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2017天猫618大促招商规则及报名要求

2017-05-27 10:08 · 稿源:卖家资讯

参加本次618活动大促的招商要求,需要满足以下三大条件,具体细则看正文:

2017年天猫618大促招商规则及报名要求

一、参加本次活动的商家及商品需满足以下规则:

1、商家准入规则

满足《天猫营销活动基准规则》;天猫国际商家需满足《天猫国际营销活动基准规则》。本次天猫618活动中会以商家4月26日的各项指标数据作为考核。

天猫会根据活动的整体策略,优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障等)进行合作;天猫与商家之间的选择是双向的,未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。

商家同意天猫可基于对天猫618的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天猫618招商规则及天猫根据2017年天猫618的实际情况制定的各类活动管理细则,这也是天猫选择商家作为天猫618合作伙伴的必要条件。

2、商品价格规则

参加2017年天猫618的商品须进入价格申报系统进行申报,商品正式申报时间从5月15日10:00:00正式开始,截止时间详见各波次的招商规则。

天猫618活动至力于推出新品、进口、大牌等好货引领潮流趋势,为用户提供优质的购物体验,参加天猫618各波次活动的商品,活动价必须满足各类目规定的价格要求。

参加2017年天猫618的商品正式活动的销售价格,必须小于等于该商品近30天内于天猫平台达成的最低真实成交价*(“*”详见本规则名词解释),部分类目[黄金首饰(新)、铂金/PT(新)、K金首饰、摩托车整车、新车/二手车、整车(经销商)、部分天猫国际商品、部分美妆商品、部分手机商品、部分服饰商品]除外。

为确保活动的公正性、履行对消费者的商品价格承诺、提升消费者的购物体验,”天猫618”活动商品价格保护期为2017年天猫618正式活动结束后15天(2017年6月21日00:00:00-2017年7月5日23:59:59),在此期间参加过”天猫618”的活动商品,其销售价格不得低于618活动时的正式活动价格,部分类目*除外。

注:若某商品仅参加其中一个波次的活动,则该商品的价格保护期为该波次活动结束后的15天;若某商品参加多波次活动,则价格保护期为该商品所参加的最后一波活动结束后的15天。

3、活动商品包邮规则

【仅适用部分天猫大型营销活动;定制招商规则中未规定适用本条包邮规则的,则商家无需遵守本条包邮规则】

商家应当为活动商品提供中国大陆地区全场包邮的服务(港澳台地区及海外除外)服务,定制招商规则中对包邮服务有特别规定的从特别规定:

1.活动商品中,置地/升降晾晒衣架、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目下商品应支持全场包邮(偏远地区*、港澳台地区及海外均除外)。

2.跑步机/大型健身器械、跑步机/大型健身器械、自行车整车、电动车/电动车配件、电子/电工、基础建材、家装主材、五金/工具、轮胎、轮胎类商品可以不支持包邮,但应支持包物流*服务(偏远地区、港澳台地区及海外均除外)。

3.手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、报刊订阅、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、新车/二手车类目商品可以不支持包邮及包物流服务,其中新车/二手车类目商品需消费者自提。

4.天猫国际官网同购*类订单可以不支持包邮及包物流服务。

除上述规定外,商家应提供的其他物流服务请见定制招商规则。

4、商家发货要求

除非定制招商规则另有规定的,每次营销活动期间:

1.对于买家已付款的订单,商家(虚拟类目除外)须在买家付款后72小时内发货并交由物流公司揽件,且确保买家于付款后72小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

2.特殊商品发货时间:

(1)定制、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定。

(2)天猫国际的商品,商家须在买家付款后120小时内发货并交由物流公司揽件,且确保买家于付款后120小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》延迟发货处理。

5、其他通用招商规则

1.商家应确保买家于每次营销活动期间成功付款的活动商品均可获得七天无理由退换货的服务,但天猫部分类目商品及天猫国际的商品除外(天猫七天无理由退换货服务的详情点此详阅)。

2.报名参加天猫大型营销活动的商品可同时参加同期的聚划算活动,但营销活动的商品售价和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,不一致的价格将会统一调整为最低价格;同时参加聚划算的商品,请商家同时遵循聚划算活动规则。

3.正在参加聚划算秒杀活动的商品(如主题团/品牌团1元特价等),无法同时报名参加天猫大型营销活动,系统会保持不定时地检索,一旦发现存在同时报名的情况的,该类商品将从天猫大型营销活动中清退。

