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遇到iTunes欺诈交易怎么办 官方如何回应

2018-07-23 15:58 · 稿源:快科技

据新加坡媒体报道称,当地多名苹果用户称,他们出现了信用卡疑似被盗刷的情况,情况非常严重,这也引起了苹果的注意。

众多被盗刷的用户中,有两名用户损失最严重,被盗刷的金额都在 7000 美元以上,而这些消费是完全没有经过他们的确认和审查。

一些受害用户表示,这些金额是通过新加坡星展银行(DBS)和华侨银行(OCBC)的账户所扣除的。对于这样的问题,两家银行都表示,如果客户的信用卡遭到了欺诈性交易,他们会在核实之后帮助客户退款。另外为了提升安全性,他们还会为客户签发一张新的信用卡。

对于这些事件,苹果新加坡公司表示他们目前正在对这些欺诈交易进行调查,并且已经取消了这些交易,对其中多名用户进行了退款。但实际上,并非所有受影响的用户都已经收到了退款。

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