双十一就要到了，商家也打算用本次大促提升销量，而客服就显得很重要，直接跟客户对接的，双十一客服要做哪些准备？提升转化率的客服话术分享。 为准备双十一，店家可谓是忙的焦头烂额，比如双十一预热期间重点关注优惠券发放等。但是客服是直接跟顾客接触的，如果客服没有安排好
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近日，哈尔滨一家雷克萨斯汽车经销店的保洁阿姨凭借一条“土味说车”视频在网络上迅速走红。“老板买车吗?这大轱辘你喜欢吗?黢黑式轮毂喜欢吗?”阿姨一口地道的东北话，搭配着并不十分娴熟的车辆专业术语，这种反差萌受到了众多网友的喜爱。 这位出镜的保洁阿姨今年58
11月9日，四川一女子在参与东方卫视惊喜之夜晚会活动时幸运获得价值12万元的黄金大奖。 据该活动规则，成为幸运用户，能以1分钱兑换价值12万元的狗头金”大奖。 然而活动方在联系她时，她却以为是诈骗电话，表示再联系就报警，并快速挂断。
近日，有网友称购买iPhone 17后，手机一夜之间多出6000多个陌生联系人，其中包括20多个“爸爸”和30多个“老公”。该用户怀疑苹果iCloud系统错乱导致信息泄露，甚至可能同步了其他用户数据。苹果客服回应称可能与账户系统有关，需验证身份并调查账户异常，尝试解决问题。网友无奈调侃：“现在买苹果手机还送爸爸、送老公吗？”
售后服务即是商品出售后的各种服务，售后问题是淘宝店铺真正的难题，如何既能不损失利益，又能将顾客安抚好，解决问题，这是需要方法的，那售后主要有哪些问题?这些售后纠纷又怎么解决呢? 一 、快递物流 主分未发出、未捡货、已发出、顾客未收到货。未发出即为订单打单后填写了单号但未有物流跟踪;未捡货即为已经给到快递但未有物流更新;已发出即为快递有了物流信息跟踪，但中途断续跟踪信息或时间过长未更新信息;物流显示签收但?
近日，多名iPhone用户反映手机在锁屏状态下半夜自动拨打陌生人电话，甚至包括最近通话记录中的最后一位联系人。苹果客服回应称未收到大批量反馈，可能是误触、快捷指令或紧急呼叫导致，建议用户检查设置并关闭相关功能。该问题涉及新款及老款iPhone，早在2024年就有类似反馈但至今未解决。
本文介绍了如何利用DeepSeek AI工具快速生成专业客服话术，有效应对客户不满情绪。主要内容包括：1. 注册登录DeepSeek官网；2. 输入具体指令生成5条"骂不还口"的万能话术模板；3. 检查优化生成内容；4. 将最终话术应用于实际客服场景。该工具能快速提供包含共情、认错、明确解决方案等要素的专业话术，帮助客服人员高效处理投诉，提升服务质量。
淘宝客服在淘宝里面一直都是很重要的，而很多客户都会讲价，那么如何间接拒绝议价呢？一起来看下淘宝客服话术沟通技巧。 淘宝客服技巧你知道多少?买家犹豫不决，挑剔，讨价还价这些问题你都能自如应对吗?那么掌握淘宝客服技巧变得很必要，才能有效的和客户沟通提高成交量，下面小编就告诉你客户讨价还价该如何应对。 买家：你家这款内衣……好像比想象中的要贵，可不可以便宜点儿? 客服彤彤：亲，我们暂且不论是不是能便宜，我只?
近日市面上出现了多款“恋爱话术”APP，用户只需输入说的话，软件即可通过“大数据”筛选出用户最合适的回答。
我们团队借助蝉妈妈直播话术监控功能提前监控了 23 个头部零食饮料直播间，提取了400+个零食饮料直播间高光时刻片段，并通过分析总结出零食饮料直播间的话术技巧和核心公式，助力达人、品牌和商家提升直播间的流量和商品转化，非常值得大家关注...如何提升观众在直播间的购买率？除了直播间提供的产品是否给力之外，直播 间商品价格是否“够优惠”、上下链接的话术氛围营造、直播间的下单话术引导， 都是主播话术可强调输出、促进用户购买转化的内容......
6月15日消息，小米集团中国区总裁、Redmi品牌总经理卢伟冰评线下机”：话术是线下机”创造信息不对称的核心手段。卢伟冰认为，用户不应该分为线下和线上，他们应该享受同样高品质厚道价格的产品。之所以存在线下机，主要还是因为商家利用信息不对称来取得高额的利润。为了消灭信息不对称，小米之家加快了开店步伐。卢伟冰表示，小米之家已经在县级市场取得飞速进展，小米新零售战略进一步提速，全面下沉乡镇市场。将新开10000家小?