4.正在参加淘宝官方秒杀活动的商品不能报名参加天猫大型营销活动。

5.活动商品可由商家自主选择是否支持货到付款,若设置为支持货到付款,则须包运费和包服务费;如果商家选择不支持,可以进行取消货到付款设置。提醒:货到付款服务订购后,默认全店宝贝均开通货到付款,商家可以通过以下入口选择商品是否支持货到付款:商家中心--物流管理--物流工具--为商品配置服务—选择“暂停”或“使用”。

6.为提升活动商家及消费者的互动程度,参加天猫大型营销活动的商家,活动期间(含预热)的活动商品详情页将会增设商品所在类目的活动会场入口服务,提醒商家对页面合理布局,提高消费者的购物体验。

7.天猫国际的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

8.通用招商规则与定制招商规则不一致的,以定制招商规则的规定为准。

6、店铺须知

1.营销活动期间,商家需严格按照天猫制定的各类规范使用、下线天猫提供的官方视觉元素(如有),使用场景包括但不限于:店铺、官方微博等。

2.为保持每次营销活动期间天猫平台软件服务的稳定性与安全性,给消费者更流畅的购物体验,天猫根据现有的技术条件在活动期间可能仅提供官方营销工具的服务支持,详细使用规则将另行说明(如有)。如商家对此有任何异议的,商家有权选择不参加天猫的营销活动。

3.商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际商户服务协议(适用天猫国际商家)、天猫国际规则(适用天猫国际商家)、本通用招商规则、定制招商规则、其他已公示生效的与天猫大型营销活动相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。

4.为了不断提升购物体验和流量效能,每次营销活动期间天猫均有可能对店铺页面结构进行部分改造,包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块,天猫提醒活动商家注意相关的店铺改造,提前合理布局。

5.营销活动期间流量过大导致系统性能下降时天猫会对商品图片压缩以保证天猫用户体验。

6.选择与可以更好地为消费者服务的商家合作,始终是天猫大型营销活动的首要宗旨。为确保消费者在天猫营销活动中享受到真实有效的优惠,与天猫合作的商家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格等)。由于天猫为打造大型营销活动付出了大量的人力物力,为获得合作机会的商家极大程度提高了品牌曝光度及成交机会,因此作为合作的对等条件,若商家提供的活动商品或商家的活动表现并不具备竞争力的,天猫有权中止及/或终止商家继续参与当次营销活动。

7.天猫有权根据每次营销活动的需要制定特定的诚信经营管控措施,包括但不限于警告、降级、清退等;如商家存在虚假交易等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为,天猫有权采取上述管控措施直至中止/终止商家继续参与当次营销活动。

8.商家在任一大型营销活动期间的综合表现,均将作为天猫是否与商家开展后续大型营销活动合作的重要参考项之一。

9.商家在之前天猫组织的营销活动中存在虚假交易等诚信经营方面问题的,将无法参与后续所有的天猫大型营销活动;成功参加当次天猫营销活动的商家在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为的,该商家将无法再参与天猫组织的大型营销活动。

7、名词解释

1.偏远地区:指内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。

2.包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定)。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。

3.天猫国际官网同购:是天猫国际和海外品牌官网、海外品牌零售网站合作,为中国消费者提供和海外官网同价商品;商品均从海外发货,并提供国内退货服务。

二、招商范围请以具体报名入口的活动介绍信息为准。

三、商品申报要求:

1.参加“天猫粉丝狂欢节-阿里鱼”活动的商品须进入价格申报系统进行申报,正式商品申报时间:2017年05月05日14:00:00-2017年05月10日23:59:59,过期则申报入口关闭。

2.参加“天猫粉丝狂欢节-阿里鱼”活动的商品正式活动的销售价格,必须小于等于该商品2017年04月25日00:00:00-2017年05月24日23:59:59期间于天猫平台达成的最低真实成交价*,部分类目(黄金、铂金)除外。天猫提醒商家合理标价,发布商品前仔细审核填写的商家价格是否准确,避免因标错价、延迟发货等问题产生消费者纠纷。

3.为确保活动的公正性、履行对消费者的商品价格承诺、提升消费者的购物体验,”天猫粉丝狂欢节-阿里鱼”正式活动结束后15天(2017年06月19日00:00:00-2017年07月03日23:59:59)为”天猫粉丝狂欢节-阿里鱼”活动商品价格保护期;在此期间,参加过”天猫粉丝狂欢节-阿里鱼”的活动商品,其销售价格不得低于正式活动价格,部分类目(3c数码、黄金、铂金)除外。

4.申报参加本次活动的商家及商品需同时符合对应报名活动介绍里的要求,如有不符合要求的商品参加活动,天猫有权按天猫规则予以处理。

5.商品需遵守上述第一个知识点【商家营销活动招商规则】的活动商品包邮规则。

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