X
广告
首页 > 产品 > 关键词  > 互联网产品最新资讯  > 正文

互联网产品设计之需求管理

2011-08-26 09:19 · 稿源:行者的产品设计博客

总结自己近段工作时,突然有了个想法,结合自己的一些经历写一些互联网产品设计系列的文章,从产品流程、概念设计、需求管理等开始入手,写博是一个思考和总结的过程,也算一种自我提升和成长。因限于个人经历,所以写的一些地方如有不全面和错误的地方,还请多包涵。

(1)我产品生涯的3个阶段

在我产品生涯的第一阶段,我很关注线框图、原型设计(跟我的网页设计出身背景有关,严重侵犯了UI的工作),研究各种AXURE特效、做很炫的效果。

在我产品生涯的第二阶段,我关注UE用户体验,做用户访谈、可用性测试、人物建模;关注概念设计和流程设计;关注产品设计流程,在09年初建立起团队UCD用户体验流程制度和规范。

在我产品生涯的第三阶段,做了2个交付性项目,因项目需求在甲方现场出差了3个月,进行繁琐的产品需求沟通和执行,这个时候我集中精力在需求分析、管理,产品功能设计上。

(2)为什么关注需求?

在我的理解,一个产品的成败源自于需求,有好的需求才有好的产品,需求是对产品战略和商业模式的分解,化为可执行的步骤。需求阶段实际上是做正确的事,而产品设计是把事做正确。需求对了,大方向正确了,产品最终效果是不会偏差多远的的,而如果需求错了,方向错了,设计再出色也无法挽救产品的失败。

工作中的一些状况:

需求描述不清楚,没有挖掘深入的需求,无法展开工作

需求沟通不明确,老板是A,产品是B,UI做成C,开发做成D,造成设计、开发的返工

需求少了,跟踪不到来源

需求反复变更,没有统一的管理

相信大部分人都遇到过类似的问题,并饱受折磨中,加班、加点,本来周末陪老婆逛街的时间,被迫到办公司加班。那么,如何解决这种问题呢?

(3)需求开发的过程

企业如果没形成一套需求管理的流程,那么将是团队里所有人的灾难。以下是通用的需求法则。

(4)需求收集

1.来源

通常需求来自于这几个方面:市场需求、高层、用户需求、运营需求、非功能需求,具体可细分为下面的几个方面:

用户需求: 安全 信任 促销 免运费 积分兑换

市场需求: 交易流程 业务目标 整合 投资回报率

技术需求: 稳定 优越 安全 智能 扩展

运营需求: 使用自定义维护 营销 浏览页面数 用户购买率 回访数

商务需求: 给客户什么 品牌 转化率

……。

2.需求采集的一些方法

在我接触的产品中,基本上都会做一些用户研究的工作,因为本篇主要是讲需求管理的,就不过多涉及细节,大概谈一下要点和注意事项。

1. 不同阶段采用的需求收集方法是不一样的

2. 因为做的是项目,所以需求收集没那么复杂,很多需求是来自甲方和老板,方式比较简单,在工作中遇到最多的是新功能和BUG

(5)需求分析

收集好了需求后,这个时候我们手头上就有很多需求了。

1. 不同的团队有不同的需求管理工具,如Execl、project、蚂蚁等,我用的最多的是Execl。

2. 需要确立各模块的需求接口人,如技术、运营、产品,各自负责相对应的模块

3. 对需求进行分析前,首先得把需求归档,一般需求大概分为这几种:Bug、产品需求(功能)、技术(性能)需求、运营(内容)需求,不同的需求有对应的处理方法和流程。

4.需求分析的几个原则是:商业价值、实现难度,综合评估一下性价比,排除优先级。时间、投入,风险和回报

附一张很常见的单项卡片分析表格

(6)需求提炼

需求分析后的下一步,就是要把需求转化为功能设计

将每个用户需求细化为可能的功能

确定不同产品功能的重要程度和优先级

(7)需求开发

需求开发过程中最主要的是要协调资源和开发跟踪,在我们的流程中,一般都有个项目经理主导项目进度。

相关文章也挺多的,这里就简单讲一下概要。

分配管理:工作量、优先级、执行人、进度管理

版本控制:版本计划、版本功能、版本发布

变更管理:来源、工作量、用户需求、优先级

需求跟踪:UI、开发、测试,功能验收

文章来源:joshes.cn/post/20.html 转载请注明出处链接。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 特斯拉陶琳谈产品设计:智能汽车设计越“白痴”越好

    9月27日消息,日前,2021世界互联网大会正在乌镇举行,在今天的大会中,特斯拉副总裁陶琳在谈及如何帮助特定人群消除数字鸿沟时表示,特斯拉一直坚持通过技术手段来提升用户的数字素养。对于智能汽车的产品设计,应该越白痴”傻瓜”越好。陶琳认为,对于特斯拉用户来说,满足安全的驾驶需求只是基础,与此同时用户更希望智能产品能够带来更多的数字化体验。值得注意的是,在前不久的特斯拉车主维权风波中,陶琳曾表示,后续还需要?

