电售后服务和消费者满意度调研报告》显示,根据用户对彩电产品外观、质量、功能、价格、服务五大核心指标的评价数据,海信激光电视消费者满意度评价高,达到85. 3 分...海信激光电视75L5G登上了京东 618 中高端电视金榜,成为市场关注度很高的大屏电视之一...2022 年海信激光电视销售额有望实现50%增长......

  • 深耕“云相亲+泛社交”,百合佳缘用户满意度领跑行业

    作为行业头部,百合佳缘集团凭借在各领域的深入布局和业务边界拓展获得用户认可,以87.2%的品牌认知度和4.06分的用户满意度位居行业领先地位...作为行业头部,百合佳缘集团打造“互动+交友+云相亲”一体化服务,旗下世纪佳缘和百合婚恋两个平台推出专属红娘、多人相亲等模式...截至2021年末,百合佳缘累计注册用户达3.5亿,移动App活跃用户规模位居行业第一,目前旗下世纪佳缘与百合婚恋总月活已达663.62万,在2021年实现了18.09%的高速增长......

  • 精准发力助推用户满意度提升 熵基科技开启品牌进阶之路

    近年来,随着城市、社区、企业、园区和医院等对于出入口的安全性、便捷性及智能化管理需求的不断提升,以及指纹、人脸识别技术等多种生物识别技术在出入口控制管理领域应用的不断推广,交通、楼宇、社区、园区和停车区等在内的诸多线下场景的智慧化改造和建设不断加速,使得生物识别出入口管理市场快速发展。作为中国生物识别领域的领军企业,熵基科技研发推出了自主知识产权的指纹、人脸、指静脉、掌静脉、虹膜等单一生物识别技术

  • 领跑客户经营赛道 惟客数据获计世资讯“用户满意度第一”

    近日,计世资讯在“ 2021 中国IT用户满意度大会暨信息技术应用生态伙伴大会”上发布了年度IT用户满意度研究报告。惟客数据凭借在客户经营数字化领域的行业沉淀和技术实力,得到客户的广泛认可,荣获“用户满意度第一”,与戴尔科技、浪潮、新华三等企业一同上榜。作为国家工业和信息化部及国家信息化专家咨询委员会的重要研究支撑机构,自 2002 年开始,计世资讯每年都会发布”中国IT用户满意度调查结果“,至今已 20 年。“中国IT

  • 华云数据荣获私有云解决方案、信创云基座解决方案双项用户满意度冠军

    12月16日,由国家工业信息安全发展研究中心指导,计世资讯主办的2021中国IT用户满意度大会顺利召开。本次大会以“数智转型·融创未来”为主题,邀请到国家工业信息安全发展研究中心党委书记、副主任蒋艳,中国科学院大学应急管理科学与工程学院院长、中国产业互联网发展联盟专家委员会主任李颖,中国工程院院士倪光南等行业专家、企业代表参与交流。华云数据作为信创云计算专家受邀出席,并在“2021年IT用户满意度评估年度推荐活动

  • “蚂蚁315”新进展:下架29款用户不满意产品,将持续考核用户满意度

    ​4月29日,记者从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉,该公司已在内部启动产品健康度计划,所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度,如用户满意度持续垫底,将对相关产品进行改造或下线。截至目前,29款用户满意度不佳的产品已被下架。

  • 用户满意度评选!腾讯安全连获2020中国IT用户满意度调研四项荣誉

    近日,由国家工业信息安全发展研究中心指导、计世资讯(CCW Research)主办的2020 IT用户满意度大会发布了2020年中国IT用户满意度研究报告及调研结果。腾讯安全旗下新一代 Web应用防火墙、DDoS防护解决方案、网络入侵防护系统(即“腾讯天幕”)以及领御区块链,一举捧回“Web与API防护安全用户满意度第一”、“DDoS防护安全用户满意度第一”、“区块链应用领域用户推荐品牌”和“云安全前沿实践先锋奖”四项荣誉。标志着腾讯安全?

  • 新基建-新循环-新发展 2020中国IT用户满意度大会完美收官

    近日,由计世资讯(CCW Research)主办的2020中国IT用户满意度大会完美收官。本届大会以“新基建-新循环-新发展”为主题,计世资讯首席分析师任伟巍主持,来自国家工业信息安全发展研究中心副主任何小龙,腾讯、清华大学、北京邮电大学等业内知名企业和高校专家学者代表出席了会议。此外,赛昇控股(北京)集团有限公司副总经理、计世资讯董事长刘永东、赛昇研究院院长王军凯、计世资讯副总经理柳树、计世资讯系统集成部主管崔献波以及数千?

  • 库克称iPad已售出超过5亿台 连续10年用户满意度第一

    库克表示,iPad推出至今已经 10 年了,已经成为世界上最成功的消费类电子产品之一。目前,已售出超过 5 亿台iPad,其中有53%是iPad的新用户,连续 10 年用户满意度第一。

  • 2020 电视盒子推荐排行榜:四款用户满意度比较高的盒子推荐

    今天给大家带来一个全新的电视盒子排行榜,电视盒子这个数码产品,相信大家都不陌生了,毕竟也有着 5 年以上的历史了,一些用户应该也换了几个电视盒子了,那么今年还有哪些电视盒子值得买,小编今天给大家来盘点一下目前值得买的电视盒子。1、 当贝盒子B1当贝超级盒子B1 4K超高清智能网络电视盒子机顶盒(双频wifi 3G运存 32G存储 8核处理器 在线网课 教学设备)京东自营¥599去购买当贝盒子B1 在今年依然是非常值得买的一个电视?

