前言: 站在追求产品功能的时代,格力无疑是中国最优秀的企业之一。关注格力,从一定意义上讲就是关注中国工业制造企业的未来。 但是今天,人们判断产品的标准正在发生变化,“消费者体验”被提到前所未有的高度,“以产品为中心”向“以用户为中心&rdq
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