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2017年淘宝运营最新玩法:人海战术

2017-03-28 11:18 · 稿源:卖家资讯

小伙伴们在运营的时候都会遇到麻烦,那么今天我们来说一下:一个运营的新式玩法--人海战术。

大家都知道一个爆款起来了那么它会满足所有同样需求的客户或者类似需求的顾客,如果没有起来,不是爆款,那么转化不好、流量不高、权重不高,总的来说就是买的人少,那么只有精准人群才会有可能购买你的产品。但是有一类产品人群对你的要求不高,而且还是可以满足一类人群,不是你的产品好,而是这个人群好,那么抓住这个人群便是可以使自己的产品起来。

产品想起来成为爆款,那么我们要做什么呢?首先,正确对待人群标签,人群分为低客单价人群、高客单价人群、不靠谱人群,我们要正确的对待人群标签。在初期、中期或者后期的时候对于自己需要的人群要独立开来,初期的时候心别放到后期,中期的时候心别只放在初期。

你在初期可能发现这个18-28岁的转化最好,引流也是最好的,到了中期你可能又发现18-28岁转化是最好的,30岁是引流最好的,后期你可能会发现40岁的回购最好的,这是随时变化的。

深度

新客:代表你可以引多少独立的新客户来。引流的新客户和你自带的新客户(站外引进店铺)都属于新客。

熟客:熟客一般都是有过几次回购的,可能你的老客户又来了,然后发生了收藏、加购、浏览,但是没买,这算是新流量也属于老顾客,如果转化了就是老顾客了。

召回:召回也就是粉丝经济。大部分小伙伴们都是顾客来了就来了,买吗?买,那就买,不买就不买,绝大部分小伙伴都是没有召回的。不知道大家想过没,如果客户不买,走了,谁家都没买,那么谁家都不在加权,但是既然客户来了一般都是要买了,如果没在你家买,那肯定去别家买了,那么别人家加权了,这就说明了你家产品不行。

这还是一个人,如果是一万个人来了,9999个到别人家去买了,给别人加权了,那么,搜索引擎就会默认你的宝贝没有别人家的好。如果客户买了,可能会有再购买,那么再购买不是在你家买的,而是在同行那里买了,一个两个当然没问题,如果多了呢?那么你就会无形降权,最为致命。

同理你的新客也有可能是别人的老客,如果别人的老客来你这里消费了,那么你的权重也将会呗搜索引擎默认为比别人家权重高。

第一阶段

你产品上架后什么人买?测出来,用数据分析。如果做不出来,说明引进来的人群是不靠谱的,不靠谱什么意思,第一是说你自己都不知道你的产品会是什么人来买,引进来的人自然不对。第二是你自己都不知道你引进来的人群是给你加权的还是降权的。

将转化率、回购率、引流率的人群记下了做一个表格,如果一个人群是转化率最高的也是回购率最高的,那么这个人群就是你引流人数最多的。引流最多的人群重点做,回购率最高的重点做老顾客营销,千万别让自己的老顾客成为别人的新顾客这还不是最要命的,最要命的是自己的老顾客成为别人的新顾客后,又成为别人老顾客了。

然后我们开直通车,把所有人群都测试出来,如果这个人群表现很好,意味着我初期的时候获得权重,初期给我降权的不要,前期表现差的,到别人家加权的,后期我们挖过来。这样我们的权重越来越高,流量也会变成无限流量,个性化流量和人群标签流量也越来越多。

大家在这个时候要知道什么顾客会买你的,知道什么顾客搜索什么词会买 ,知道顾客搜索什么词在什么时间会买你的产品,知道顾客在什么地方搜索什么词在什么时间买你的产品,这些都可以通过数据测出,然后运用数据说话。

第二阶段

转化有立即转化的不需要周期布局,人气在前,销量在后。转化周期长的,我们的优化是不需要的,顾客搜索关键词,没有买,但是会看看,进行对比,又回头转化了。转化周期短的,我们拉个计划,不会转化的,只会看看,放在后面,会转化的拉到前面去,转化越多。

我们在做新品宝贝的时候一定要明白自己家的人气问题,一个顾客来看了你们的产品然后没有转化,如果去别人家转化了,一定要知道去哪儿转化了,别人家哪里比我们好,是关键词啊还是创意啊....然后加以学习,这样才可以使我们的运营更加方便。

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