  • 来电科技独家服务东来顺上海门店,商家用户满意度双提升

    近日,来电科技与中华老字号餐饮“东来顺”宣布继续保持合作,来电共享充电宝将独家服务东来顺上海全部门店,为餐厅顾客及商圈人群提供便捷的共享充电。凭借着便利、安全、专业的服务,来电科技持续深耕布局餐饮行业,获得众多商户和用户的青睐。传承百年文化,东来顺融百家之长创新发展中华老字号“东来顺”始建于 1903 年,是北京饮食业老字号中享有盛誉的一家历史名店。在过去的一百多年,东来顺的清真菜肴作为京华菜系的重要分

  • 电视盒子推荐排行榜TOP5,每一款用户满意度都很高

    这几年,电视盒子的销量在不断的提升,很多人家里都有买电视盒子的需求,这边根据目前热门的电视盒子和用户的使用反馈,做了一个电视盒子排行榜,排行榜尽量中立可观,希望能对广大用户有一个科普的作用。TOP1:当贝盒子目前用户满意度最高的一款电视盒子是当贝盒子,主要是产品都比较新,两个型号都是今年和去年的新品,在性价比和配置上都有着不错的表现,配置上,当贝做得很不含糊,能用好的就用好的,良好的配置让看高清视频和?

  • 极光发布互联网行业报告,土巴兔用户满意度领跑互联网家装行业

    近日,第三方权威数据机构极光大数据发布了《 2019 年Q4 移动互联网行业数据研究报告》(以下简称报告)。报告显示,从用户满意度评分来看,互联网家装综合平台土巴兔满意度(评分为8- 10 分的比例系数)最高,达到62,齐家网与家装设计工具酷家乐分别位列第2、 3 名,行业整体平均值为54.1。行业专家认为,土巴兔在用户满意度上的成绩,得益于多年来聚焦“用户价值”的策略,并围绕用户价值搭建了多维度的业务支撑体系。互联网家装用?

  • 云计算时代的数字化转型之路 第十八届中国IT用户满意度大会落幕

    在国家工业信息安全发展研究中心和全国用户委员会指导下,由计世资讯(CCW Research)主办的第十八届中国IT用户满意度大会于2020年1月8日下午在新世纪日航饭店正式召开。本届大会以“云计算时代的数字化转型之路”为主题,来自IT企业的代表、相关领域的权威专家和业内人士出席了会议。国家工业信息安全发展研究中心副主任何小龙首先对大会进行了致辞,他指出国家对于数字经济的定位日渐提升,全面云化已成当前趋势,需要企业从用户的

  • 苹果:iOS12 升级率达 88%,用户满意度超过 97%

    苹果今天公布了 iOS 12 系统的一组数据,其升级率已经达到了 88%,用户对它的满意度也超过了 97%。

  • 智慧能源绿色云计算发展论坛暨2019第十五届UPS供电系统及用户满意度调查结果揭晓大会隆重召开

    近年来,云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术日趋广泛的应用推动数据中心及相关行业迅猛发展,也带来了对供电系统的更高需求。

  • 首批用户满意度高达99% 华为P30系列成全网比较热旗舰

    华为P30系列发布至今,已经过去了一段时间,自首销当日官方打下10秒破2亿的好成绩后,天猫、京东、苏宁易购等各电商平台华为P30系列的销量也是势头凶猛,纷纷打破了华为手机新品首发记录,尤其是刷新唯品会了手机新品的首发记录。有消息称,最新数据显示,截止2019年4月14日早上7:40分,华为京东自营官方旗舰店的华为P30与华为P30 Pro月销量已经分别达到了82140/62245部,合计突破14.4万部。而且从目前不管是线上还是线下销售情况?

  • iQOO高层专访:打造性能旗舰 用户满意度为先

    3月1日,vivo旗下全新子品牌iQOO在深圳召开新品发布会,正式推出iQOO手机。这款新机全系搭载高通骁龙855芯片,拥有最高12GB超大运存搭配256GB超大存储,配备4000mAh大电池和44W超快闪充技术,同时加入了vivo Multi-Turbo,游戏空间和Monster Touch压感按键等,为用户带来全新的独特体验。iQOO手机拥有不同的配置版本,其中6GB+128GB版本售价为2998元,8GB+128GB的版本售价为3298元,8GB+256GB版本售价为3598元,12GB+256GB版本售价

  • 2018年语音输入法行业综述:讯飞输入法用户满意度比较高

    2018 年被称为人工智能技术规模应用的拐点,语音输入已经成为继拼音输入之后最重要的输入方式,渗透到日常生活的各个场景。据统计,目前手机输入法语音输入日均请求已超过 10 亿次。作为语音输入法的典型厂商,讯飞输入法通过智能语音技术的不断突破,语音输入功能的持续创新,给我们带来更智能化的输入体验,成为用户满意度最高的语音应用。最新行业报告显示,讯飞输入法在手机输入法市场份额中位居第二。 易观国际《中国第三方?

  • 致远互联十年蝉联协同软件“用户满意度第一” 智慧协同解决企业数字化痛点

    1月14日,由国家工业信息安全发展研究中心(电子一所)、中国质量协会用户工作委员会、国内权威ICT研究咨询机构——计世资讯(CCW Research)联合主办的“2018中国IT用户满意度大会”在北京隆重召开。会议现场,主办方发布2018年IT用户满意度研究报告,并从用户满意度、产品满意度、服务满意度、品牌忠诚度、用户首选品牌等多个维度评选出了ICT领域用户满意品牌。中国协同管理软件开创者及持续领导者致远互联凭借在协同管理领域16?

  • 百度杨明璐:百科全网词条超1500万 用户满意度超95%

    在近日举办的百度百科史记2018大会上,百度百科业务部&经验业务部产品架构师杨明璐表示,百度百科推出的小视频秒懂百科的每日播放量已从今年初的 700 余万成长到现在的近 5000 万。