  • 特斯拉副总裁陶琳:智能汽车的产品设计越「白痴」越好

    在今天的2021年世界互联网大会上,特斯拉副总裁陶琳谈及如何帮助特定人群消除数字鸿沟时表示,特斯拉一直坚持通过技术手段来提升用户的数字素养。对于智能汽车的产品设计,陶琳称越「白痴」、「傻瓜」越好。

  • Firstrade第一证券为满足用户需求,进一步优化数据报告

    作为券商行业的优质品牌,Firstrade第一证券拥有良好的市场口碑。其诚信经营多年,积淀了丰富的运营经验,依托雄厚的资金及技术实力,品牌坚持开拓创新,迎合着客户的多元化需求,不断进行服务的全方位升级。旨在为投资者提供稳健交易空间,助力客户高收益、长发展。近期,Firstrade第一证券平台宣布:将率先启用OptionsPlay的专有演算法和扫描技术,开启每时更新期权策略报告。新报告更新后,平台将会于开盘后每小时搜索并精选出?

  • 一些互联网头部APP的用户与收入情况

    今天的主题是跟大家探讨一下若干互联网头部APP的用户和收入情况。众所周知,主流互联网APP的用户和收入数据,有四个主要来源:

  • 央行辟谣排查个人储蓄用户互联网不是法外之地

    据中国人民银行官方公众号消息,今日,中国人民银行发布辟谣通知,对网传开展个人储蓄用户排查业务”消息进行辟谣,并称已经报案。具体如下:近日,网络流传所谓中国人民银行网站发布风险提示” 的图片(见下图),称我行将对全国地区各大银行展开个人储蓄用户排查业务。我行严正声明,此为假冒网页散布谣言,性质恶劣。互联网不是法外之地,人民银行对造谣、传谣行为严厉谴责,并已向公安机关报案,将依法追究相关责任。附网传不?

  • 树莓派基金会获4500万美元融资 致力满足入门PC与物联网产品需求

    COVID-19 大流行期间,硬件爱好者们对于树莓派的需求也变得相当旺盛。为了进一步的发展,树莓派基金会于昨日宣布,其已完成新一轮 4500 万美元的融资。创始人 Eben Upton 在接受外媒采访时证实,本轮融资由总部位于伦敦的 Lansdowne Partners 和美国私人慈善基金会 The Ezrah Charitable Trust 领投。此外作为一家非盈利机构,其估值为 5 亿美元左右。Eben Upton 在一份声明中对其首批外部股东表示了感谢,宣称此举有助于树莓派基?

  • 极光亮相世界互联网大会 智能产品及合规成果吸引众多企业、领导关注

    9月26日,2021年世界互联网大会乌镇峰会正式开幕。作为中国领先的移动开发者服务提供商,极光(Aurora Mobile, 纳斯达克股票代码:JG)携多项优秀、智能的开发者服务产品以及在用户个人信息保护、数据合规方面的努力成果亮相本次大会。在大会展览期间,国家互联网信息办公室副主任赵泽良,国家互联网信息办公室前副主任、中国网络空间安全协会理事长、中国互联网发展基金会理事长王秀军,国家互联网信息办公室网络数据管理局局长胡

  • 水滴公司沈鹏:作为互联网创业者 推崇产品经理的PM12条原则

    【TechWeb】9月26日消息,日前,水滴公司创始人沈鹏受香港大学经济及工商管理学院(HKU Business School)的邀请,在香港大学百周年校园CPD3.04讲堂进行了《创业10年多的实践与复盘》的主题演讲及交流,介绍了他过去10多年创业过程中的经验和体会。他表示,作为互联网创业者,推崇产品经理的PM12条原则。作为管理者,推崇杰克韦尔奇的管理方法论。沈鹏表示,自己的创业经历其实从2010年1月加入美团就开始了,到现在已经超过10多年的?

  • 互联网平台“拆墙”进展如何了?

    【TechWeb】9月9日,工信部信息通信管理局组织召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,提出有关即时通信软件的合规标准,以9月17日为限,要求各平台必须按标准解除屏蔽。截至目前,解除屏蔽网址链接进展如何?小编实测发展,绝大部分平台之间已经实现不同程度的“拆墙”,外链屏蔽多数已经解除,但需要繁复操作的情况依旧存在。支付层面的打通则相对进展缓慢。近日,微信、支付宝接连宣布与银联云闪付深化互联互通,阿里旗下淘特、闲

  • 发力产业互联网,客如云携软硬件产品矩阵亮相2021云栖大会

    10 月 19 日, 2021 云栖大会在杭州开幕,大会以“前沿·探索·想象力”为主题,设置近千场主题演讲和四万平米科技展。客如云携OnPOSmini、小程序2. 0 等软硬件产品矩阵亮相B馆“数字中国主题展”和D馆“数智风暴”,展示赋能本地生活行业的全面能力。据了解, 10 月 21 日,客如云还将在云栖大会“源力SHOW场”正式发布新产品OnPOS 3W智能收银秤,进一步助力国内“智慧菜场”建设,提升“ 15 分钟便民生活圈”的数智化水平。发力?

这篇文章对你有价值吗?

  • 热门标签